(visuel : © 2007 Musée du Louvre  / Angèle Decquier - www.louvre.fr 2010)

Naviguer dans le sfumato et les craquelures de La Joconde, observer l’application que La Dentellière de Vermeer met à accomplir sa tâche, plonger dans les corps enchevêtrés de La Mort de Sardanapale, … . Depuis le 22 juin, le musée du Louvre propose, sur son site internet, une fonctionnalité permettant de naviguer au plus près d’une sélection de dix-neuf œuvres, parmi les plus emblématiques du plus visité des musées parisiens.

Ce programme, développé par le concepteur et éditeur de logiciels Ucaya, avec le service DeepZoom, de Microsoft [l’éditeur de RSLN], est l’une des nombreuses manifestations extérieures de la politique numérique résolument volontariste de l’institution.

Site web, médiations in situ, et applications mobiles : Agnès Alfandari détaille les trois axes de cette politique. « Notre logique générale est la suivante : quand une technologie est disponible, en quoi peut-elle nous aider ? Se révéler utile ? Le web n’a plus vraiment à faire ses preuves. Sur les autres technos, nous réfléchissons en permanence … »

A l’origine était « le service internet » …

Agnès Alfandari : « Le numérique au Louvre est né en 1995 au moment du lancement du site internet louvre.fr. Le web a donc été le cœur de notre mission, avant que d’autres fonctions ne s’ajoutent. Très rapidement, une ligne a été fixée : celle de ne pas être uniquement un site de promotion, mais qui met l’accent sur les contenus, un site de ressources.

C’est une volonté claire de notre part, et dont on peut voir, aujourd’hui, les résultats : sur la plupart des sites de musées, les visiteurs viennent avant tout pour trouver des infos pratiques, et ces rubriques pèsent 80% du trafic. Sur Louvre.fr, la rubrique la plus consultée, c’est celle consacrée aux œuvres. Evidemment, elle est talonnée par celle des renseignements pratiques, mais nous sommes au-delà du rapport 50/50 … . Cela correspond parfaitement à notre volonté d’être un site de médiation, et pas uniquement de renseignements. »

Un process éditorial particulier …

« Nous avons mis en place un process éditorial un peu particulier : les contenus sont très largement produits par les différents départements de conservation du musée, et pas uniquement dans le service multimédia. J’estime à 80% du fond éditorial la production réalisée par les spécialistes des départements, et à une quarantaine le nombre de contributeurs du site au quotidien - alors que mon service comprend vingt personnes. Nous essayons donc d’aller chercher propos, commentaires et expertise à la source. Et tous les textes sont validés par les différents départements scientifiques. »

« Je n’ai pas d’ingénieur qui code … »

« Nous sommes un service d’une vingtaine de personnes, ce qui est plutôt important à l’échelle du Louvre. L’équipe réunit plusieurs générations, et, du coup, plusieurs type de formations : les personnes qui ont 35-45 ans ne risquent pas d’avoir été diplômées d’une formation multimédia, puisque ce type de cursus n’existait pas !

Une grande partie des personnes du service est passée par l’Ecole du Louvre, mais il y a également, dans l’équipe, des ingénieurs, au profil plus techno. Mais attention : tous sont avant tout des chefs de projet … et je n’ai par exemple aucun ingénieur qui passerait son temps à coder, puisque nous avons externalisé cela ! »

Un nouveau Louvre.fr à l’été 2011

« C’est un chantier que nous avons anticipé il y a un plus d’un an, et qui va nous occuper au moins jusqu’à l’été 2011 … Notre grande ligne directrice est la suivante : accorder une plus grande place au visuel, à la vidéo. Les images structureront la future ergonomie du site. Autre nouveauté : nous allons tenter de nous affranchir un peu de l’organisation du musée, peu compréhensible pour le public.

Je m’explique : si vous cherchez La Vénus de Milo, par exemple … . Vous allez vous rendre dans la rubrique « œuvres »  …. puis devoir être capable de la placer dans le bon département - Antiquités grecques, étrusques et romaines – puis, là, être capable de dire qu’il s’agit d’art grec, et non romain ! Bref, on a déjà perdu du monde … .

Nous utiliserons désormais très largement les différentes fonctionnalités de type « mise en avant », etc. . Nous proposerons également une frise chronologique. Jusqu’à présent, impossible de regrouper des peintures et des sculptures de la Renaissance qui sont dans des départements différents. »

Une communauté lancée en septembre 2010

« Nous lancerons un espace communautaire en septembre 2010, baptisé pour l’instant « Communauté Louvre ». Cette plateforme a été conçue et co-développée dans le cadre d’un partenariat d’innovation avec Orange. Techniquement développé à part du site, nous relayerons néanmoins cet espace communautaire depuis le site … Nous allons tester différentes pratiques communautaires : contribution, partage, échange, indexation, labellisation… sur cette plateforme et si les résultats sont concluant nous intégrerons ses fonctionnalités à louvre.fr. 

Cet espace communautaire s’adressera au grand public, et permettra la création de groupes de discussion à accès modulable. Il proposera des liens systématiques avec les réseaux sociaux du type Twitter, Flickr, etc. . Pour illustrer son usage, nous voulons, par exemple, permettre aux enseignants de l’histoire des arts à l’école et à leurs élèves d’échanger, de préparer une visite au musée, de la prolonger. »

Le numérique in situ : « Donner des clefs sans se faire remarquer »

« Nous avons une logique d’expérimentation, grâce à Museum Lab, un véritable laboratoire d’expérimentations, installé à Tokyo, via un partenariat avec la société DNP. Le principe est simple : nous proposons un nouveau type d’exposition où sont présenté une œuvre, ou un petit groupe d’œuvres, accompagnée d’une dizaine de dispositifs de médiation multimédia.

Ces expositions sont ouvertes au public bien-sur ce qui nous permet de tester et d’évaluer nos propositions. L’idée est de multiplier les formes de médiation afin de permettre aux visiteurs de musée de mieux comprendre et s’approprier l’œuvre d’art. Un exemple ? Dans un musée la majorité des informations sont données sous forme de texte à lire, parfois un peu scientifiques, longs…

Le numérique permet de « dire » autrement, de délivrer des informations par l’expérimentation, comme avec cette boite immersive que nous avons conçue dans laquelle le visiteur était invité à entrer et à avancer. Il pouvait véritablement entrer dans le tableau et comprendre ainsi la manière dont l’œuvre était construite.

Etre guidé dans son observation, faire pour comprendre, toucher, ressentir…les possibilités du numériques sont riches et nous semblent être un complément très intéressant à la médiation plus traditionnelle. C’est une logique de découverte par l’expérimentation, plutôt que la lecture. Nous évaluons ensuite ces expériences, pour en tirer des enseignements, valider l’utilisation d’une nouvelle technologie … .

Mais attention : il n’est pas question qu’un dispositif numérique entre en concurrence avec l’œuvre. Le numérique est un outil qui doit rester discret, et donner des clefs sans se faire remarquer. »

Ouvrir les tiroirs des commodes …

« Nous avons trois grands chantiers en cours sur le numérique in situ : la réouverture du département des Arts de l’Islam, cour Visconti, les salles des « trois antiques », consacrées à l'antiquité tardive dans le bassin méditerranéen, et pour 2012-2013, les salles des objets d’art et du mobilier du XVIIIe siècle.

Un exemple de la place du numérique in situ dans ce dernier : nous sommes en train d’y concevoir des cartels numériques. Les cartels classiques, ce sont ces plaquettes qui donnent donnant diverses informations : titre, auteur, etc., sur l’œuvre. En version numérique, ils sont un précieux complément d’information. Certains permettront par exemple d’ouvrir les tiroirs de meubles qui, évidemment, ne peuvent pas être touchés ! »

Le smartphone peut démocratiser l’accès au musée

« L’application iPhone du Louvre a été lancée il y a un an, elle est gratuite, et a été téléchargée à 2,5 millions de reprise : c’est évidemment un très grand succès, mais nous n’allons pas nous arrêter là !

Des développements sur d’autres systèmes d’exploitation sont en cours, et vont nous permettre de toucher un public sociologiquement plus large. C’est l’un de nos enjeux fort : nous savons que l’utilisation des smartphones n’est pas réservée à une élite, loin de là, et nous comptons bien nous en servir pour aller vers les gens.

C’est l’un des axes de démocratisation de l’accès au musée, car nous savons que nous sommes encore largement inaccessibles, que tout le monde ne se sent pas autorisé à aller au musée. La mobilité passe également avec les audioguides, désormais disponibles sur téléphones, et qui peuvent donc sortir du cadre du musée. »

L’extension du domaine du Louvre

« Nous ne voulons pas nous contenter d’un discours « descendant ». Evidemment, les visiteurs, du site ou du musée, attendent de nous la production d’un discours assez « officiel », mais cela ne nous empêche pas de nouer un dialogue riche avec nos publics. 

Nous sommes par exemple en pleine réflexion sur la manière dont nous pourrons tirer partie de tous les contenus générés par les visiteurs, notamment lors de leurs visites. Ils ont tendance à utiliser divers espaces d’expression en ligne comme une « carte postale numérique », un « livre d’or en ligne » [Nous avions évoqué cette tendance dans notre compte-rendu de l’opération qui a mis Twitter au cœur de la Nuit des Musées, NDLR]. Mais cette fois, la technologie nous impose -encore - quelques limites : certains  murs du Louvre font cinq mètres de large. Du coup, l’utilisation du Wifi ou de la 3G … ce n’est pas encore tout à fait ça ! »

Nous n'avons pas eu la place de publier dans les billets rendant compte de notre enquête sur l'information à l'heure numérique toutes les petites phrases glanées auprès des différents acteurs interrogés. En voici un petit best-of...

A propos des réseaux sociaux

Jérôme Bureau, directeur de l'information de M6 :

« Il faut voir les réseaux comme une richesse, ils amèneront plus de démocratie, car plus rien de ne pourra rester caché [...].  En revanche, il faudra apprendre à gérer les dérapages et chacun devra trouver sa place »

Eric Izraelewicz, directeur de la rédaction de La Tribune :

Internet est « une occasion exceptionnelle de se renouveler, de connaître une nouvelle jeunesse ». « C'est passionnant et très positif. »

Bruno Schmutz, directeur général d’Ipsos MediaCT :

« [L'information] est désormais démultipliée, gratuite et surabondante. Les gens sont informés de plus en plus souvent, voire en continu. Créant de nouveaux individus, sous perfusion d'information. Plus il y a de réseaux sociaux, plus on a besoin de journalistes pour apporter de la crédibilité. Ce n'est pas un hasard si les premiers sites d'info sont des sites de médias. »

Marques, vous avez dit marques ?

Eric Scherer, directeur des relations extérieures de l'AFP :

« Dans ce magma, pour être confiant dans l'information véhiculée, on ira vers des marques qui portent cette notion de confiance. »

Christophe Ginisty, blogueur, patron de l'agence de communication Rumeur Publique et auteur de Allons enfants de l'internet

« Les gens ont besoin d'éclaireurs qui leur disent : j'ai vérifié pour vous. »

Jérôme Bureau, directeur de l'information de M6 :

« L'information se construira autour de marques pour se concentrer sur les faits, les commentaires reviendront aux réseaux sociaux ».

Hervé Chabalier, patron-fondateur de l'agence Capa :

« Nous vivons une une révolution. Il faut que les journalistes apportent au net une valeur ajoutée, et non pas qu'ils dévaluent le journalisme à cause du net. [...] Si nous journalistes ne sommes pas capables d'imposer des espaces, des règles qui montrent que ce que nous proposons a une valeur ajoutée par rapport à tout ce qui traîne sur la toile, alors on n'a plus de métier. Je suis par ailleurs absolument favorable à ce qu'il existe des espaces “sauvages”, où les gens peuvent s'exprimer. Cela a une fonction thérapeutique. »

Le juste prix de l'info

Jérôme Bureau, directeur de l'information de M6 :

« Un bon journaliste, ça n'a pas de prix. A condition de ne pas renoncer à la qualité du contenu, car il n'y aura de succès que par l'amélioration du fond, des talents et des compétences. »

Eric Izraelewicz, directeur de la rédaction de La Tribune :

« Après une période d'euphorie, de découverte, on s'aperçoit qu'il faut payer une vraie info, faite par des journalistes, vérifiée, sourcée, avec une expertise et une hiérarchisation. »

Laurent Guimier, directeur éditiorial des sites d'actualité du groupe Lagardère Active :

« Je n'ai jamais perçu un quelconque appétit pour faire payer l'info brute [...] Il faut oublier cette idée. »

Patrick Le Floch, directeur de l'Institut d'Etudes Politiques de Rennes et spécialiste de l'économie des médias :

« Cette notion de valeur ajoutée n'est pas simple. C'est le flou le plus absolu, car l'internaute a l'impression qu'il peut accéder à l'information sans coût. Très peu de sites parviendront à appliquer le modèle du tout payant. Ou alors il faut s'entendre pour que tout le monde passe ensemble au tout payant. »

L'avenir du papier en question

Frédéric Filloux, éditeur de la Monday's Note : 

« Le papier est voué à disparaître, d'ici cinq pour la presse quotidienne, parce que c'est une absurdité économique. Au prix de l'article livré, le papier est trop peu compétitif. Et le matin, le quotidien est déjà obsolète. » 

Francis Morel, directeur général du Figaro :

« La disparition de la presse quotidienne ? Je n'y crois pas un instant d'ici cinq, dix, même vingt ans. Les gens sont attachés au papier. Le quotidien aura toujours sa place, toujours dans l'actualité, mais un peu plus dans l'analyse. » 

Patrick Le Floch, directeur de l'Institut d'Etudes Politiques de Rennes et spécialiste de l'économie des médias :

« Il est très difficile de déterminer l'horizon temporel sur lequel les transformations auront lieu. Les évolutions sont à ce niveau assez lentes à se mettre en place. »

 

> Visuel :

Aperçu de l'album The Geekster Moleskine, par sd, licence CC

> Pour aller plus loin :

- Making-of : pourquoi RSLN s’intéresse à l’info en ligne, par Eric Boustouller, Président de Microsoft France

- Enquête, acte I : une info désintermédiée

- Enquête, acte II : de nouveaux formats

- Enquête, acte III : money, money, money

- Nicholas Lemann (Columbia) : « Le journalisme en ligne fait désormais partie intégrante du journalisme de qualité »

- Pierre Haski : « Sur Rue89, nous publions une vingtaine d’articles par jour, il en faudrait cinquante… »

- Alain Weill : « Le bilan des "newsroom" est excellent »

- Christophe Deloire, directeur du CFJ : « Le web ramène à l'essence du journalisme »

- Reportage : Les geeks sont-ils l'avenir du journalisme ?

- Tous nos articles sur les nouveaux médias

- Vous retrouverez également notre dossier dans le prochain numéro de Regards sur le numérique, version papier. L’abonnement (gratuit), c’est en bas de la home page.

Vous l’avez sans doute remarqué, nous avons énormément parlé d’information en ligne, ces dernières semaines. Nous anticipions en fait la publication du numéro 3.4 de Regards sur le numérique version papier … .

Les abonnés ont reçu le magazine en fin de semaine dernière, et nous vous proposons de parcourir cette nouvelle édition en cliquant sur l’image ci-dessous (fichier PDF) :

Dans la foulée de la sortie de ce 3.4, nous organiserons un débat RSLN sur la question, autour du thème : « Mieux informer grâce au web : comment on fait ? ».

> Vous pouvez toujours recevoir le magazine en version papier, en vous abonnant en ligne (le formulaire d’abonnement est en bas de la page d’accueil du site) ou en nous contactant par email à l’adresse : « abonnement@regardsurlenumerique.fr ».
 
> Initiative de Microsoft France, Regards sur le numérique est un magazine trimestriel de décryptage des enjeux culturels, économiques et sociaux du numérique. Le titre 3.3 (prononcez « trois point trois »), qui fait suite à 2.1, 2.2, … parus de novembre 2007 à décembre 2009, est d’abord un clin d’œil aux expressions « web 2.0 » et, désormais, 3.0, utilisées pour désigner les vagues d’innovations successives qui transforment régulièrement Internet. C’est aussi un clin d’œil au jargon informatique, employé pour distinguer les versions successives des logiciels.

Les Américains seraient plus heureux à Los Angeles qu’à New York, et plus enclins à sourire le matin et le soir plutôt que pendant les heures de bureau. C’est en tout cas ce que suggère l’étude que viennent de publier cinq chercheurs des universités d’Harvard et de Northeastern. L’originalité de la démarche réside dans l’utilisation qu’ils ont faite de Twitter.

Réalisée entre septembre 2006 et août 2009, l’étude porte sur plus de 300 millions de messages. Si elle n’est pas nécessairement représentative de l’ensemble de la population américaine, elle apporte un éclairage sur les variations de moral chez l’Oncle Sam et montre surtout les possibilités d’utilisation des données de Twitter.

En bons communicants, les auteurs ne se sont pas contentés d’un tableau rébarbatif pour publier leurs données, mais ont modélisé leurs résultats dans une vidéo fascinante.

Le protocole de collecte des données est relativement simple, chaque utilisation d’un mot appartenant à la liste une liste baptisée ANEW était comptabilisé dans une base de données :

« L’ANEW fournit un ensemble de classements des émotions normatives, pour un grand nombre de mots anglophones. Ces déclarations, qui appartiennent au registre de la communication verbale, est classée en fonction du plaisir, de l’excitation, et de la sentiment prévalent, et se veut un standard utilisé dans l’étude de l’émotion et de l’attention. »

Pour que la carte reste cohérente, la taille des Etats s’adapte en fonction du nombre de messages mais également de son nombre d’habitants, pour éviter une sur représentation des zones les plus peuplées.
L’analyse des variations heure par heure montre une côte ouest significativement plus heureuse que la côte est.
 
Sans surprise, le dimanche en fin de matinée apparaît comme le moment le plus heureux de la semaine alors que le jeudi soir reste le pire.
 
Au delà de l’intérêt pour les données en elles-mêmes, l’utilisation de Twitter est intéressante, en tant qu’extracteur de données sociales : elles permettent ensuite la détermination de tendances à grande échelle, la réalisation d’une photographie d’une certaine population à un moment donné ou, comme ici, sur une période plus étendue.

Cette exploitation de données collectées dans des environnements numériques n’est pas nouvelle : comme il est techniquement et technologiquement extrêmement délicat d’enregistrer et de traiter des données sociales à grande échelle dans le monde physique, de nombreux chercheurs se tournent de plus en plus vers des univers numériques voire alternatifs, à l’image des mondes virtuels.

L’exemple de la propagation d’une épidémie de peste dans World of Warcraft avait ainsi, dès 2007, fait date en montrant les perspectives d’intégration de critères sociaux et comportementaux non prédéfinis dans des modèles de propagation purement mathématiques.

Offrir de nouvelles perspectives de recherche aux universitaires et aux utilisateurs : qui sait, c’est peut-être dans cette voie que Twitter, souvent décrié comme un gadget futile et pour son microcosme fermé, gagnera une partie de ses lettres de noblesse ?
 
> Pour aller plus loin

- Une autre utilisation des données de Twitter : La ville redessinée par les réseaux sociaux

- The untapped potential of virtual worlds to shed light on real world epidemics (PDF)

Dans quelques années, ils seront créateurs de start-ups innovantes, chercheurs reconnus, voire, pourquoi pas, à la tête des nouveaux géants de l’informatique. En attendant, et avec leurs compétences respectives, quatre cents étudiants ont planché dur à Varsovie, mi-juillet, lors de la compétition Imagine Cup, organisée par Microsoft (voir tous nos articles sur cette compétition).

Leur feuille de route était simple : mobiliser toutes leurs compétences en informatique pour relever l'un des « objectifs du millénaire » fixé par les Nations-Unies, et ce dans plusieurs catégories - « développement embarqué » (la création d'objets intelligents), « conception logicielle », « création animée », « challenge IT », « médias numériques ».

A ce petit jeu, les Français n'ont pas démérité (voir la news du 12 juillet) : avec son tapis permettant de détecter les chutes, par exemple, l'équipe Geras s'est classée à la troisième place mondiale dans la catégorie – nous vous les avions présenté ici. Même médaille de bronze pour  l'équipe Green Gears, inscrite dans la catégorie « création animée » … qui devrait d’ailleurs faire parler d’elle dans les mois à venir.

>> En attendant une prochaine victoire française, nous vous présentons en quelques lignes les projets qui ont remporté les cinq catégories :

Intégrer des enfants sourds dans une classe

Permettre à des enfants souffrant d’un déficit auditif, voire de surdité, de suivre les cours d'une classe tout ce qu’il y a de plus ordinaire, grâce à un logiciel utilisant à la fois de la reconnaissance vocale et faciale, un système de traduction en langage des signes, …

Le projet eyeFeel est le grand gagnant de la compétition dans la catégorie « création logicielle », l’une des deux catégories reine de la compétition. Développé par quatre étudiants de l’université Kasetsart, il fonctionne pour l’instant uniquement en anglais … mais devrait très prochainement bénéficier d’une version thaïe. « On veut rendre égaux tous les étudiants dans une classe … », explique Pichai Sodsai, l’un des membres de l’équipe.

Surveiller ses conso d’énergies … et économiser !

Dépassé, le bon vieux compteur électrique. Le projet « SmarterME », vainqueur de la catégorie « développement embarqué », propose de visualiser, en un coup d’œil, outre les kilowatt-heure qui défilent, les différentes sources de consommation d’électricité dans votre maison.

Développé par une équipe taïwanaise de la National Chiao Tung University, le projet s’adresse pour l’instant aux familles … mais l’équipe a la ferme intention d’en développer une version capable de surveiller les consommations électriques d’un immeuble de bureau.

Ah oui, et si vous leur demandez comment ils en ont eu l’idée, les trois étudiants ont une réponse … déroutante : « Nous avons reçu un jour une facture astronomique … ». Tiens donc.

Recruter des volontaires via un jeu vidéo

Combattre la pauvreté, lutter contre les inégalités hommes-femmes, ou le réchauffement climatique. Dans Wildfire, jugé meilleur jeu vidéo de sa catégorie, vous ne vous battez pas contre des monstres, ou pour gagner des dollars, mais bien pour des causes « nobles », pour lesquelles vous devez recruter un maximum de volontaires.

Message subliminal diffusé par l’équipe By Implication, de l’Ateneo de Manila University, aux Philippines, auteur du jeu : oui, ces maux peuvent être éradiqués, pour peu que l’on travaille un peu ensemble … .

Regardez une démonstration de leur projet :

 « On adore le game design, et on ne va pas s’arrêter là », promet déjà Philip Cheang, l’un des étudiants impliqués.

Des réseaux plus intelligents ?

La catégorie des réseaux est un peu particulière : contrairement aux autres, les concurrents sont jugés sur une performance live, et n’ont pas présenté un projet particulier. A ce petit jeu – narré en live ici - , c’est Weiqiu Wen, de la Huazhong University of Science and Technology. Quel rapport entre des réseaux et les objectifs du millénaire ? Simple : chacun des candidats devait réaliser un système capable de consommer le moins d’énergie possible.

L’imagination au pouvoir ?

30 heures pour penser, créer et réaliser un film animé : voilà, concrètement, le défi à relever dans la catégorie « création animée ». L’équipe taïwanaise Mirror Vita - 100% féminine ! - de la National Taipei University of Technology, a été jugée la meilleure dans ce défi.

Regardez leur réalisation :

Bon, et juste pour le plaisir … Même s’ils n’ont terminé qu’à la troisième place, nous vous proposons le clip des Français de Green Gears :

 

(visuel : Formation de nuages, par solea20, licence CC)

Informatique en nuage
Domaine : Informatique/Internet.
Définition : Mode de traitement des données d'un client, dont l'exploitation s'effectue par l'internet, sous la forme de services fournis par un prestataire.
Note : L'informatique en nuage est une forme particulière de gérance de l'informatique, dans laquelle l'emplacement et le fonctionnement du nuage ne sont pas portés à la connaissance des clients.
[...]
Équivalent étranger : cloud computing.

Voilà, ça y est, le JO a tranché : le cloud computing, ou informatique en nuage a trouvé définition et traduction officielles, le 6 avril dernier.

Mais, histoire d'aller un peu plus loin que les mots, nous avons demandé quelques explications à nos experts. D'autant que vous n'avez pas fini d'entendre parler du sujet : le cloud computing fait, en ce moment, officiellement l’objet d’une consultation publique, menée par le secrétariat d’Etat à la prospective de Nathalie Kosciusko-Morizet dans le cadre du « grand emprunt ».

En sollicitant tant des patrons de start-up, que des représentants institutionnels et de grandes entreprises, ou des experts plus « sociétaux » du numérique, nous savions que nous pourrions croiser les points de vue sur les usages du cloud.

Et, au final, même les plus « modérés » s’interrogent plus sur la « temporalité » de cette « révolution », que sur la portée réelle de la mutation à l'oeuvre...

>> Voici un petit tour d’horizon des enjeux soulevés dans leurs contributions :

► Lorsque l’usager (ré-ap)paraît…

C’est Dominique Piotet (Rebellion Lab, co-auteur de L’Alchimie des multitudes) qui est sans doute le plus imagé et le plus concret. Il nous raconte ainsi comment le cloud a sauvé « ses photos, sa musique, ses applications, son calendrier, ses contacts », le jour où son téléphone a « disparu » après « une bousculade dans le métro à Barcelone ».

Catastrophe ? Que nenni ! « Retour à l’hôtel et soulagement […] : tout est bien dans les nuages. Rien n’est arrivé ! ». Et d’en tirer un premier enseignement :

« Nos données prennent d’autant plus de valeur qu’elles sont dans les nuages, donc accessibles partout, et par tous les moyens. »

Cette mutation est structurelle, théorise à sa suite Nils Aziosmanoff,  fondateur de Navidis et président du Cube :

« L’usage est enfin au cœur des attentions. [On assiste au] passage de l’ère de l’informatique à celle du numérique, [quand] le front office prend le pas sur le back office. »

Pour Laurent Glaenzer, de Lemon Operations, société spécialisée dans le recrutement et la gestion de partenaires pour des sociétés dans l'informatique, c'est bien l'utilisateur qui est au centre du cloud :

« L’utilisateur, enfin affranchi de la barrière technologique et des contraintes d’infrastructure, retrouve enfin le pouvoir de décider de ses applications. »

Cette évolution, qui fait de « l’expérience utilisateur » l’un des piliers du développement de toute application, reflète également une évolution nettement plus structurelle de l’industrie du numérique, avance Stéphane Distinguin (faberNovel, af83, VP de Cap Digital, etc.)  – lisez sa contribution et vous verrez, il a même une petite tendresse particulière pour les DSI.

« En 15 ans, la Formule 1 de nos métiers est passée, imperceptiblement mais sans retour possible, du secteur professionnel au grand public », juge-t-il. « Le cloud computing, c’est l’adoption par les éditeurs B2B des modèles « grand public » dans leur fonctionnalité [et dans] leur architecture. »

► De nouveaux jeux d'acteurs

La question posée par Stéphane Distinguin, qui a bien connu, de l’intérieur, La Cantine -  l’un des « moteurs » de l’innovation made in France - c’est également celle des acteurs. Et, in fine, du « qui perd » vs « qui gagne », à l’heure du cloud computing.

Frédéric Halley, l’un des co-fondateurs de Tioga Venture, cabinet de conseil en management spécialiste des nouvelles technos, esquisse une réponse :

« Les grands acteurs comme Amazon (EC2), Microsoft (Azure) ou Google ont ouvert leurs plateformes et infrastructures aux sociétés et développeurs tiers. Cette ouverture change radicalement la donne en permettant le développement simple et rapide d’applications […] par presque n’importe qui. Le partage des infrastructures (de plus en plus importantes et chères) abaisse drastiquement la barrière à l’entrée ; ce qui se traduira mécaniquement par une profusion d’offres et de services à la disposition des entreprises comme des particuliers. »

Avec une petite mise en garde, tout de même : il ne faudrait pas prendre pour des nuages de simples gouttelettes d’évaporation.

« Il existe encore une grande confusion sur le marché […]. Toutes les sociétés de technologie se revendiquent du ‘cloud computing’, même quand les architectures sous-jacentes ne sont que de ‘simples’ plateformes d’hébergement comme on en faisait dans les années 90… ».

► L'Etat peut accompagner le mouvement avec plusieurs leviers ...

L’Etat et les grandes entreprises auront les moyens techniques et financiers d’adosser leurs systèmes d’informations à des clouds « privés, publics ou hybrides », situés n’importe où dans le monde. Mais pas les TPE-PME : Olivier Midière, président de l’ADEN (Association pour le développement de l'économie numérique), auteur d’une proposition sur la question, pose le débat autour des investissements publics en matière de cloud avec un questionnement assez proche des thématiques de souveraineté nationale – la France doit adopter une « stratégie alternative » en matière de cloud, écrit-il.

« Sous l’impulsion des pouvoirs publics locaux et dans le cadre de partenariats publics privés, [il faut créer] un maillage de centrales numériques éco-responsables (datacenters) […] répondant aux besoins informatiques tant des TPE-PME que des établissements publics et des citoyens dans les régions. »

Pour Marc Jalabert, de Microsoft France, un autre aspect de la problématique cloud vue du côté de l'Etat réside dans la question de la "libération" des données publiques  - ou mouvement Open data :

« Avec le développement de l’opendata, [le cloud va permettre] la mise à disposition d’une somme d’informations et de données publiques qui vont transformer le service au citoyen, et très certainement également la relation gouvernant/gouvernés, tout en promettant de spectaculaires avancées de la connaissance. »

► Quel timing ?

Alors, révolution ou pas ? Pour cela, encore faudrait-il comprendre exactement à quel moment de cette « évolution » nous nous situons .

Alexis Mons (Groupe Reflect) par exemple, considère plutôt la généralisation du cloud comme « l’aboutissement » d'un processus :

« [Le cloud, c'est] l’abaissement des coûts matériels conjugué à l’accroissement des volumes stockés et circulants ».

Marc Jalabert, de Microsoft France, situe d'ailleurs l'importance du changement moins dans les évolutions technologiques que dans leurs usages en entreprise et pour le secteur public :

« Nous sommes déjà tous en fait des « Monsieur Jourdain » du nuage, qui utilisons des webmails, conversons sur les réseaux sociaux, stockons nos photos en ligne, etc. La nouveauté réside dans l’envergure qu’est en train de prendre le mouvement du cloud computing, et dans le fait que, depuis le grand public, il s’apprête à révolutionner l’entreprise et le secteur public. »

Cette vision est appuyée par Jamil Chawki, de France Telecom R&D :

« Nous sommes déjà au début de la maturation du cloud [...] Le premier développement de la fourniture des applications depuis […] Internet [remonte à] la généralisation du vrai haut débit [en 2005]. »

Dominique Sciamma, du Strate College, se propose d'ailleurs très gentiment de nous rafraîchir la mémoire :

« Pour ceux qui ont un peu de mémoire informatique, il est toujours amusant de voir combien certains sont prompts à s’émerveiller de concepts anciens au motif qu’ils ont un nouveau nom. Le cloud computing, après tout, ne fait que réinventer l’informatique distribuée, dont Sun fut un temps le champion avec son « the computer is the network ». Et le programme SETI ne faisait-il pas du cloud computing, avant même qu’on en invente le nom ? »

Le cloud n’est pas une révolution en lui-même, mais plutôt un élément accélérateur de l’extension du processus consistant à s’abonner à un logiciel plutôt qu’à en acheter la licence – le « Software as a service, ou SaaS » - contextualise de son côté Patrick Bertrand, président de l’Afdel, l’association française des éditeurs de logiciels, qui vient de rédiger un livre blanc sur la question.

« Au-delà du buzz d’aujourd’hui [autour du cloud computing] », le modèle du « Saas » est « un horizon indépassable ». Il s'agit même, potentiellement, « d’une révolution industrielle ».

Enfin, toujours sur cette question de la temporalité, Nils Aziosmanoff tente, lui, de se livrer à un exercice de prospective – et, plus précisément, sur les métiers qui vont naître de ces changements, comme les « urbanistes de la donnée et les architectes du vivre ensemble » :

« Au XIXe siècle, le baron Haussman avait inventé le « haut débit urbain » qui a redéfini les usages de la cité. Au XXIe, l’histoire se poursuit, dans les nuages », écrit-il.

► Et une négociation contractuelle pour rétablir la confiance

Quelle(s) relation(s) inventer entre ces différents acteurs qui vont être amenés à se repositionner ? Arnaud David, avocat au sein du cabinet August & Debouzy, privilégie la voie de la négociation contractuelle :

« [Le cloud] est extrêmement complexe en raison de l’éparpillement des données dans le nuage, notamment sur des serveurs pouvant être localisés dans des pays différents. [Il] présuppose une confiance absolue et unanime, [qui peut] être restaurée dans le cadre de la négociation contractuelle, par l’obtention de certaines garanties (disponibilité, confidentialité et sécurité des données ou des applications hébergées). »

> Visuels à l'intérieur de l'article :

Simple User Interface, par kubina, licence CC
Open data stickers, par jwyg, licence CC

Sur le papier, la mission de Claire Leproust à l'agence CapaTv est simple : sensibiliser les équipes au numérique. Dans les faits le chantier est d'importance. « Je n'y connaissais rien, mes équipes n'y connaissaient rien, concède Hervé Chabalier, patron-fondateur de l'agence. Et je me disais qu'il fallait que nos journalistes sachent de quoi on parle. »

Dès son arrivée en janvier 2008, après avoir collaboré chez un cablo-opérateur et CanalSatellite, créé son entreprise (TV for mobile), Claire Leproust met en place les Mardis du numérique, conférences très didactiques sur les enjeux du web à destination des collaborateurs de Capa. Un peu plus de deux ans plus tard, elle se félicite d'avoir déjà convaincu un bon tiers, voire 40 % des effectifs. « Ça commence à donner envie. »

Arrivée seule à la tête du département Développements numériques, elle compte aujourd'hui un peu moins de dix collaborateurs, installés au cœur des rédactions à l'image de L'Effet Papillon (Canal+) ou de Global Mag (Arte) pour animer les blogs et sites des émissions, chats et forums.

Ses chantiers sont devenus multiples : elle doit enrichir et faire en sorte que la vie des émissions se poursuive sur Internet, concevoir des programmes pour tous les écrans (téléviseur, ordinateur, mobile...) ou encore tenter de nouvelles expériences interactives. Et ce sur tous les projets. Dans le cas des émissions déjà à l'antenne, CapaTv gère les forums (Les Infiltrés sur France2) ou encore construit un réseau de « éco-respondants » (GlobalMag). Dans le domaine de la fiction, Braquo, les coulisses a permis en trente épisodes de découvrir l'envers du décor de la série policière diffusée sur Canal+. Avec un certain succès : braquo.tv a dépassé le million de visites.

Reste à convaincre les diffuseurs. « La difficulté vient moins de chez Capa, que de l'absence de demande de leur part ». Pourtant, « on commence à travailler sur des formats qui, sans la dimension numérique n'auraient pas la même modernité ou n'existeraient pas. » A l'exemple de La Vie à sac, projet de webdocumentaire sur les plus démunis en association avec Médecins du Monde, qui pourrait très bien être diffusé à la télé. « Ce n'est pas parce qu'un projet est initié par le web qu'il ne peut aller sur la télé, au contraire ».  Très énergique, elle mène de front une vingtaine de projets. Dont celui d'une émission sur le cinéma avec France4 et Allociné, avec des blogueurs au nom de code Ketchup, ou une émission citoyenne avec le Bondy Blog.

Reste un écueil : l'organisation dans les chaînes de télé elles-mêmes. « Il y a toujours les gens du web et les gens de l'antenne. Même si de plus en plus de patrons sont conscients de ce mouvement, les organisations et les budgets n'ont pas encore suivi. Mais il ne faut rien lâcher, accompagner ceux qui n'ont pas encore compris », conclut-elle, déterminée.

> Visuel :

- Capture d'écran, Claire Leproust, dans le podcast Be my guest (2007).

> Pour aller plus loin :

- Making-of : pourquoi RSLN s’intéresse à l’info en ligne, par Eric Boustouller, Président de Microsoft France

- Enquête, acte I : une info désintermédiée

- Enquête, acte II : de nouveaux formats

- Enquête, acte III : money, money, money

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- Alain Weill : « Le bilan des "newsroom" est excellent »

- Christophe Deloire, directeur du CFJ : « Le web ramène à l'essence du journalisme »

- Reportage : Les geeks sont-ils l'avenir du journalisme ?

- Tous nos articles sur les nouveaux médias

- Vous retrouverez également notre dossier dans le prochain numéro de Regards sur le numérique, version papier. L’abonnement (gratuit), c’est en bas de la home page.

(visuel : Richard Ying, licence CC)

De mémoire de moteur de recherche, c’est une première : mercredi 7 juillet en début de soirée, plusieurs députés de la majorité spécialisés ès « sujets numériques » – Hervé Mariton, Laure de La Raudière, Lionel Tardy, et Franck Riester – ont organisé, et participé, à un « atelier participatif » intitulé : « A quoi doit ressembler une loi 2.0 ? Le législateur face aux enjeux numériques », dans la foulée des auditions et du rapport rédigé par le groupe de travail éthique du numérique de l’UMP (tout est là).

Trois dossiers ont ainsi été successivement « débattus » : vie privée en ligne, modèles économiques et « régulation », neutralité du net. D’autres publications sont assez largement revenues sur les différents points abordés, et ce qu’ils révèlent de nouveau / confirmation sur ces questions  – Benjamin Ferran, du Figaro.fr, y a vu une "fissure" du front des partisans de la réforme Hadopi au sein de la majorité, Fabrice Epelboin, sur ReadWriteWeb, a plutôt parlé neutralité du net dans son premier retour, et Alexis Monville, sur son blog, a passé les trois sujets en revue. Toutes les vidéos des rencontres sont d'ailleurs disponibles en ligne.

Avec un peu de retard, certes, nous voulions parler ici un peu du dispositif en lui-même : nous parlons trop souvent du renouvellement des pratiques politiques via le numérique pour ne pas nous attarder sur cette nouveauté. Et nous ne serons pas forcément aussi sévères que Roxanne Varza, sur son blog ...

► Le statut de l’atelier

Organisé par plusieurs députés, cet atelier ne revêtait aucun caractère officiel. Les députés invitaient en leur nom – ou plutôt au nom de Jean-François Copé, président du groupe UMP à l’Assemblée nationale. Aucun titre professionnel n’était exigé lors de l’inscription, une simple pièce d’identité réclamée, comme toujours pour rentrer à l’Assemblée.

Evidemment, la tendance à l’organisation d’« ateliers » sur le sujet du numérique est en hausse – souvenez, c'était déjà sous cette forme que Nathalie Kosciusko-Morizet avait lancé les discussions autour du droit à l'oubli, en novembre, à Sciences Po..

Evidemment encore, d’autres chantiers sont en cours, cette fois de manière très officielle, pour associer les internautes au processus législatif – depuis le mois de mars, certains projets de loi, soumis à « études d’impact », peuvent, par exemple, être commentés par les internautes : cela se passe ici.
N’empêche : ce type de dispositif reste une innovation, à la limite de l’ovni, dans le processus législatif.

(photo Assemblée nationale)

►Le dispositif

Tout se passait dans la salle Lamartine de l’Assemblée nationale, dans un bâtiment « annexe » de l’Assemblée, au 101, rue de l’Université.Principalement réservée au travail en commission, cette salle a toutefois accueilli il y a peu l’une des premières séance publique tenue en dehors de l’hémicycle.

Mercredi soir, les trois rangées de sièges, dont quelques-uns seulement étaient réservés aux députés, étaient très largement remplies - et l'on s'était d'ailleurs un peu bousculés, à l'entrée.

Toutes les personnes installées « à l’orchestre » disposaient de micros fixes, un micro libre circulant au « balcon ». Il m’a semblé que, parmi les personnes présentes, toutes celles qui souhaitaient prendre la parole ont eu l’occasion de le faire.

La prise de parole était « présidée »par les parlementaires invitants. A plusieurs reprises, ils ont été « épaulés » par Bernard Benhamou, délégué aux usages de l’Internet, rattaché au secrétariat d’Etat de Nathalie Kosciusko-Morizet et au ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche.

Au final, l’impression, c’était donc bien celle d’une réunion fort officielle, et le titre « d’atelier participatif » qui ornait les invitations et les feuilles disposées sur les pupitaires, pouvait du coup paraître un tantinet en décalage. Mais, après tout, il est quand même question de processus législatif, pas d’une réunion de geeks à La Cantine : un minimum de formalisme peut se comprendre.

► Qui a pris la parole ?

La quasi-totalité des personnes ayant pris la parole se sont présentées. Le verdict est sans appel : il s’agissait de pros, quasi-exclusivement ! A l’exception notable de la première intervention, venue d’un doctorant en physique, ce sont des avocats, des représentants d’entreprises (Lagardère, Free, Vivendi …), ou de groupements professionnels (SACD, association des producteurs de cinéma …) qui se sont très largement exprimés.  Fabrice Epeloin, de ReadWriteWeb, était lui aussi très présent dans le débat, mais je n’ai en revanche pas l’impression d’avoir entendu des personnes issues du collectif Regards Citoyens, très impliqué dans le décorticage du travail parlementaire – voir un article les présentant, sur LeMonde.fr.

► Un verdict ?

Un assistant parlementaire me confiait joliment à la sortie : « On ne peut pas demander à des gens qui, sur le fond et la forme des dossiers numériques, ont un niveau de débutants, de devenir des experts … C’est une première étape. » .

Un autre collaborateur parlementaire regrettait, sur Twitter :

► Notre petite suggestion  …

Pour l’épisode 2, promis par Hervé Mariton pour l’automne ou l’hiver et, quoiqu’il en soit, « avant l’examen d’un texte sur la neutralité du net au Parlement », nous nous permettons une suggestion : réussir à associer des internautes derrière leurs écrans !

On le disait, des commentaires assez pertinents sur le déroulé de la réunion filaient par exemple sur Twitter. Et la prise de parole est sans doute un peu moins solennelle et un peu plus facile sur le net que dans une salle très officielle, au micro … .

Christophe Deloire est le directeur du Centre de formation des journalistes, l'école parisienne dont les anciens peuplent les rédactions françaises. Le CFPJ, branche de formation continue de l'établissement organise régulièrement des ateliers de réflexion sur le journalisme à l'ère du numérique, au sein du CFPJ Lab.

RSLNmag.fr : Que pensez-vous de la création par l'université new-yorkaise de Columbia d'un master « journalisme et informatique » ?

Christophe Deloire : Au CFJ, nous y avons réfléchi. Je ne suis pas certain qu’un être humain puisse être à la fois un excellent journaliste et un aussi bon informaticien. Il n’empêche que le journaliste et le développeur doivent pouvoir se parler, et un bon journaliste multimédia doit pouvoir entrer légèrement sous la surface du code, ne serait-ce que pour travailler sur les formats des photos et des vidéos.

De quelle façon l'émergence d'internet et des réseaux sociaux se traduit au CFJ ?

Christophe Deloire : Dès la première semaine de la rentrée scolaire une formation web est dispensée aux nouveaux élèves. Enquête web, référencement, animation de communauté, vidéo sur le web, etc, sont enseignés tout au long de l'année. Ce besoin accru de polyvalence technique est une chance historique pour les écoles de journalisme, car la polyvalence s’acquiert incomparablement plus difficilement sur le tas.

Mais les seules compétences techniques ne font pas un bon journaliste. Au fond, le web change tout pour revenir à l’essentiel, il ramène à l'essence du journalisme, qui est de trouver une info que les autres n'auront pas.

Justement, ce dernier est-il menacé dans sa fonction ?

Christophe Deloire :  A mon avis non. Le journalisme exerce une fonction sociale qui n’est pas pourvue par d’autres moyens, celle d’un tiers neutre qui cherche et met en forme l’information sans être influencé (dans l’idéal) par la propagande et la communication.

Il faudra toujours des journalistes pour faire le tri de l'information, apporter un regard distancié en allant voir y compris les sources contradictoires. Ce qui n'est pas possible quand on exerce le journalisme comme un hobby. D'ailleurs, l'immense majorité des informations importantes émane toujours des journalistes.

> Visuel :

- Capture d'écran, intervention de Christophe Deloire devant l'école du Blog, du Bondy Blog.

> Pour aller plus loin :

- Making-of : pourquoi RSLN s’intéresse à l’info en ligne, par Eric Boustouller, Président de Microsoft France

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Brian Boyer est journaliste hacker. Un titre qu’il a choisi et inscrit sur sa carte de visite, son blog et son CV. Après avoir travaillé pendant dix ans en tant qu’ingénieur informaticien, ce geek de 32 ans a reçu, début 2008, une bourse pour étudier à Medill, l’école de journalisme de l’université de Northwestern, à Chicago.

Ce double cursus en poche, il est devenu l’un des premiers journalistes- programmeurs au monde, une espèce aujourd’hui en voie de prolifération. L’université de Columbia, à New York, a annoncé, en avril, la création d’un double diplôme entre son école de journalisme et son école de sciences de l’informatique.

«Les journalistes d’un côté, les informaticiens de l’autre, »

L’idée de ce programme est née d’un constat simple : alors que le journalisme repose de plus en plus sur les nouvelles technologies, journalistes et programmeurs parlent rarement la même langue. « Dans la plupart des salles de rédaction, les journalistes sont d’un côté, et les informaticiens, de l’autre, explique William Grueskin, doyen des études à l’école de journalisme de Columbia. Les journalistes ont souvent des attentes irréalistes, et les programmeurs ne comprennent pas toujours ce dont ils ont besoin. »

Une absence de communication qui constitue, selon lui, un frein à l’innovation. « Tout le monde se concentre sur les nouveaux modèles économiques qui pourront soutenir le journalisme en ligne, souligne William Grueskin. Mais il y a énormément à faire dans le domaine technologique. »

Avec cette formation, Columbia espère donc donner naissance à une nouvelle génération de journalistes, capable d’aider l’industrie à se réinventer. Duy Linh Tu, directeur du programme numérique à l’école de journalisme, l’imagine comme un do tank créatif au sein de l’école. « J’aimerais que cela ressemble à ce qu’était Palo Alto dans les années 1980, indique-t-il, je veux ce genre d’excitation et d’énergie. »

Le bon profil : les « geeks » littéraires

Concrètement, la formation s’étendra sur deux ans et demi – un an en journalisme et un an et demi en ingénierie informatique – ; une première promotion de 12 à 15 étudiants devrait être ouverte à l’automne 2011. Sa cible ? Cette petite minorité de geeks littéraires, capables aussi bien d’écrire en bon anglais que de coder, et donc à même de passer les tests d’admission aux deux écoles. Les débouchés ? Le développement d’applications et d’outils innovants, la création de nouveaux indicateurs de mesure d’audience, en passant par l’exploitation de données et le web design.

« Ces étudiants vont inventer les nouveaux langages du web, un appareil photo qui permette de prendre des photos en 3D, un logiciel qui relève les incohérences dans les discours des politiciens…, promet Duy Linh Tu, et ils appliqueront les outils qu’ils auront créés. C’est extrêmement libérateur ! »« Nous vivons une période où les outils de communication sont en train de changer radicalement. Que les journalistes aident à créer et à innover dans ce domaine, c’est absolument excitant ! », renchérit Clay Shirky, consultant et professeur à New York University.

Qu’ils lancent leurs propres start-up ou travaillent pour des médias traditionnels, William Grueskin prédit un bel avenir à ces journalistes geeks. Brian Boyer a d’ores et déjà prouvé leur valeur sur le marché du travail. Depuis l’année dernière, il dirige la cellule de développement d’applications pour le web, les smartsphones et les tablettes au Chicago Tribune et y conçoit les nouveaux modes de mise en scène et de diffusion de l’information. (visuel : Über Chapa, licence CC)

> Visuel :

- Über Chapa, par Robot Plays Guitar, licence CC)

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Alain Weill est le PDG du groupe Next RadioTV, l'un des plus grands groupes de média français, présent sur tous les supports, créé en à peine dix ans.

Il a créé NextRadio en 2000, et en a pris la présidence du directoire aussi rapidement. Après avoir racheté la radio RMC, dont l’audience était en chute libre, il a repris, en 2002, la radio BFM dans le cadre d'un plan de cession. Il a depuis lancé BFM TV,avant de se lancer dans la presse écrite en 2007, en rachetant le Groupe Tests, éditeur entre autres de 01 Informatique, Micro Hebdo et L'Ordinateur Individuel. Il possède par ailleurs une participation de 20% dans le quotidien économique La Tribune.

Multiplication des écrans, dématérialisation et avènement d'internet, émergence des sites sociaux, difficultés des journaux papiers, comment consommerons-nous l'information à l'avenir selon vous ?

Alain Weill : L'image va prendre de plus en plus d'importance. L'information va être davantage consommée avec l'image, avec le son. La radio sur Internet via le wifi, avant la radio numérique demain. Quant au texte, les tablettes vont créer une véritable révolution. Voilà de réelles opportunités pour l'information.

Face aux réseaux sociaux, les grands médias traditionnels sont-ils menacés ?

Pas du tout, mais ils doivent tenir compte du fait que les réseaux sociaux peuvent se substituer à eux, apportant des informations insolites, inattendues, pour au final enrichir l'offre. En revanche, sur l'analyse, le reportage, le décryptage, il faudra toujours des journalistes. Il n'y en aura pas moins demain, au contraire. Par ailleurs, les marques qui fonctionnent très fort sont les marques traditionnelles. On le voit très bien dans notre groupe. Pour toutes ces marques c'est une belle opportunité, à la condition de rester sur ses fondamentaux. Si on ne bouge pas, on est condamné à disparaître..

Que peut-on inventer comme interaction entre le média et son audience ?

Grâce aux réseaux sociaux, les auditeurs vont réagir plus vite, participer à un débat à côté de la radio. On va de plus en plus les utiliser. Nous avons d'ailleurs une équipe dédiée à l'animation des réseaux sociaux.

Vous êtes l'un des premiers à avoir introduit, en France, le concept de newsroom. Quel bilan en faites-vous ?

Il est excellent. Grâce à notre agence de presse RMC Sport, nous avons renforcé la rédaction sport de BFM TV. Cela se fait naturellement. Tout cela se passe très harmonieusement. Nous allons créer la chaîne d'information économique et financière BFM Business [lancement le 15 novembre], en nous appuyant sur les programmes de BFM radio, en créant un  site web et des applications pour les tablettes.

Dans ce contexte, que reste-t-il au papier ?

Dans le cas de la presse quotidienne, les tablettes seront une alternative au papier et c'est une véritable opportunité. Que l'information soit sur du papier ou 'électronique c'est la même chose. Je ne sais pas si le papier disparaîtra totalement, mais le numérique sera une vraie alternative, plus écologique par ailleurs, et prendra progressivement le pas.

Gratuit, payant ou freemium, les sites d'infos cherchent la formule, en laquelle croyez-vous le plus ?

L'erreur serait d'avoir une religion définitive. Le web est une invention assez récente, aussi de nouveaux business models vont apparaître. L'e-commerce est ainsi devenu rentable avec le haut-débit. Le temps des médias est en train d'arriver sur internet. La video se généralise. Les tv font leur métier avec la VOD et la catch up tv, la radio avec le podcasting. Avec les tablettes on peut imaginer un modèle économique pour la presse.

Quel prix sommes-nous prêts à payer et pour quelle info ?

Pour des informations qui offrent une forte valeur ajoutée, on sait que les gens sont prêts à payer. C'est le cas dans le domaine de l'économie. En revanche, il sera difficile de faire payer ce qui est gratuit pas ailleurs.

> Visuel :

- Alain Weill, université d'été du Medef 2008, par rsepulveda, licence CC

> Pour aller plus loin :

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Acteur, mais aussi penseur de la révolution de l'info à l'heure numérique. Frédéric Martel, vient de publier Mainstream (Flammarion, mars 2010). Présentateur radio (Masse Critique, sur France Culture), enseignant à HEC et à Sciences-Po Paris, rédacteur en chef de nonfiction.fr, chercheur associé à l'INA, il est l'un des intellectuels du "monde ancien" qui se montre le plus positif sur les promesses de l'info numérique. « Nous avançons a tâtons dans un monde inconnu. C'est très déstabilisant. Mais c'est aussi plus jouissif », nous explique-t-il.

RSLNmag.fr : Quel tableau dressez-vous des mutations de l'information à l'heure du numérique ?

Frédéric Martel : Je ferais l'hypothèse que nous sommes au début d'une longue série d'innovations, au début même d'une rupture de civilisation. La contextualisation de Google, la création de contenu par les usagers, le partage de l'information,Wikipedia , les réseaux sociaux... tout cela dessine un nouveau monde dans lequel on voit s'écrouler des pans de murs du monde ancien, sans pour autant savoir ce qui restera debout et ce que sera l'avenir. Nous sommes affolés par cet avenir devenu indéchiffrable, par la vitesse de ces évolutions. Mais c'est aussi très fascinant.

RSLNmag.fr : Là, les pays émergents semblent bien armés ?

C'est ce qui me marque le plus : l'émergence de ces pays avec leurs cultures et leurs médias, que nous n'avions pas suffisamment vu et qui a lieu précisément au moment du bouleversement numérique. Dans ces pays, nous sommes face à des dirigeants formidablement ouverts à Internet, qui voient ces évolutions comme des opportunités, alors qu'en Europe, on parle de menaces. C'est très caractéristique. Riyad, Rio, Séoul, Mumbai... se rendent compte de l'opportunité que cette double émergence ouvre pour eux et qui leur permet de rattraper leur retard. Ils pensent ainsi que le sud va pouvoir devenir le nord. 

RSLNmag.fr Dans ce contexte, comment se comportent les cultures nationales ?

La mondialisation se caractérise en fait, outre la naissance d'une culture mainstream mondialisée et très américanisée, par la bonne tenue, et même le renforcement des cultures nationales. Ceci est particulièrement vrai dans l'information, dans la télévision, dans l'édition, dans la musique. Et je pense que cela va durer. Chaque pays dispose d'une importante culture nationale et d'une culture mainstream.

RSLNmag.fr : Là, Internet semble bousculer les codes...

Le numérique multiplie les influenceurs, l'élite tient moins les règles, les codes de la culture et des médias. Les prescripteurs se démultiplient et les intermédiaires aussi. Ce n'est pas véritablement la désintermediation comme on dit, mais la multi-médiation. Les gens sont de plus en plus dans le mélange des genres et sont, en fait, de plus en plus intelligents sur leur culture.

A l'époque, vous aviez ceux qui fixaient la mode, Le Monde des livres ou Les Cahiers du cinéma qui disaient ce qu'il fallait aimer ou ne pas aimer, or les prescripteurs sont devenus beaucoup plus nombreux. Ils sont plus indépendants, parce que jeunes, modernes et nouveaux. Et les critiques traditionnels n'ont presque plus d'influence.

RSLNmag.fr : Au point de menacer les journalistes ?

Je ne suis pas un « déclinologue ». Comme dans toute période de transition, tout moment de grande rupture, cela permettra à de nouvelles générations de journalistes d'apparaître. Cette profession sûre d'elle, peu ouverte à la critique, doit intégrer de nouveaux journalistes. C'est une chance pour l'information et la démocratie. Je suis plutôt optimiste.

RSLNmag.fr : Lesquels journalistes doivent désormais compter avec Twitter...

Absolument. Twitter, mais aussi Facebook, les blogs, ou un site comme Politico aux Etats-Unis, Mediapart et Rue89 chez nous, changent la donne en faisant circuler l'information rapidement. Et rend le quotidien du matin périmé avant sa parution, le quotidien du soir obsolète, et ringardise l'hebdomadaire. Le Nouvel Observateur est devenu « Le Vieil Observateur ». C'est la presse d'hier. Maintenant, se pose le problème de la vérification de l'information.

L'info d'avant Twitter était plus confortable pour l'élite qui fonctionnait en vase clos, connaissait ses commentateurs et ses critiques, tout le monde se tenait par la barbichette ; c'était aussi plus confortable pour le lecteur qui avait ses habitudes et se repérait dans un territoire connu. Aujourd'hui, nous avançons a tâtons dans un monde inconnu. C'est très déstabilisant. Mais c'est aussi plus jouissif.
 

> Visuel :

- Capture d'écran de l'entretien vidéo : « Les enjeux de la culture de masse » (Frédéric Martel, interrogé par Nicolas Demorand, sur France Inter, le 1er avril 2010)

> Pour aller plus loin :

- Making-of : pourquoi RSLN s’intéresse à l’info en ligne, par Eric Boustouller, Président de Microsoft France

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On les avait laissé le 4 mai, tout à leur victoire, en finale française de la compétition Imagine Cup, ces championnats du monde de l’innovation numérique organisés par Microsoft - l'éditeur de RSLN.

Depuis samedi, Fabien Heracles, Olivier Conort et Matthieu Perraud défendent les couleurs françaises dans la phase mondiale d'Imagine Cup - et s'en sortent, pour l'instant, plutôt bien. Nous vous proposons de découvrir un peu plus leur aventure.

> Leur projet ?

Un tapis « intelligent » destiné à protéger les personnes âgées vivant seules chez elles en détectant leurs chutes et en permettant de prévenir automatiquement les secours. Pas un hasard, donc, qu'ils aient baptisé leur équipe Geras, acronyme de Geriatric Emergency Recognition and Assistance System, et clin d’œil à la  personnification de la vieillesse dans la mythologie grecque.

> Qui sont-ils ?

A priori, les membres du trio n’affichaient pas les profils et les inclinations susceptibles de faire d’eux les lauréats d’une compétition informatique. Ni Fabien ni Matthieu ne se sont passionnés pour la chose avant de commencer leurs études supérieures. Seul Olivier, parti s’installer très jeune avec sa famille à Houston, aux États-Unis, a contracté précocement le virus de l’informatique grâce à l’un de ses professeurs de collège, devenu son mentor en la matière.

Mais, avec ces trois garçons-là, on est bien loin du cliché des petits génies du numérique coincés vingt heures sur vingt-quatre derrière leur écran. Le succès de Geras repose avant tout sur une bonne idée et sur une mise en œuvre minutieuse. L’expression « 1 % d’inspiration et 99 % de transpiration » prend ici tout son sens.

> Leur projet ...

L’aventure commence en novembre 2009. Dans le cadre de leur avant-dernière année d’études à l’École centrale d’électronique de Paris (ECE), les futurs ingénieurs doivent réaliser un projet pluridisciplinaire en équipe. Fabien a alors une idée en tête : profiter de ce projet d’études pour participer à Imagine Cup, dont il a entendu parler par un élève d’une promotion antérieure qui y a participé. Une idée et une envie : travailler dans la domotique.

« Après mon bac S, je ne savais pas trop quoi faire, mais j’ai eu le déclic pour ce secteur à la suite d’un cours en classe de prépa, et j’essaie depuis de m’orienter vers les activités qui y sont liées », raconte celui qui est devenu le chef du projet. Sans avoir précisément défini de thématique, il réunit d’autres élèves de différentes spécialités et rencontre ainsi Matthieu et Olivier. Fabien oriente le projet vers la domotique, et le groupe passe en revue les domaines qu’il pourrait explorer.

C’est au cours d’une de ces discussions que les étudiants  identifient un sujet qui leur semble porteur et, surtout, qui leur tient à cœur : la solitude des personnes âgées face aux accidents de la vie courante qui peuvent survenir à leur domicile. « Nous avions tous des exemples de grands-parents ou de proches qui avaient été confrontés à des problèmes médicaux chez eux et avaient eu de la peine à prévenir les secours », explique Olivier Conort.

Pour l’un, c’est son grand-père qui a fait une chute dans la nuit, n’a pas réussi à se relever et a dû se traîner jusqu’au téléphone pour appeler les secours. Il lui a fallu passer huit appels pour enfin trouver de l’aide. Pour l’autre, c’est sa grand-mère qui a fait un malaise à domicile. Certes, elle porte généralement un bracelet électronique d’assistance, mais elle l’enlève la nuit pour dormir.

L’équipe a alors l’idée d’un tapis doté de capteurs associés à de la reconnaissance vocale et à un appel téléphonique automatisé. « Sous le tapis, un quadrillage de capteurs forme des lignes et colonnes, comme des coordonnées, détaille Olivier Conort. Quand une personne marche, elle n’active qu’un ou deux capteurs simultanément. Mais si elle tombe, elle va appuyer sur cinq ou six capteurs en même temps. C’est là que l’alerte s’active et demande oralement à la personne si elle a besoin d’aide. Si elle répond oui, le système appelle automatiquement les urgences ou un proche, dont les numéros auront été préenregistrés. »

> Le fer à souder à la rescousse ...

Sur le papier, le projet est séduisant, mais sa mise en œuvre va exiger des trois compères qu’ils retroussent leurs manches et empoignent le fer à souder. Tous les soirs, après la fermeture de l’école, ils se retrouvent ainsi chez Olivier, le seul à habiter un appartement suffisamment grand pour qu’ils puissent y fabriquer leur prototype.

Le moment où tout a basculé pour le trio, a été le bootcamp, un week-end organisé en mars 2010 pour aider les différentes équipes en compétition à peaufiner leur dossier avant la finale française. « C’est là que nous avons pris conscience que nous pouvions vraiment aller loin, se souvient Matthieu. La pression et les différents oraux nous ont motivés. Alors qu’auparavant c’était un peu du rêve, au bootcamp, nous avons compris que nous avions vraiment nos chances. Qui plus est, le jury a été emballé par le concept et l’idée. »

« Nous avons travaillé avec eux pour les préparer au mieux, promet Laurent Ellerbach, responsable des relations avec les développeurs et l’enseignement supérieur à Microsoft France. C’est le coaching qui fait toute la différence, alors nous allons les rencontrer une fois par semaine pour nous assurer qu’ils présentent au mieux leur histoire et leur projet. » Encore quelques soirées bien remplies pour Matthieu, Olivier et Fabien, après leurs journées de stage !

> Le conseil de dernière minute ...

Il revient à Thierry Joubert, directeur technique de Theoris, société spécialisée dans les logiciels embarqués, et l’un des jurés français d’Imagine Cup : « Il va falloir qu’ils se lâchent un peu, qu’ils arrivent à transmettre leur passion. » Ce sera quitte ou double.

>> Le blog des équipes françaises, c'est par là.

Nicholas Lemann, doyen de l’école de journalisme de Columbia, à New York, évoque, dans un entretien avec RSLNmag.fr, l’avenir du journaliste, des écoles de journalisme et des médias d’information.

RSLNmag.fr : Les entreprises médias connaissent actuellement de profondes mutations. Certains parlent de déclin du journalisme, d’autres, au contraire, d’âge d’or. Comment définiriez-vous notre époque ?

Le journalisme traverse une période de profondes mutations. On assiste à un extraordinaire foisonnement du journalisme en ligne, avec, en parallèle, un fort déclin de certaines formes journalistiques plus traditionnelles, en tout cas d’un point de vue économique. Nous vivons une période de réajustement.

Le web est, selon moi, le média le plus prometteur pour le journalisme, mais il ne permet pas encore d’en vivre. Qu’il s’agisse de l’accès à l’information, de la richesse des moyens pour la présenter et l’enrichir, etc., Internet est incomparable. Mais pour l’instant, personne n’a trouvé de solution pour financer le journalisme en ligne, et c’est un vrai problème.

RSLNmag.fr : Le 12 avril, le jury du prix Pulitzer, dont vous faites partie, a salué cinq réalisations web, sur quatorze récompenses. Qu’est-ce que cela signifie pour la profession ?

Le comité Pulitzer récompense le journalisme, peu importe son format. Nous n’avons ainsi pas créé de catégorie spécifique pour le journalisme en ligne car notre objectif n’est pas de saluer l’utilisation du médium web en tant que tel.

Même s’il est vrai qu’un gagnant comme le St. Petersburg Times utilisait Internet d’une manière unique ... [Il est question ici de PolitiFact, un site de fact-checking qui a reçu en 2009 le prix Pulitzer dans la catégorie reportage national, NDLR].

Tout ce que cela prouve, c’est que le journalisme en ligne a atteint sa maturité, qu’il fait désormais partie intégrante du journalisme de qualité que récompensent les prix Pulitzer.

RSLNmag.fr : Le citoyen participe de plus en plus à la « fabrication » et à la diffusion de l’information sur le web. Comment le rôle du journaliste va-t-il évoluer à ses côtés ?

La vraie réponse à cette question, c’est que je ne sais pas. Mais c’est l’une de nos préoccupations à Columbia. En 1945, cette école formait des étudiants qui travaillaient ensuite pour des quotidiens papier. Aujourd’hui, nous formons des étudiants qui, pour la plupart, travailleront sur le web.

L’une des compétences que l’on attendra d’eux, c’est de savoir interagir avec les blogueurs, les journalistes citoyens, et les autres lecteurs. Faire participer le citoyen à l’information est l’une des missions du journaliste multimédia. Mais comment ? Il n’y a pas encore de consensus.

RSLNmag.fr : Internet ouvre de nouvelles perspectives en termes de recherche, de présentation et de distribution de l’information. Quel rôle les écoles de journalisme doivent et peuvent-elles jouer dans cet environnement changeant ?

Nous devons suivre de très près les évolutions du journalisme multimédia, bien que cela ne soit pas une tâche très simple. Il faut constamment ajuster les contenus de nos formations à un environnement changeant. Les expériences se multiplient, souvent très différentes les unes des autres, de nouvelles technologies apparaissent.

Les modèles économiques sont encore incertains, entre ceux qui voient dans les tablettes l’avenir du journalisme, avec un contenu payant et peu interactif, et ceux qui estiment au contraire que le contenu gratuit régnera, comme Emily Bell [Directrice du contenu numérique pour Guardian News and Media en Angleterre, Emily Bell a été nommée directrice du Tow Center, un nouveau centre de recherche sur le journalisme en ligne à Columbia en avril, NDLR]

À l’école, nous devons enseigner ce que nous pensons être le plus utile. Mais pas seulement. Nous devons aussi prendre du recul pour analyser les mutations en cours et devenir un lieu de recherches et d’expérimentations, où sont testées de nouvelles idées.

RSLNmag.fr : D’où l’ouverture de ce Tow Center, moyennant un investissement de 15 millions de dollars ?

Il s’agit d’un nouvel axe fort de développement pour l’école et d’un grand défi. Quand nous avons eu l’opportunité d’attribuer des ressources supplémentaires à ce projet, nous étions ravis.

Nous voulons être un acteur important de la recherche sur les nouvelles formes de journalisme, participer à la création d’un journalisme en ligne intéressant et créatif, mais aussi concevoir des programmes de formation innovants.

RSLNmag.fr : … À l’image du double diplôme dont vous avez annoncé la création en mai, avec l’école de sciences de l’informatique ?

C’est sans aucun doute l’exemple qui fait couler le plus d’encre ! Au-delà de ce programme, il y a encore beaucoup d’autres choses que nous pourrions et devrions faire. Je vais vous donner un exemple : aujourd’hui, de nombreux jeunes diplômés ont pour premier emploi la responsabilité d’une page sur le site Internet d’un média. Concrètement, cela correspond à un poste de rédacteur en chef d’une très petite publication.

Jusqu’ici nous formions des journalistes qui, au sortir de l’école, travaillaient comme reporters. Au bout de vingt-cinq ou trente ans, seuls certains d’entre eux devenaient rédacteurs en chef. Les préparer à cette fonction n’était pas vraiment notre priorité. Les nouveaux métiers changent la donne. Nous devons adapter nos formations aux réalités du marché.

RSLNmag.fr : Les entreprises médias peinent à trouver un modèle économique viable sur le web. Comment le journalisme en ligne sera-t-il financé à l’avenir ?

Les publications de niche, surtout celles qui se spécialisent dans l’information économique, semblent mieux s’en sortir que les publications généralistes. Pour autant, aucun modèle payant ne s’est imposé comme standard pour l’industrie.

Je ne vois pas beaucoup de médias vivre du journalisme en ligne. Même les poids lourds comme le Huffington Post ne sont pas encore des entreprises rentables. La formule n’est pas claire pour l’instant.

RSLNmag.fr : En octobre dernier, l’école de journalisme de Columbia a publié un rapport intitulé « La reconstruction du journalisme américain », qui s’intéressait aux financements publics du journalisme…

Ce document ne s’intéressait pas à proprement parler aux modèles économiques - nous espérons publier un rapport sur ce sujet l’année prochaine. En fait, dans « La reconstruction du journalisme américain », nous suggérions de recourir en partie aux financements publics pour soutenir le journalisme.

Notre propos n’est pas de dire que, sans argent public, le journalisme ne peut survivre, mais que ce type de financement est une solution à envisager. Le journalisme n’est pas qu’un business, c’est un outil civique et social indispensable. S’il ne trouve pas de fondement économique, nous ne devons pas pour autant le laisser disparaître.

[disclosure : Chine Labbé, qui a réalisé cet entretien, a suivi, pendant un an, les cours de l'université de Columbia, dont elle a été diplômée en juin 2010].

> Visuel :

- Captures d'écran de l'entretien vidéo : « DIGITAL AGE - Are Bloggers Journalists? - Nicholas Lemann. Dec. 26, 2007 »

> Pour aller plus loin :

- Making-of : pourquoi RSLN s’intéresse à l’info en ligne, par Eric Boustouller, Président de Microsoft France

- Enquête, acte I : une info désintermédiée

- Enquête, acte II : de nouveaux formats

- Enquête, acte III : money, money, money

- Pierre Haski : « Sur Rue89, nous publions une vingtaine d’articles par jour, il en faudrait cinquante… »

- Tous nos articles sur les nouveaux médias

- Vous retrouverez également notre dossier dans le prochain numéro de Regards sur le numérique, version papier. L’abonnement (gratuit), c’est en bas de la home page.

Comment financer l'info en ligne ? Dernier acte de notre enquête.

À l'heure des médias en ligne, l'info est désintermédiée, et les articles participatifs voire itératifs. D'accord. Mais y-a-t'il un modèle économique sur lequel faire fonctionner l'écosystème de l'info numérique ? C'est la question qui anime le troisième volet de notre enquête.

Pour débuter, revenons une dernière fois au palmarès « web » du Pulitzer 2010. Le plus repéré, le plus commenté des articles primés est ... un objet non identifié. Une enquête minutieuse de 100 000 signes (ou 13 000 mots, l’équivalent de quinze fois ce texte), publiée, le 30 août 2009, à la une du New York Times Magazine.

Quatre ans jour pour jour après le passage de l’ouragan Katrina sur les États-Unis, ce reportage racontait comment les soignants d’un centre médical de la Nouvelle-Orléans avaient décidé d’« euthanasier » certains de leurs patients pour en sauver d’autres.

Le journalisme de fondation ? Joli. « Mais ça ne marchera jamais ... »

Au-delà de ses qualités purement journalistiques, l’article primé présentait une particularité : publié dans les colonnes du New York Times, passé sous l’oeil expert de ses éditeurs, validé par la direction de la rédaction du quotidien de référence américain, il ne lui a pourtant pas coûté un dollar. Alors que son coût estimé oscille entre 300 000 et 400 000 dollars.

C’est la fondation ProPublica, une organisation qui se décrit comme une « rédaction indépendante à but non lucratif » et abondée à hauteur de 10 millions de dollars chaque année par un mécène californien, Herbert Sandler, qui en a assuré le financement. À travers ProPublica, c’est donc un modèle atypique, et sans doute aussi un peu utopique, qui a été distingué par le jury du Pulitzer : celui d’un journalisme financé par des fondations et par conséquent débarrassé de toute logique de rentabilité.

Une piste parmi d’autres pour assurer un financement de l’information ? Peut-être. Mais ce modèle risque cependant de se heurter à un certain nombre de barrières – culturelles, économiques – si des éditeurs tentaient de le transposer de ce côté-ci de l’Atlantique, comme en avertit sur Slate.fr Frédéric Filloux consultant pour le compte du groupe scandinave de médias en ligne Schibsted et éditeur de la très respectée lettre d’information spécialisée Monday Note.

La piste du freemium ...

Sans doute plus pragmatique, la réponse esquissée par plusieurs médias français au défi de la monétisation de l’information passe par une offre mélangeant une majorité de contenus gratuits et des informations de niche payantes : c’est le modèle « freemium ». Il récolte un large assentiment auprès des décideurs de médias que nous avons interrogé :

Francis Morel, directeur général du Figaro :

Lorsque nous avons créer des zones payantes sur LeFigaro.fr, « nous sommes partis de l’idée que l’information est une denrée qui coûte cher à produire, et que l’on ne peut continuer à la fournir gratuitement. »

Frédéric Filloux, consultant pour Schibsted :

« Il ne faut plus raisonner en terme de masse, mais de segmentation. Il faut savoir à qui on s’adresse et qui on veut conquérir. Quelques titres pourront faire payer [l’accès à leurs contenus] une centaine de dollars ou d’euros par an. »

Jérôme Bureau, directeur de l’information de M6 :

« Il y a de la place pour les deux, à condition que le consommateur en retire un bénéfice. Il faut réfléchir à l’utilité de ce qu’on apporte, à la richesse du contenu, à la qualité des signatures. »

Erik Izraelewicz, le directeur de la rédaction de La Tribune :

« Alors qu’il y a encore peu on ne jurait que par le gratuit, on commence à aller de plus en plus vers le payant. Toute innovation est perçue comme une menace par les acteurs installés : Internet pour le papier, les réseaux sociaux pour les journalistes. Or, dans l’histoire, une innovation ne tue pas nécessairement les outils précédents. Voyez l’exemple de la radio dont on a dit, quand elle est arrivée, qu’elle allait tuer la presse écrite, idem pour la télé par rapport à la radio… »

Smartphones ou tablettes en appui ?

D’autant que de nouveaux outils, comme les smartphones ou les tablettes, pourraient également permettre d’« imaginer un modèle économique pour la presse », selon l’expression d’Alain Weill, président du groupe NextRadioTV. Du côté des téléphones, un complément de recettes publicitaires non négligeable peut certainement être envisagé : avec 8 millions de visites et 42 millions de pages vues au mois de mars 2009 (statistiques OJD, PDF), la version mobile du Monde.fr reçoit déjà l’équivalent de 20 % des visites effectuées sur la version classique du site.

Les tablettes, quant à elles, pourraient « remettre du paiement » dans la consommation des médias, soulignait Éric Scherer lors du colloque « Mobilité, ubiquité : qui fait l’info au temps des réseaux sociaux », organisé par Microsoft le 13 avril.

Bruno Patino, directeur de France Culture et auteur de Une presse sans Gutenberg (Grasset, 2005), s'engage sur la question de l'usage de l'information :

« Je ne sais pas quel sera le modèle économique [des tablettes] mais, à la place des éditeurs de presse, je tenterais sans doute ce modèle freemium. Plus généralement, pour l’information, le modèle économique n’est pas celui du contenu, mais de l’usage. Il ne s’agit pas de décréter : telle information vaut de l’argent, telle information n’en vaut pas, mais de reconnaître : tel usage de l’information peut être monétisé par le paiement, tel autre usage peut être monétisé par la publicité. »

La piste de la diversification et des partenariats

Enfin, une dernière source de revenus est à chercher dans la diversification, via, par exemple, le développement de nouvelles activités ou la mise en place de partenariats rémunérateurs. « Le groupe Washington Post dégage une rentabilité qui n’est pas due au journal, mais à son activité de formation », explique Patrick Le Floch, spécialiste de l’économie des médias écrits et directeur de l’Institut d’études politiques de Rennes.

De la même manière, le site Rue89 a inventé son propre modèle économique : « Accès gratuit, forte composante publicitaire, avec 55 % des recettes, et activités de web agency et de formation continue », détaille Pierre Haski - retrouvez son interview intégrale. Quant au pure player Slate.fr, qui repose sur un modèle de journalisme donnant la priorité à l’analyse et à la mise en perspective par rapport à l’actualité « chaude », il privilégie les partenariats avec des portails comme Orange ou MSN de Microsoft [éditeur de RSLN, ndlr] : échange de contenus contre visibilité maximale.

Ironie de l’histoire, les acteurs de l’information web ne font, sur ce point, qu’imiter la génération précédente.

Patrick Le Floch :

« Le groupe Amaury (L’Équipe, Le Parisien) a fondé une partie de sa stratégie sur le développement de sa filiale ASO, chargée de l’organisation d’épreuves sportives, comme le Tour de France et le Paris-Dakar. Le Télégramme de Brest fait de même avec des courses de voile. »

>> Récompenses qui commencent à tomber, adoption des bonnes recettes économiques inspirées des aînés : et si, finalement, les « nouveaux » médias n’étaient déjà plus des gamins ?
 

> Visuel :

Make money online, par beyondtherhetoric, licence CC

> Pour aller plus loin :

- Making-of : pourquoi RSLN s’intéresse à l’info en ligne, par Eric Boustouller, Président de Microsoft France

- Enquête, acte I : Quand l'info devient désintermédiée

- Enquête, acte II : des articles itératifs et un journalisme participatif

- Tous nos articles sur les nouveaux médias

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Dans le premier acte de notre enquête, nous vous avons parlé d'info désintermédiée, du surgissement de l'audience dans la fabrication de l'agenda médiatique. Bref, nous avons tenté de définir comment le web révolutionne nos manières de consommer de l'info. Changement de focale pour ce second temps : nous nous intéressons cette fois à la réaction des producteurs d'infos.

Et nous revenons d'ailleurs à nos heureux lauréats des prix Pulitzer 2010 (PDF). Plus précisément, au Seattle Times, vénérable quotidien régional fondé en 1891, dont la diffusion, à 210.000 exemplaires environ, est en stagnation.

C’est en effet en jouant la carte du bimédia que ce titre est parvenu à décrocher le huitième Pulitzer de son histoire, dans la catégorie breaking news - pardon, de l'information de dernière minute.

Seattle, le dimanche 29 novembre 2009 ...

L’événement est de taille : c’est l’acte le plus violent jamais commis à l’encontre des forces de l’ordre dans l’État de Washington. Branle-bas de combat au journal, tous les journalistes de la rédaction sont appelés en renfort pour couvrir le drame.

Évidemment, pas question d’attendre la parution du quotidien, le lendemain matin, pour commencer à donner le maximum d’informations. L’identité d’un suspect est diffusée par les services de police ? Aussitôt, des reporters épluchent les données publiques le concernant et lui découvrent assez rapidement un passé criminel, puis une remise en liberté contestée. Sans attendre, ils publient en ligne ce scoop, qui fera le tour des télés d’info en continu.

D’autres journalistes diffusent une vidéo avec des témoins de la scène. Certains se tiennent à l’affût des informations livrées par les réseaux sociaux, notamment des témoignages directs de la fusillade, qu’ils prennent évidemment le temps de vérifier avant de les reprendre.

« Malgré l’excitation de couvrir un événement majeur, nous n’avons jamais perdu de vue nos valeurs, se félicite David Boardman, qui dirige la rédaction du journal. Nous avions une variété d’angles, tous pertinents, et, en ligne, nous proposions différentes manières de lire l’événement. »

« L’article n’est plus figé »

Ce fonctionnement en direct de l’information modifie bien sûr profondément le travail des rédactions. « L’article n’est plus figé, il évolue au rythme de l’info, dans un processus itératif, vivant, et qui impose des réflexes journalistiques forts », analysait Thibaud Vuitton, dont le travail comme chef d’édition au Monde.fr consiste précisément, pour partie, à gérer la hiérarchie des publications, dans un précédent billet publié sur RSLN.

D’autant que le nombre de sources disponibles est également chamboulé : l’information contenue dans un « urgent » de l’AFP – une alerte de quelques lignes envoyée à toutes les rédactions, jusqu’à présent véritable boussole de l’info – est parfois disponible depuis plus d’une heure en ligne, sur des réseaux sociaux ou des sites d’information étrangers, au moment où elle est relayée sur le fil de l’agence.

Le site d’information américain spécialisé dans l’actualité des stars TMZ annonçait ainsi la mort de Michael Jackson, quand l’AFP avait à peine diffusé l’annonce de son hospitalisation. « Nous disposons de 2 000 sources aujourd’hui, contre moins de 10 il y a cinq ans, confirme Laurent Guimier, qui a dirigé la rédaction d’Europe 1 de juin 2008 à mai 2010, avant de prendre la direction éditoriale des sites d’actualité du groupe Lagardère Active (lejdd.fr, parismatch. com, europe1.fr). Mais attention, cette dictature du live ne doit pas nous faire dévier de notre métier. »

Hervé Chabalier, le patron de l’agence Capa, met en garde, lui aussi, contre cette rapidité accrue : « Le pire est de vouloir lutter contre la vitesse du Net : répercuter pour être les premiers. L’essentiel de l’info, c’est son contenu. Or aujourd’hui on a le sentiment que ce qui compte, c’est d’être le premier à dire. »

« Le journaliste est un guide, il aide à trouver le signal dans le bruit »

En réalité, les rédactions sont tout à fait conscientes que, sur la bataille du live, elles ne font pas jeu égal avec la foule des anonymes : « Aucune rédaction ne peut rivaliser avec les millions d’appareils photo numériques dans la nature, qui sont autant de témoins possibles d’un événement », diagnostique Éric Scherer, directeur de la stratégie de l'AFP et blogueur.

Christophe Ginisty, blogueur et patron de l’agence de communication Rumeur publique, renchérit : « Il est impossible pour les journalistes d’être plus rapides que l’information qui circule sur la Toile. Concurrencer les réseaux sociaux sur l’instant demanderait des effectifs pléthoriques pour une bataille perdue d’avance. »

Que reste-t-il alors aux médias professionnels ? La confiance qu’ils inspirent et qui repose sur leur capacité à vérifier, recouper, analyser l’information. « Le journaliste est un guide, il aide à trouver le signal dans le bruit », redéfinit ainsi Éric Scherer, qui évoque le poids du « tampon AFP » apposé sur une information. Charles Beckett, directeur du centre de recherche POLIS sur le journalisme, à la London School of Economics, croit, lui aussi, en l’avenir des marques : « Elles sont fortes, ont une identité. Dans ce bruit ambiant, les gens ont besoin de marques dans lesquelles avoir confiance. »

« Chez Rue89, nous avons 2.434 signatures, journalistes inclus »

Prenant acte de cette nouvelle donne, nombre de médias se sont adaptés pour réinventer leur relation avec leurs audiences, concevant ainsi des formes d’interactivité inédites. Nous avons déjà évoqué ici l'exemple de 20minutes.fr demandant  à ses lecteurs, au vu des statistiques de fréquentation du site, pourquoi un événément ne les intéressait pas. En 2009, outre-Manche, le scandale des notes de frais faramineuses des parlementaires donnait lieu, cette fois, à la première enquête participative associant les lecteurs du Guardian aux journalistes de la rédaction - voir la manière dont Eric Mettout, rédacteur en chef de Lexpress.fr, décryptait cette initiative.

La chaîne d’information en continu France 24 a, de son côté, créé un réseau de 5 000 correspondants amateurs à travers le monde, dont l’intervention dans le processus de fabrication de l’information est scénarisée via un site web et une émission, Les Observateurs. À tout moment, la chaîne peut les mobiliser s’ils sont les témoins d’un événement, voire enquêter à partir d’une information soumise par « ces millions d’yeux et d’oreilles », selon l’expression d’Hervé Chabalier - dans Libération, fin juin Christophe Ayad raconte ainsi l'histoire de Lina Al-Sharif, une jeune gazaouite née en 1988, blogueuse et participant au dispositif de France 24.

D’autres sont allés plus loin encore. Lancé en mai 2007 par d’anciennes plumes de Libération, le site d’information Rue89 va jusqu’à partager le moment le plus sacré de sa vie de rédaction avec ses lecteurs-internautes : 150 personnes participent, par tchat, à la conférence de rédaction hebdomadaire du site, où se dessine l’agenda de la semaine de l’équipe.

« Le lecteur est un corps vivant, il est contributeur, il réagit, il nous dit ce qu’il veut », témoigne Pierre Haski, président du directoire et cofondateur du pure player, qui se félicite de compter « 2 434 signatures, journalistes inclus » - lire l'intégralité de notre entretien avec lui. Partager l’agenda, d’accord. Pour autant, ne lui parlez pas de l’avènement d’un quelconque « journalisme citoyen » : « L’idée du “tous journalistes” est dépassée. Tout le monde ne se réveille pas le matin en se disant qu’il va être journaliste. Mais tout le monde a envie de s’exprimer. Contrairement au journaliste professionnel, le journaliste citoyen ne vérifie pas. Il témoigne, il raconte. Je ne crois pas au remplacement de l’un par l’autre. »

> Visuels :

- CNN Breaking News, par dgmckelvey, licence CC

- June 25: Twittertastic, par hazelmottram, licence CC

- Signal:noise test-vid083, par pablosanz, licence CC

- Capture d'écran de la page d'accueil du blog de Lina Al-Sharif, sur le site Les Observateurs, de France 24.

> Pour aller plus loin :

- Making-of : pourquoi RSLN s’intéresse à l’info en ligne, par Eric Boustouller, Président de Microsoft France

- Enquête, acte I : une info désintermédiée

- Pierre Haski : « Sur Rue89, nous publions une vingtaine d’articles par jour, il en faudrait cinquante… »

- Tous nos articles sur les nouveaux médias

- Vous retrouverez également notre dossier dans le prochain numéro de Regards sur le numérique, version papier. L’abonnement (gratuit), c’est en bas de la home page.

Décrocher le prix Pulitzer en créant un jeu vidéo, vous ne croyez pas cela possible ? Vous auriez tort : en 2010, Bob Woodward et Carl Bernstein, les deux journalistes du Washington Post à qui l’on doit la révélation du scandale du Watergate, auraient pu se faire souffler le plus prestigieux prix de journalisme américain par les concepteurs d’un serious game d’information – un jeu vidéo « à vocation sérieuse » lié à une question d’actualité.

L’histoire n’a rien d’une anecdote. Au-delà du cas du New York Times, notamment distingué pour la mise en ligne d’un jeu interactif présentant les dangers du téléphone au volant, cinq des quatorze récompenses décernées en 2010 par le jury du Pulitzer ont en effet salué des articles de la presse web. Dans des catégories allant du breaking news (l’actualité la plus chaude) au décryptage, en passant par l’investigation ou le dessin de presse.

Mais, en dehors du fait qu’ils ont été publiés sur Internet, il n’y a, a priori, pas grand-chose de commun entre les articles primés : la couverture d’une sanglante fusillade dans une banlieue américaine, un serious game d’information, ou une enquête au long cours sur les à-côtés tragiques de l’ouragan Katrina.

« Nous n’avons pas créé de catégorie spécifique pour le journalisme en ligne, car notre objectif n’est pas de saluer l’utilisation du médium web en tant que tel », confirme ainsi à RSLN, l’un des 18 membres du jury du Pulitzer, Nicholas Lemann. Ce qui frappe, c’est que chacun de ces objets journalistiques est, à sa manière, une invitation à l’innovation éditoriale et surtout structurelle.

Comment le web révolutionne-t-il nos façons de consommer l’information ? Comment les médias s’adaptent-ils ? Quel modèle économique peut soutenir leur mutation ? Le champ des défis que l’irrésistible poussée du numérique ouvre à l’industrie des médias traditionnels est immense : « C’est un nouveau monde qui se dessine, assure Frédéric Martel, auteur de Mainstream (éd. Flammarion, mars 2010). On voit des pans de mur du monde ancien s’écrouler, sans pour autant savoir ce qui restera debout et ce que sera l’avenir… »

Une “désintermédiation” qui bouscule les codes

La première mutation fondamentale est structurelle : avec le web, l’audience s’est invitée dans la production de l’information, une possibilité dont elle était jusqu’alors privée. « Tout le monde peut devenir un média : un individu, la Maison-Blanche ou l’Élysée, BMW... On assiste à une “désintermédiation” qui bouscule les codes », analyse Éric Scherer, directeur de la stratégie et des relations extérieures de l’Agence France Presse (AFP).

Ce bouleversement coïncide d’ailleurs avec les désirs de l’audience, remarque Bruno Schmutz, directeur général d’Ipsos MediaCT. « Elle a le désir d’être face à l’information brute, et le besoin d’un accès immédiat et sans intermédiaire à l’événement. Les consommateurs d’info ont ainsi le sentiment de se forger leur propre opinion », décrypte-t-il.

D’après l’étude  « Passion média », réalisée par son institut en 2008, 40 % des « fans d’actu », soit des personnes « qui expriment un fort intérêt à l’égard de l’actualité générale, avec une note supérieure ou égale à 9/10 », disaient ainsi se rendre en priorité sur les moteurs de recherche parce qu’ils sont sûrs d’y trouver l’info voulue. Et, même dans le registre de l’analyse, l’internaute n’hésite plus à se passer de l’avis des médias : 64 % de ces « fans d’actu » consultent régulièrement les blogs d’experts, et 60 %, ceux d’internautes.

« Le site web du Figaro n’est pas connoté comme un site de droite  »

Désanctuarisée, l’information se consomme également à la carte, hors des chapelles traditionnelles, fragmentant un peu plus les lectorats des marques médias. « Il est parfois difficile d’intégrer qu’on ne s’intéresse plus à un seul lecteur, à une seule cible », affirme Michèle Pollier, qui dirige les études qualitatives à Ipsos MediaCT. Son analyse est confirmée par les professionnels de l’information en ligne.

« Le site web du Figaro n’est pas connoté comme un site de droite, et son lectorat est plutôt plus jeune que celui du quotidien », affirme Francis Morel, directeur général du groupe Le Figaro, qui attire 6 millions de visiteurs uniques mensuels sur son site (source Nielsen/ Netratings - page 13, ici) et affiche 1,28 million de lecteurs pour son quotidien papier (étude Audipresse-EPIQ, basée sur la notion d’audience, décembre 2009 - page 3, ici).

Délicate lors de la transposition d’un média papier vers le web, l’identification d’une cible peut se révéler encore plus ardue lors de la création d’un média ex-nihilo : « Quatre mois après avoir lancé lepost.fr, en septembre 2007, nous avons reçu nos premières études d’audience qualitatives. On s’est rendu compte qu’on n’avait pas du tout affaire au public que l’on croyait. L’audience n’était ni jeune, ni homogène, on avait une multitude d’audiences de niche », raconte, interrogé par Alice Antheaume sur Slate.fr, Olivier Lendresse, alors responsable du développement de ce site d’information participatif appartenant au Monde Interactif.

(avec Chine Labbé, à New-York)

> Visuels :

Dustin Hoffman et Robert Redford jouent Carl Bernstein et Bob Woodward, dans Les hommes du président (Alan J. Pakula, 1976) / capture d'écran

Meet The Media Guru | Edgar Morin / par meetthemediaguru, licence CC

lefigaro.fr logo variations (2009) / par Gabyu, licence CC

> Pour aller plus loin :

- Making-of : pourquoi RSLN s’intéresse à l’info en ligne, par Eric Boustouller, Président de Microsoft France

- Enquête, acte II : des articles itératifs et un journalisme participatif

- Tous nos articles sur les nouveaux médias

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(photo : tables rondes lors du lancement de l'appel à projet TIC'Actives, le 10 septembre 2009 à l'Assemblée nationale)

Une journée pour « encourager la rencontre entre acteurs de terrain », et faire « essaimer les réussites et promouvoir des pratiques créatrices d’utilité sociale » en matière d'accès public au numérique : voilà l'ambition du barcamp organisé ce mardi 29 juin par l'Agence nouvelle des solidarités actives (Ansa), qui accompagne notamment des projets dans le cadre du programme Tic'Actives.

Parmi les témoignages qui seront présentés au cours de cette journée, il y a celui d'Emmaüs, qui vient d'ouvrir son 25e « cyberespace » [ce programme a été lancé en 2003, notamment avec l'aide de Microsoft France, l'éditeur de RSLNmag.fr, NDLR].

Présentation de ce dispositif avec Mathieu Castelli, chargé de la mission Emploi et coordinateur des cyberespaces chez Emmaüs :

RSLNmag.fr : Comment un cyberespace peut-il venir en aide aux plus démunis ?

Mathieu Castelli : Au-delà de l’assistance à la maîtrise des technologies et de l’accompagnement dans la recherche d’un emploi, les cyberespaces permettent aux utilisateurs de créer une adresse e-mail pour disposer d’un espace à eux, conserver une version électronique de leurs documents administratifs et personnels, alors que leur situation d’hébergement peut rester très précaire.Ils ont également la possibilité d’effectuer leurs démarches administratives auprès de la CAF ou de Pôle Emploi.

Grâce à Internet, ils gardent aussi le contact avec leur famille et, le cas échéant, avec leur pays d’origine, en consultant, par exemple, des journaux ou des chaînes de télévision en ligne dans leur langue maternelle. Le 25e cyberespace vient d’ouvrir.

Quel bilan tirez-vous de ce projet sept ans après son lancement ?

Mathieu Castelli : L’installation de ces espaces, au sein même des lieux d’accueil et d’hébergement de l’association, a permis d’enrichir la palette des activités que nous proposions traditionnellement. Le projet est tellement bien ancré que tous les nouveaux centres que nous ouvrons intègrent un cyberespace et qu’il serait aujourd’hui difficile d’envisager de s’en passer.

Depuis 2004, plus de 30 000 personnes ont profité de nos cyberespaces. En 2009, nous avons formé 4 000 personnes, 3 000 personnes ont fréquenté les espaces en accès libre, et, grâce à ce dispositif, plus d’une centaine d’entre elles ont retrouvé un emploi.

Quel avenir pour les Cybers d’espoir ?

Mathieu Castelli : D’ici à la fin de l’année, nous ouvrirons deux nouveaux cyberespaces. Nous allons également développer l’accès à de nouveaux services administratifs en ligne comme la déclaration de revenus, le changement de domicile ou de domiciliation, qui concerne fortement notre public, les demandes d’extrait d’acte, etc.

Les personnes sans abri et sans domicile fixe ne doivent pas être les dernières à faire la queue un peu partout, alors même que les technologies numériques offrent la possibilité de multiples démarches en ligne. Nous souhaitons aussi encourager les nouveaux usages d’Internet, comme les réseaux sociaux et professionnels (Viadeo par exemple), ou les serious game.

D’ailleurs, nous travaillons actuellement sur notre propre projet de jeu sérieux, afin de sensibiliser les utilisateurs des cybers à des thèmes comme la violence ou la solidarité.

Par Eric Boustouller, président de Microsoft France

Qui fait l’information à l’heure des réseaux sociaux ? » La question, posée le 13 avril à un parterre de patrons de presse, de journalistes et de blogueurs réunis sur notre campus d’Issy-les-Moulineaux, n’a pas fini de faire couler beaucoup d’encre. Le fait qu’elle ait constitué le premier sujet de conversation sur Twitter France pendant les quatre heures du colloque en est une preuve …

Quels modèles économiques pour la presse de demain ? Quelles mutations pour le journalisme ? Les interrogations sont légions, les certitudes font encore largement défaut. Personne ne le dit aussi bien que Frédéric Martel, quand il nous confie : « C’est un nouveau monde qui se dessine. On voit des pans de mur du monde ancien s’écrouler sans savoir ce que sera l’avenir… ».

A la tête de Microsoft France, je suis convaincu que les acteurs du web ont des responsabilités particulières sur cette question, vitale pour le pluralisme. Nous devons nous assurer que de nouveaux équilibres vertueux se dégagent. Qu’un partage équitable de la valeur prévaut entre les acteurs. Que les journalistes qui font l’info, la travaillent, la vérifient et la mettent en scène, continuent d’être protégés et rétribués comme il se doit.

Nous avons eu envie d’aller à la rencontre de tous ceux qui défrichent et explorent, en France comme ailleurs, une nouvelle carte des possibles du journalisme. Les équipes de RSLN vont vous faire partager ce travail dans les prochaines semaines, entre reportages, exemples concrets et analyses d’experts. Avec une conviction en tête, à l’image de Nicholas Lemann, doyen de l’école de journalisme de Columbia, que nous avons rencontré : nous pensons que le web va permettre au journalisme de réinventer ses formats, sa diffusion, ses interactions avec ses lecteurs.

(visuel : Quentin Bertoux, pour RSLN)

(visuel : Talking Points for Serious Games, par cambodia4kidsorg, licence CC)

« En France, nous avons cinq ou six ans de retard sur les Etats-Unis, en matière de serious games. » Evidemment, le constat, posé par Jean Menu, le monsieur jeux-vidéo de la Cité des sciences et de l’industrie (Universciences), fait un peu grincer des dents Yves Dambach, le patron de la société KTM-Advance, l’une des entreprises en pointe, en France, sur le secteur du serious game – nous vous en avons déjà parlé : ce sont eux qui se chargent de la production du serious game d’information actuellement en chantier du côté du Monde.fr.

N’empêche. L’après-midi d’échanges organisé, ce mercredi, par KTM, autour de ces jeux sérieux [une définition ici] montre que le secteur, malgré des initiatives notables, débute sa structuration en France. Alors qu’il a, au contraire, atteint une certaine maturité aux Etats-Unis.

>> Je vous propose quelques notes prises lors de leurs interventions :

► Fun ou pas fun ?

« Les serious games touchent des publics qui n'avaient jamais été touchés par le jeu. Peut-être même par des gens qui n'ont pas conscience d'être des gamers ... Mais, une chose est sûre : un serious game passe bien entre les mains d'un game designer ... »

Noah Falstein, gourou du serious gaming américain.

► Quels acteurs ?

«  Aux Etats-Unis, la production d'un serious game, c'est un peu la production d'un film pour le cinéma : des équipes dédiées, constituées sur mesure. Lorsqu'elles présentent leurs créations, les équipes le font souvent en paire : un game designer et un knowledge manager. Dans la forme, c’est rafraîchissant. Sur le fond, on sent bien la complémentarité, et une estime réciproque entre eux.

Concernant le marché, aux Etats-Unis, il n’y a pas d’opposition frontale entre « jeux sérieux » et rentabilité : l’espèce de présupposé, que l'on retrouve un peu en France, qui voudrait que ce qui est "porteur de sens" soit financé par le public alors que l’entertainment serait l’apanage des marchés, ce n’est pas vrai. Trois modèles économiques coexistent : le financement par des fondations, le B2C, et le B2B. »

Jean Menu, en mode « recollection » après le Games for change de New-York, fin mai.

► Et les MMO [jeux massivement multijoueurs], dans tout ça ?

«  Le premier obstacle ? Celui du prix, évidemment ! Un MMO, cela n'a pas grand chose à voir avec un serious game en terme de budget, évidemment ... »

Noah Falstein, encore.

« Pour véhiculer un message du type : "Il faut regarder à gauche et à droite pour traverser la rue", il n'y a pas non plus besoin de recréer World of Warcraft ... De toute façon, il faut une base critique, et cela, ce n'est pas forcément possible : le MMO et le serious game, d’accord, mais sur des sujets qui ne sont pas de niches. »

Renaud Boclet, Game designer chez Fremen Corp.

► Une philosophie pour l'éducation

« C’est une occasion historique de repenser le modèle de l’éducation : notamment la question du dosage entre l’éducation formelle et l’éducation informelle. Surtout, c’est un outil privilégié pour réduire des inégalités dans l’accès au savoir : 97% des jeunes jouent … »

Jean Menu, encore.

« C’est un nouveau registre de la pédagogie, qui repose assez largement sur la pédagogie constructiviste : on se projette, on projette ses représentations, ses connaissances. L'apprenant n'est plus un consommateur, il construit ses connaissances, il explore à sa propre manière. Les mots clefs : engageant, immergeant, impliquant, en autonommie, et performant. »

Valérie Boudier, co-auteur de : « Serious game, révolution pédagogique » aux éditions Hermès et « knowledge manager » chez KTM.

(visuel : left or right, par bovan, licence CC)

Le journal de France 2 plébiscité par « les personnes se situant à gauche », un « tropisme des sympathisants de gauche pour les radios publiques », une « inclination très prononcée des sympathisants écologistes pour France Inter » .... : ce n'est pas vraiment un secret, l'adage du « dis moi pour qui tu votes, je te dirai quels médias tu consommes » est régulièrement vérifié par les instituts de sondages et autres enquêtes sociologiques.

Très bien, mais en ligne ? Eh bien ce facteur est encore plus clivant, selon les résultats de l'enquête Médiapolis du CEVIPOF, dont le chercheur Thierry Vedel propose quelques conclusions, dans une tribune publiée par Le Monde, ce lundi. [désolé, on a cherché une version intégrale de l'étude, mais on ne l'a pas encore, NDLR].

Ainsi, sur le net  72 % des Français consulteraient même d'abord de l'info « sur des sites qui partagent leurs points de vue » - alors que cette proportion n'est que de 46 % dans le cas des médias traditionnels.  « L'Internet permet sans doute de choisir, mieux que les médias, l'information qu'on veut consulter », avance Thierry Vedel.

Le chercheur explique ainsi les succès d'audience des grands portails d'actualité, mais ne donne toutefois pas d'exemples concrets quant aux préférences de lectures des supporteurs de droite et de gauche - dommage, on aurait bien aimé savoir si Slate.fr ou LePost.fr, au hasard, étaient plutôt plebiscités par des lecteurs "de droite" ou "de gauche".

Le chercheur explique néanmoins que le numérique renforce l'exposition sélective à l'information - cette notion qui veut que, « lorsqu'ils utilisent les médias, beaucoup d'individus cherche[nt] surtout à renforcer leurs opinions politiques et éviteraient les informations qui pourraient contredire leurs convictions et les mettre dans un état de malaise psychologique », résume-t-il.

Attention : nous nous sommes focalisés ici sur l'une des conclusions de Thierry Vedel. Le coeur de la tribune se situe ainsi ailleurs : le chercheur explique en effet qu'Internet, espace public atypique, risque « d'accroître [la] fracture, civique et informationnelle » .

Nous qui avons consacré un dossier entier à la naissance de l'hypercitoyen ou qui explorons également régulièrement les manières de réduire la fracture numérique, nous ne sommes pas forcément super à l'aise avec cette idée....

Mais, vous l'aurez compris : même si nous ne partageons pas forcément son analyse, nous vous invitons très vivement à lire son argumentation. Histoire de tout faire pour penser contre soi-même via le net, sans doute ...

(visuel : Chaville-Montparnasse #2, par Jordan Prestrot, licence CC)

Une charte signée par des « entreprises du numérique », les engageant notamment à ouvrir leurs portes à des stagiaires vivant en banlieue, un volet numérique pour les internats d'excellence, ... . La secrétaire d'Etat chargée de la politique de la ville, Fadela Amara, doit donner le coup d'envoi du programme « Banlieue 2.0 », mercredi après-midi, sur le campus de l'université Paris XIII, à Villetaneuse.

Ce projet, qui réunit une trentaine d'acteurs du numérique [dont Microsoft, éditeur de RSLNmag.fr], dans un groupe de réflexion piloté par Think Digital, think-tank de Cap Digital et Renaissance numérique, poursuit deux objectifs majeurs : utiliser le numérique pour rapprocher jeunes et entreprises dans leur ensemble, mais également favoriser l'insertion des jeunes dans les entreprises du secteur numérique, en particulier.

La secrétaire d'Etat a déjà commencé à lever le voile sur l'une des réalisations qui sera menée dans ce cadre. Elle présentait ainsi, dans un entretien vidéo au Figaro.fr, le 23 avril, une future « application Banlieue 2.0 », qui « donnera toutes les informations pour trouver un stage pratique [et] aidera [les jeunes] à la fois dans leurs études, mais aussi dans la connaissance de l'entreprise pour aboutir à un emploi. »

 L'extrait se déroule à 10'10 sur la vidéo ci-dessous :

 > Partenaires du programme, intervenants de l'après-midi sont sur le site de Renaissance numérique.

(Visuel : Les débuts de Rue89 dans le salon de Pierre Haski, au premier semestre 2007)

En 2007, l'équipe de Rue89 tenait sur une table à manger - en l'occurence celle de Pierre Haski, l'un des co-fondateurs du site d'info, ancien de Libération.

Trois ans plus tard, le plus visible des pure-players français - même l'International Herald Tribune y est venu en reportage - s'appuie sur une équipe de vingt personnes. Il s'apprête à lancer un mensuel, et devrait être « bénéficiaire l'an prochain », assure Pierre Haski.

Surtout, il s'est taillé une place de choix dans le paysage de l'info en France. Autant de raisons qui justifiaient largement un entretien en forme de bilan d'étapes, dans le cadre d'un dossier sur l'avenir de l'info que nous préparons actuellement.

RSLNmag.fr : Ce mercredi 16 juin, vous serez en kiosque avec Rue89, le mensuel. Pourquoi ?

Pierre Haski : Nous voulons gagner en notoriété, donner une vie supplémentaire à nos articles tout en mettant en scène sur le papier l’interactivité du site. Concrètement, le magazine reprend 5% des articles du site, qui seront complétés par des infographies. Vendu 3.90 euros, tiré a 87.000 exemplaires, son point d’équilibre sera atteint dès 13.000 exemplaires vendus. On se dit que c’est raisonnable : notre site attire 1,5 million de visiteurs ... . 

Vous avez fêté vos trois ans il y a quelques semaines. Financièrement parlant, quel est le bilan ?

Pierre Haski : Nous étions inquiets il y a un an, en raison de la crise. A mi-chemin entre l’ancien système qui s'est écroulé et le nouveau en cours de construction, Rue89 est désormais sur la voie de l'équilibre et nous seront bénéficiaires l'an prochain. Nous sommes les seuls, ce qui est inespéré dans le domaine des pure players.

C'est-à-dire ?

Pierre Haski : Nous avons construit un modèle ad-hoc qui porte ses fruits aujourd'hui : accès gratuit aux contenus, forte composante pub (55% des recettes) et activités complémentaires de services (web agency et formation continue). La formation, lancée l'an dernier, représente un tiers de notre chiffre d'affaires en 2010. C'était la bonne réponse à la crise, d'autant qu'il n'y a pas encore de modèle économique pour un site d'info payant. Et le tout publicitaire ne permet pas de faire vivre une équipe de vingt personnes. 

Rue89 pourrait-il un jour devenir payant ?

Pierre Haski : Nous resterons gratuits, d'autant que personne ne sait ce que les gens sont prêts à payer. Notre modèle  de gratuité des contenus a fait ses preuves, et on ne gagnerait pas en abonnement ce que l'on perdrait en pub si on faisait évoluer notre site vers un modèle payant. Notre priorité est aujourd’hui de développer notre audience.

Et le bilan éditorial ?

Pierre Haski :  Nous avons créé un nouveau média, qui s'est imposé et qui est désormais reconnu. Nous sommes cités, au même titre que Le Monde, dans la revue de presse de France Inter, et pas cantonnés à  la seule case de « la revue du web » … . Nous avons acquis un savoir-faire dans la coproduction de contenus  par des journalistes et des non journalistes. Plutôt que de faire la guerre, on ouvre les portes et les fenêtres à une voix citoyenne qui a envie de s'exprimer,  sous validation journalistique. Nous garantissons la vérification de l’information.

Aujourd’hui, Rue89 compte 2.434 signatures différentes, journalistes inclus. Quelques dizaines de blogueurs sont des contributeurs réguliers et 120.000 personnes sont enregistrées sur notre site. Le lecteur est un corps vivant, il est contributeur, il réagit, il nous dit ce qu’il veut. C’est la vraie révolution d’Internet. Notre valeur ajoutée par rapport aux médias traditionnels réside dans notre capacité à surprendre notre lectorat. Quand ils viennent sur Rue89, les lecteurs s’attendent à trouver quelque chose qu’ils ne cherchaient pas forcément. On offre un contenu que l’on ne trouve pas ailleurs.

Concrètement comment  journalistes et non journalistes travaillent-ils ensemble ?

Pierre Haski : Nos journalistes ont trois casquettes. En plus de la rédaction de leurs articles, ils sont chargés d’en suivre la seconde vie en lisant et répondant aux commentaires, et travaillent avec la communauté pour la production de contenu. Quand on sent que quelqu'un a quelque chose à dire, on lui propose d'écrire pour nous. C'est sur le témoignage que la participation citoyenne est la plus forte.

Sur le problème de l’alcool à l’école, c’est le témoignage d’un professeur qui a été l’article le plus lu, devant ceux rédigés par des journalistes professionnels [à lire ici, NDLR]. Un cheminot nous a raconté sa grève au quotidien via un blog [là], et nous avons introduit  un vrai dialogue non stop pendant 15 jours. Près de 150 personnes participent à notre conférence de rédaction hebdomadaire via des chats. C'est devenu un vrai rendez-vous.

Sur quels points souhaitez-vous progresser ? 

Pierre Haski : L'idéal serait que l'enveloppe globale des articles mis en ligne augmente. Nous publions une vingtaine de papiers par jour et il en faudrait cinquante. Par ailleurs, nous couvrons assez peu le sport et des pans entiers de la culture sont encore en friche. A l’origine, nous voulions développer une famille de sous-sites : Sport89, Techno89, Culture89... Nous avons temporairement mis cette idée entre parenthèses en raison de la crise, parce qu'il fallait notamment recruter des équipes dédiées. Notre vocation n’est pas d’avoir une rédaction de 150 journalistes mais plutôt un réseau de partenaires associés. Je crois plus au commando et au réseau qu’aux grandes rédactions.

Edit, 15 juin à 17h30: Le tirage de 87.000 exemplaires est celui du premier numéro, pour lequel le point d'équilibre est plus proche de 20.000 ventes. Le tirage « ne restera pas à ce niveau après ajustements au bout de 3 ou 4 numéros », précise Pierre Haski.

> Pour aller plus loin

- Cet entretien a été réalisé dans le cadre du prochain numéro de Regards sur le numérique version papier, et dans la foulée du colloque organisé notamment par MSN, mi-avril. Nous profitons de la riche actualité de Rue89 pour le publier. La suite du dossier et des entretiens arriveront très rapidement en ligne - accompagnés d'un débat de nos experts.

- En attendant, vous pouvez déjà consulter notre tag "nouveaux médias".

- Et picorer des infos chez quelques pointures sur la question : AFP-Mediawatch, Monday Note, Work in Progress, Electron Libre, la rubrique journalisme et culture numérique chez Owni, ... .

(visuel : parlement européen, licence CC)

Après les observations générales, place au concret. Nous poursuivons notre lecture du Rapport mondial 2010 sur l’e-Parlement (ONU/Union interpalementaire), dont nous vous avons déjà résumé quelques-uns des constats ici, par un petit tour du monde d’innovations dans la relation parlement-Internet.

Etats-Unis : une conférence en ligne avec votre député, ça vous tente ?

En France, on connaît les parlementaires qui, le week-end venu, arpentent les marchés de leur circonscription, tant pour défendre des mesures que pour prendre le pouls de leurs électeurs. Aux Etats-Unis, cela a été (un peu) codifié, dans des rencontres informelles, baptisées « town hall meetings » - quelque chose du genre : « réunions communales » pour la traduction, même si l’échelon de la commune n’est pas vraiment celui retenu outre-Atlantique.

Sous l’égide de la Congressional Management Foundation, quatre chercheurs en science politique ont tenté de recréer une version « en ligne » de ces réunions, et d’en mesurer les conséquences sur les électeurs-citoyens y prenant part.  Ils en ont tiré une étude passionnante : « Online Town Hall Meetings, Exploring Democracry in the 21st Century » (PDF intégral, 52 pages).

Entre 2006 et 2008, ils ont donc organisé vingt-et-une sessions en ligne (via des logiciels type LiveMeeting ou Adobe Acrobat Connect), avec douze représentants et un sénateur, selon un format à chaque fois identique : une demi-heure de discussions en ligne en présence du parlementaire, suivie d’une demi-heure de débriefing entre les chercheurs et les membres du panel.  Dans le même temps, les chercheurs s’entretenaient régulièrement avec des électeurs-citoyens, non soumis aux messages, histoire d’établir un référentiel de comparaison.

Leurs résultats sont sans appel : immédiatement après l’une de ces réunions, la côte de confiance des membres de la Chambre des représentants grimpait à 62% en moyenne, contre 46% auparavant :

Mieux, même : ce sont les indécis qui basculaient – le taux de mécontents restant quasiment stable. Côté quali, les sondages explosaient sur les items « accessible », « juste », « travailleur », … . Bref, un vrai rêve d’homme politique (les barres en bleus sont celles des participants aux réunions en ligne, celles en vert des électeurs non soumis aux réunions) :

L’étude passe également plusieurs profils type au crible, et montre que les profils réputés les plus éloignés de la chose publique pouvaient s’en rapprocher avec de tels dispositifs.

En clair, et pour caricaturer un peu : si vous êtes une jeune femme noire plutôt pauvre et ne fréquentant pas les églises, vous êtes plutôt réputée éloignée de la politique. Sur chacun de ces items, la tendance a précisément été inversée : lors des sessions en ligne, les jeunes ont davantage participé que les plus âgés, les femmes que les hommes, les minorités que les WASP, etc : 

Plusieurs expériences sont encore menées autour de ce format de réunions – qui n’a cependant pas encore été généralisé. Et, on ne sait pas s’il avait lu le rapport de la Congressional Management Foundation, mais Barack Obama s’est en tout cas essayé au format, en mars 2009.

Notre (humble) suggestion : imaginez un peu le potentiel de telles réunions menées en ligne avec CoverItLive, dont nous vous avons parlé à de nombreuses reprises ici.

Au parlement européen : Poke me, i’m famous

On dit l’Union européenne incompréhensible, froide, distante, … ? La page officielle du Parlement européen compte pourtant 70.000 « fans », soit autant que celle d’une marque comme Le Monde, au capital sympathie pourtant pas franchement comparable.

Gadget ? Pas seulement : des sessions de chat, via Facebook (ou, plutôt, via les commentaires de Facebook) sont régulièrement organisées. « Dans la transmission effective de son message, et afin de se bâtir une réputation et de gagner la confiance du public, le Parlement a particulièrement tenu à communiquer de manière non partisane, et en générant des contenus facile à partager », relève le rapport mondial 2010 sur l’e-Parlement.

L’ennui – et, cette fois, ce n’est plus l’étude qui le dit, mais nous : la population de Facebook, majoritairement CSP+, est encore très peu représentative des électeurs lambda. Et, pour l’instant, les retours sont durs à chiffrer aussi précisément que dans le cas des « online town hall meetings ».
A noter : la version française rencontre un peu moins de succès ….

Au Brésil : Toi, citoyen, écris donc la loi !

Appliquer le crowdsourcing au processus législatif : l’ambition du programme « e-Démocracia », lancé au mois de juin 2009, est énorme. Comme son nom l’indique, elle vise à impliquer le public dans le processus d’élaboration des lois, « de manière à atteindre des résultats législatifs concrets », nous dit le rapport mondial 2010 sur l’e-Parlement.

Concrètement ? Tout ou presque passe par un site web, à vocation informative et participative, connecté à tous les réseaux sociaux possibles et imaginables. Le site est évidemment ouvert aux commentaires : depuis juin, « cinq communautés législatives et thématiques virtuelles ont été créées, de même qu’une salle citoyenne » […] permettant de discuter de n’importe quel sujet. »

Quels résultats ? « 2.900 membres enregistrés, dix-huit forums thématiques, 50 sous-forums, 450 contributions » , a relevé le rapport – le site n’est pas traduit, notre portugais n’est pas exceptionnel … . Et, surtout, une initiative qui serait sur le point d’être traduite dans la loi, concernant « la nécessité d’offre des programmes professionnels au cours du premier cycle à l’université ».

En Estonie : la loi au secours

Et si la meilleure manière de favoriser la participation des citoyens au processus législatif … était la loi, elle-même ? L’Estonie, objet régulier d’attention de la presse pour ses avancées sur le champ de la démocratie numérique (lire une série d’articles de La Croix, une autre chez 20minutes.fr), est largement le résultat … d’initiatives législatives. « Un fondement important pour la démocratie électronique a été apporté par la loi sur l’information publique, début 2001. La loi a obligé toutes les institutions publiques à créer des sites web, et à fournir en ligne un contenu approfondi et d’intérêt public, notamment les ébauches de documents concernant les politiques et les actes législatifs […] . En 2005, un Code de bonne pratique [a élaboré] les principes clés sous-tendant la participation active et significative […] de la société civile et du public. »

Et en France ?

Depuis le mois de mars, certains projets de loi, soumis à « études d’impact », peuvent être commentés par les internautes … : cela se passe ici.

> Pour aller plus loin :

La première partie de notre article : Quand les parlement vont en ligne, il y a du mieux, un peu ...

Notre dossier : Le temps de l'hypercitoyen

(visuels complémentaires : Governor Patrick participates in a town hall meeting with Elders and Elders Services Providers, par massgovernor et Facebook Poke, par befitt, licence CC) 
 

(visuel : extrait de Bains numériques #5, par Michel Batory)

C'est l’un des plus grands festivals internationaux consacré aux arts numériques : à partir de ce samedi 12 juin, et jusqu'au 19 juin, se déroulera la cinquième édition du festival Bains numériques, dont l'invité d'honneur sera la Corée du Sud. Tout va d'ailleurs débuter, samedi, par un grand banquet-spectacle interactif entre Séoul et Enghien, via un dispositif de téléprésence (accessible en ligne, ici).

Expositions, installations interactives, concerts : que faut-il voir ? Petite sélection, totalement subjective - tous les événements sont gratuits :

BERCEUSE-POISSON VERT, par Kim Joon (Corée du Sud, 2009)

«La mer ondulante tatouée sur un corps allongé », telle est la manière dont Emmanuel Cuisinier, chargé des arts visuels au centre des arts d’Enghien-les-Bains, décrit Berceuse-Poisson vert, une oeuvre présentée par le Coréen Kim Joon.

Créée en 2009, en partenariat avec l’Art Center Nabi de Séoul, cette animation en 3D met en scène des corps de femmes entrelacés, recouverts de dessins de poissons et d’écailles bleus. Ces formes ondoyantes, d’où n’émergent que des fragments de mains ou de ventres, reflètent la poésie du monde aquatique. Un savant jeu d’images de synthèse qui abolit la profondeur et perturbe la vision du spectateur.

Infos pratiques : L'exposition Printemps Perfume - Art Center Nabi, dans laquelle sont inclus les travaux de Kim Joon, c'est, pendant toute la durée du festival, du 12 au 19 juin, au centre des arts d'Enghien-les-Bains - 12-16, rue de la Libération - 01 30 10 85 59 - (carte) - De 12h à 19h du dimanche au jeudi, de 12h à 23h, les vendredis et samedis.

SALOMON, par Éric Minh Cuong Castaing, compagnie Shonen (France, 2010)

Avec sa création, le chorégraphe et graphiste français Éric Minh Cuong Castaing livre un spectacle hybride, qui mêle danse urbaine et réalité augmentée pour raconter l’histoire d’un jeune homme en quête d’identité, au moment de son passage à l’âge adulte.

Sur scène, le danseur reçoit des directives du chorégraphe, alors que sur son corps en mouvement se superpose un mélange d’images disparates : dessin d’animation, vidéo et dessin numérique en direct. Autant d’éléments traduisant les états d’âme qui traversent le personnage.

Infos pratiques : création live le jeudi 17 juin, de 21h à 22h, au Théâtre du Casino d'Enghien-les-Bains, 3 Avenue de la Ceinture, (carte) dans le cadre de la compétition Danses et nouvelles technologies.

MAYAKKAM OXYMORE, par Sangeeta Isvaran, Cyrille Brissot, Marko93 (France-Inde, 2009)

La danseuse indienne Sangeeta Isvaran a conçu, avec le musicien Cyrille Brissot (connu pour avoir conçu le fameux "bras électronique" de la chanteuse Emilie Simon) et le graffeur Marko93, une pièce où la gestuelle chorégraphique traditionnelle se conjugue avec les nouvelles technologies, notamment le lightpainting, récompensée du "prix de la création" lors de l'édition 2009 des Bains Numériques.

Inspiré d’un mythe philosophique indien sur les oppositions fondatrices du monde, Mayakkam Oxymore montre des danseurs dont les corps en mouvement projettent des faisceaux lumineux sur un écran, par le biais de ComeIntoMyLight, un logiciel de vidéo en temps réel.

Infos pratiques : création live le samedi 12 juin de 21h à 22h, au Centre des Arts d'Enghien-les-Bains - 12-16, rue de la Libération - 01 30 10 85 59 - (carte)

CINEMATIQUE, par la compagnie Adrien M. (France, 2009)

L’oeuvre Cinématique, de la compagnie Adrien M., joue également sur la rencontre des arts : danse, jonglage et numérique. Grâce à un nouveau logiciel baptisé eMotion (voir une présentation vidéo), des objets, des lettres et des lignes numériques sillonnent l’espace, tout en révélant ou dissimulant le corps des artistes. Une oeuvre tout en apesanteur, récompensée lors des Bains numériques #4.

Infos pratiques : création live le samedi 19 juin de 21h à 22h, au Centre des Arts d'Enghien-les-Bains - 12-16, rue de la Libération - 01 30 10 85 59 - (carte)

ZOOM SUR ... Minha Yang (Corée du Sud)

À travers trois installations, le Coréen Minha Yang met en scène un jardin en interaction avec l’homme, et
interroge les relations qui existent aujourd’hui entre la machine et la nature, à l'exemple de la création Floraisons, 0903, en vidéo ci-dessus. L’artiste recrée visuellement trois éléments d’un jardin : le vent, les arbres en fleur et un bassin rempli de poissons. Au gré des floraisons sur écran ou des impressions de vent restituées par ordinateur, le spectateur devient un intermédiaire entre la technique et notre environnement.

Infos pratiques : Pendant toute la durée du festival, du 12 au 19 juin, au Centre des Arts d'Enghien-les-Bains - 12-16, rue de la Libération - 01 30 10 85 59 - (carte) - de 12h à 19h du dimanche au jeudi, de 12h à 23h, les vendredis et samedis.

RUBIN STEINER ET LAURENT GARNIER (France)

Une création spéciale de Laurent Garnier, qu'on ne présente plus, et un concert de Rubin Steiner, génial touche-à-tout bidouilleur, aussi à l'aise derrière les machines qu'avec une guitare capable d'inventer des raccourcis géniaux et inattendus entre Sonic Youth, Pablo Esquivel ou John Coltrane : côté concerts, l'affiche de la première soirée est très alléchante. C'est celle que nous vous recommandons en priorité !

Infos pratiques : au Jardin des roses, et sur le scène flottante installée sur le lac d'Enghien, samedi 12 juin, à partir de 21h (attention, les transports en commun habituels sont modifiés, les infos sont sur le site des Bains Numériques).

ET TOUT LE PROGRAMME ... :

(photo : Twitter escultura de arena, par Rosauraochoa, licence CC)

« Que ce soit en tant que nom ou en tant que verbe, "tweet" est à la fois familier, jargonnant et un beau néologisme. Et, au New York Times, nous tentons d'éviter tout cela. » Phil Corbett est au New-York Times ce que Jean-Pierre Colignon a longtemps été au Monde. Autrement dit : le maître ès orthographe, qui règne sur le style que peuvent revêtir "all the news that fits to print".

Et, d'après une info publiée sur site internet The Awl ce jeudi, Phil Corbett a fait passer, mercredi 9 juin, un mémo interne appelant les journalistes du quotidien à la plus grande vigileance quant à l'emploi de "tweet", souvent utilisé pour décrire un message publié sur Twitter, ou bien encore en tant que verbe d'action, à la frontière entre "dire" et "écrire".

« En dehors du contexte ornithologique, "tweet" n'a, pour l'instant pas acquis le statut de bon anglais ["to tweet" signifie en effet gazouiller, NDLR"]. Et le bon anglais, c'est bien celui que l'on est supposé utiliser dans nos articles d'infos », rapppelle Corbett. Le chef orthographique a fait les comptes : en un mois, il a relevé 18 occurences de "tweet", sous des formes et dans des rubriques diverses - à vrai dire, on a l'impression d'en trouver un peu plus, ... .

« Cherchons ensemble des solutions de remplacement qui aient un peu d'intensité. Utilisons plutôt : "Twitter", "publié sur Twitter", "écrit sur Twitter", "un message Twitter", une "update Twitter". Et une fois que l'on a bien précisé que Twitter était le medium sur lequel la personne s'exprimait, utilisons tout simplement la palette des verbes de citation, du type "dire", etc. », écrit Corbett, qui se défend de toute défiance vis-à-vis des nouvelles technos. « Evidemment, les termes issus des nouvelles technos apparaissent rapidement. Et nous ne voulons surtout pas donner l'impression d'être rester bloqués à l'ère paléolithique. Mais nous encourageons l'emploi de mots ordinaires et à l'usage bien établis, plutôt que les derniers buzzwords jargonnants ! »

Ces arguments semblent recevables, écrit The Awl, qui s'insurge néanmoins contre l'une des propositions de Phil Corbett :  « Personne ne "dit" quoi que ce soit sur Twitter : soit l'on écrit, soit l'on dit, et je n'accepterai jamais l'idée que ces mots sont interchangeables. »

Et nous dans tout cela ? A priori, nous avons toujours tentés de respecter les injonctions de Phil Corbett, qui nous semblent plutôt fondées ... et nous tâcherons de continuer !

edit, 11.06 : l'existence de ce mémo a bien été confirmée par des journalistes du quotidien américain.

> Pour aller plus loin :

- Le blog Langue Sauce Piquante, tenu par Martine Rousseau et Olivier Houdart, est l'un des lieux où, en ligne, on s'interroge sur les nouvelles manières d'écrire en bon Français.

- En France, le secrétaire d'Etat chargé de la coopération et de la francophonie, Alain Joyandet, avait lancé le concours "Francomot", pour trouver des équivalents français à cinq termes anglophones très utilisés sur la toile.

(visuel : Richard Ying, licence CC)

Plonger les mains dans le cambouis, histoire de comprendre comment les nouvelles technos peuvent améliorer le travail parlementaire – et, au-delà, la relation entre élus et citoyens. Calculer, comparer, éplucher des feuilles de résultats. Bref : tenter de mettre des réalités derrière le terme un chouilla abstrait de « e-democratie » : le Rapport mondial 2010 sur l’e-Parlement (disponible ici) est une mine d’infos. Il a été préparé par le Centre mondial pour les TIC au Parlement - initiative commune d’un département des Nations-Unies et de l’Union interparlementaire, et rendu public le 1er juin.

De Yochai Benkler à NosDéputés.fr, en passant par Twitter ou le format XML : le document est un recueil d'idées, de bonnes pratiques, le tout enrichi d’un travail de statistiques conséquent – 134 assemblées, sur 264 chambres parlementaires ont rempli un questionnaire (PDF) fouillé, permettant de dégager quelques enseignements généraux sur le sujet.

Nous vous proposons deux billets pour tenter d'en faire le tour : un premier sur les constats et les enjeux soulevés, un second sur un recueil des bonnes pratiques relevées par le document.

On part de loin pour un résultat encourageant ...

Un petit schéma vaut mieux qu’un long discours : le public n’a globalement pas une confiance folle dans le travail parlementaire. Armée, police, justice voire partis politiques inspirent davantage confiance que les chambres législatives (cliquez sur les images pour les agrandir) :

(source initiale - p. 110, 2006)
 

Ce constat posé, le rapport exprime une conviction forte - à la limite du postulat :

« A mesure que les nouvelles technologies se propagent dans toute la société, les parlements ont une possibilité réelle de les exploiter pour créer un lien plus fort entre les citoyens et leurs représentants. […] Si les citoyens se sentent connectés, ils seront plus engagés, et le parlement sera perçu comme plus pertinent et plus légitime. »

Côté chiffres, cette édition 2010 est l’occasion pour le Centre mondial pour les TIC au Parlement d’un premier satisfecit : « Les sites web sont devenus le premier moyen à travers lequel les parlements font connaître leur travail aux citoyens, et grâce auquel ils peuvent atteindre un plus haut degré de transparence et de responsabilité. »

Ainsi, 78% des parlementaires à travers le monde utilisent des mails, 51% disposent d’un site web personnel – un chiffre en hausse, en comparaison avec la précédente étude, diffusée en 2008.

Mieux : une majorité des parlementaires disposant d’un site web tentent de l’utiliser « pour une communication bidirectionnelle », à la fois pour expliquer leurs positions et solliciter les avis du public :

Sur les sites des parlements à proprement parler, les usages se diversifient : 43% d’entre eux diffusent les sessions plénières en ligne, 16 % mènent des consultations électroniques sur des projets de loi, … et 12% « twittent » :

En revanche, la fameuse sérendipité (l’insertion dans un écosystème via des liens extérieurs) est encore à la traîne : moins d’un parlement national sur deux (43%, pour être précis), propose une sélection de « liens vers des sites web et documents d’intérêt ».

Deux gros obstacles de natures différentes

Une difficulté quasi-philosophique … mais également l’argent, toujours l’argent. Voici les deux principaux freins mis en avant par le rapport.

• Les nouvelles technos ne sont pas familières aux parlementaires … et le processus législatif n’est pas familier aux citoyens : voici, dans l'ordres, les deux principaux défis que les parlements nationaux identifient (réponses suggérées)

• Mais, surtout, l’enquête croise également les pratiques des chambres et des parlementaires en ligne avec le facteur « argent » : sans grande surprise, les parlements les plus riches sont bien souvent les plus innovants.

Si l’on reprend les fameux usages relativement « innovants » des sites internet des parlements, le constat est sans appel. Les parlements des pays « riches » sont les seuls à réellement s’aventurer sur les derniers outils de communication :

Deux suggestions fortes

• Une recommandation technique est exprimée à plusieurs reprises dans le document : pour gérer des bases de données aussi importantes et dynamiques que celles relatives aux documents législatifs, le rapport plaide pour l'utilisation du format XML - on vous laisse en explorer les subtilités sur Wikipédia.

• Croiser plus de données au niveau international, et davantage s'inspirer des bonnes pratiques développées à l'international : voilà l'autre grande recommandation. Il y a évidemment dans cette dernière une petite part d'autopromotion : le rapport mondial se veut une réponse, et le centre mondial pour les TIC au Parlement organise de nombreuses réunions sur le sujet.

Le rapport s'achève également sur la rédaction d'une feuille de route pour 2010-2012 assez détaillée (PDF, 20 pages).

Et la France, au fait ?

Le rapport ne contient pas de classement des pays, ni ne présente pas la liste des usages des TIC pays par pays. Deux petites infos, néanmoins :

► Le Sénat comme l’Assemblée nationale ont répondu à cette enquête (c’est un peu maigre, d’accord, mais c’est une info !)

► Néanmoins, ce ne sont pas leurs initiatives, ni les « Ateliers de l’élu 2.0 » portés par le secrétariat d’Etat à l’économie numérique, qui ont l’honneur du document : c’est en effet le site NosDéputés.fr, du collectif Regards Citoyens, qui y est expressément cité :

« En Australie (OpenAustralia.org) en France (NosDéputés.fr), en Italie (OpenParlamento.it), au Royaume-Uni (TheyWorkForYou.com) ou aux Etats-Unis (OpenCongress.org), des sites web, qui s’appuient sur le travail de bénévoles en combiant de nouvelles méthodes de présentation et d’extraction de l’information avec des composantes de réseaux sociaux qui favorisent l’engagement civique. »

> Pour aller plus loin :

-  La seconde partie de notre article : Quand les parlements vont en ligne : un tour du monde des innovations (2)
-  L'édition 2008 du rapport sur le e-Parlement décortiquée par InternetActu
-  Un regard numérique sur la politique : le site NosDéputés.fr vu par LeMonde.fr

(visuel : Open Government Data Session Tack-on Free For All, par alper, licence CC)

Pour être un bon « e-gouvernement », il faudra désormais avoir une pratique réfléchie de l’opendata  une  utilisation tactique du mobile pour combler la fracture numérique, et associer largement les citoyens à la production de politiques via le web.

La directrice du programme d’évaluation des administrations électroniques au sein de l’ONU, Haiyan Qian (sa page ; une bio) a levé le voile, lundi, sur quelques-unes des pistes que son agence prendra en compte pour la rédaction du prochain rapport sur le e-gouvernement, dans un article publié sur le site  FutureGov – une publication à mi-chemin entre think-tank et lettre spécialisée sur l’innovation en matière d’administration en Asie. L'enquête de l'ONU sur le e-governement est publiée tous les deux ans, et comporte, à chaque fois, un classement largement relayé.

« Les TIC évoluent rapidement, comme les pratiques gouvernementales en la matière. Nous devions nous assurer que nos critères d'évaluation étaient toujours pertinents »,  justifie Haiyan Qian - mais certaines des critiques émises lors de la remise du dernier rapport de l'ONU, en mars 2010, expliquent sans doute également cette évolution.

Les nouvelles pistes explorées par l’ONU

« Open Data » -  « C'est une tendance de fond, terriblement excitante, et nous observerons de près la manière dont les gouvernements s'en saisissent pour permettre aux citoyens d'être à la fois consommateurs et producteurs de nouvelles informations. »

« Le participatif » - « Nous voulons voir des gouvernements qui engagent les citoyens de manière active. Rassembler des feedbacks d'usagers, ce n'est pas suffisant. Les citoyens ont besoin d'être associés aux prises de décisions, au monitoring des politiques publiques, pour aider les gouvernements à agir de manière plus transparente [...]. »

«  Des actions ciblées » - « Les nouvelles technos peuvent être utilisées de manière ciblée, pour aider des populations particulièrement défavorisées. Nous étudierons la manière dont les femmes peuvent profiter des TIC. Des études montrent qu'elles n'en profitent pas vraiment aujourd'hui, au contraire : le trafic des femmes, par exemple, est plutôt facilité avec Internet. »

« Le mobile » - « Le mobile est un outil qui peut se révéler utile pour réduire la fracture numérique là où internet n'est toujours pas utilisable [...]. Les pays qui sont relativement défavorisés, économiquement parlant, mais qui utilisent le mobile et d'autres  services innovants pour permettre un meilleur accès au net seront désormais récompensés. »

Ce qui restera

Aujourd'hui, l'ONU calcule un « indice de développement "e-gouvernemental" » sur la base de trois indices de performance distincts : la variété et la qualité des services publics disponibles en ligne, le taux d'équipement en TIC, et plusieurs facteurs de performance humain (taux d'emplois tertiaires, illétrisme éventuel).

« La lutte contre la fracture numérique est l'un des critères d'évaluation qui nous tient à coeur depuis le premier jour, et cela ne va pas changer. Nous devons rappeler à tous les pays qu'ils ne doivent pas négliger ce genre d'enjeux de fond, qui pourraient être négligés dans la course à la dernière nouveauté ... », justifie Haiyan Qian.

Et la France, dans tout ça ?

La France s'est classée à la dixième place de la dernière enquête. Le rapport Amélioration de la relation numérique à l'usager, rédigé par le député Franck Riester, remis à Eric Woerth, alors ministre du budget et de la réforme de l'Etat, et Nathalie Kosciusko-Morizet, en charge de la prospective et de l'économie numérique, a suggéré vingt-cinq pistes d'amélioration ...

> Pour les curieux :

- Les critères méthodologiques utilisés jusqu'à présent par l'ONU sont ici.

(information repérée sur Twitter, via @fondapol)

(photo : Céline Lazorthes et Roxanne Varza, par Baptiste Lignel, pour RSLN)

[Nous suivons Céline Lazorthes, fondatrice de Leetchi.com, depuis plusieurs mois maintenant. Son entreprise, que vous voyez régulièrement dans les médias si vous êtes un peu curieux, propose aux internautes d’organiser des cagnottes sur Internet.

Lundi soir, Céline participé à l'un des panels de la première soirée française de Girls in Tech, organisée dans les locaux de FaberNovel et soutenue par le programme Bizspark de Microsoft [éditeur de RSLN, NDLR]. Nous lui avons demandé de nous livrer son point de vue sur cet enjeu. AB]

Girls in Tech ? - « Se rencontrer, montrer qu’il n’y a pas forcément besoin d’être un « gros geek »,  selon l’expression consacrée, pour réussir dans la techno. En résumé, voilà la manière dont je présenterai Girls in Tech. Au départ, c’est un réseau américain, qui est né en février 2007dans la Silicon Valley [les infos corpo, c’est là]. Lorsque Roxanne Varza [notamment rédactrice de Techcrunch France] et Mounia Rkha m’ont sollicitée pour participer à la première de GIT Paris, je n’ai pas hésité : sur ces enjeux là, il y a encore du boulot … Résultat, hier, nous étions 80 (en plus l'événement etait complet et surbooké) ... avec des hommes, également ! »

Mon équipe - « Nous sommes six à bosser à fond chez leetchi.com ... et trois des quatre postes clefs, sont des femmes ! Et avec tous les profils possibles : « community manager » ou directrice technique ! Evidemment, lorsque j’ai recruté la directrice technique du site, je n’ai pas reçu énormément de candidatures féminines. Néanmoins, cela n’a rien d’un choix volontaire : feeling et compétences, c’étaient les maître-mots …. »

Allons au lycée ! -  « J’ai fait deux ans de prépa scientifique, on devait être trois filles sur 350 étudiants ... Le constat, en fait, est assez terrible : en terminale et en première scientifique, il y a environ 50% de filles … et pourtant, ce taux chute terriblement ensuite !

Pour le prochain Girls in Tech, on devrait peut-être se donner rendez-vous dans un lycée, parce que, visiblement, c’est à ce niveau là qu’il faut faire de la pédagogie et la promotion des métiers liés aux nouvelles technos. Mon expérience, par exemple, c’est aussi de montrer que l’on peut bosser dans le web, ce que j’ai toujours voulu faire, sans nécessairement passer par une école d’ingénieurs : mais ça, c’est vrai pour les garçons, comme pour les filles … »

> Et pous aller plus loin :

L’informatique, pas sans les filles !, une tribune de Claudie Haigneré, sur RSLN.

(visuel : social media sketch 09, par birgerking, licence CC)

C’est un rituel, et un véritable travail de fourmi. Tous les jours, entre neuf heures et dix heures du matin, un membre de l’équipe du centre de recherche « Project for Excellence in Journalism » - l’un des labos du think-tank américain Pew Research Center - relève, à la main, sur des services comme Tweetmeme, Techorati ou Icerocket, la liste des cinq sujets les plus discutés sur les blogs et les réseaux sociaux, ainsi que le volume de ces partages. Un rapport hebdomadaire de très haute qualité, baptisé New Media Index, en est tiré.

En décortiquant ces données, et en les croisant avec le News Coverage Index, synthèse hebdomadaire des sujets traités par les médias traditionnels, le centre de recherche a diffusé, lundi 23 mai, une étude présentant les sujets qui ont occupé l’agenda des réseaux sociaux au cours de l’année 2009, aux Etats-Unis (PDF, 28 pages)

Le résultat est sans appel : les sujets les plus diffusés en ligne ne sont pas ceux qui font la une des médias traditionnels - et, d’ailleurs, tous les réseaux sociaux ne parlent pas de la même chose.

Mais une constante demeure : les informations discutées sont avant tout produites par des médias professionnels, qu’ils soient traditionnels ou en ligne. Le Pew n'a recensé qu'un seul exemple de sujet majeur ayant été discuté en ligne avant d'être repris par les médias traditionnels.

Autrement dit : si les journalistes conservent, pour partie, la maîtrise de l'agenda, les internautes ne font que peu de cas de la hiérarchie qui leur est proposée.

> Old media vs new media

Sur les réseaux sociaux, l’info va vite. Très vite. Alors qu'en moyenne la moitié des cinq principaux sujets qui « font » l’agenda des médias traditionnels sur une semaine type étaient déjà présents la semaine précédente, ce taux est d'à peine de 5% sur Twitter, 13% sur les blogs et 9% sur la plateforme de partage vidéo YouTube, prise comme objet d’étude par le Pew.

Conséquence : sur les 49 semaines étudiées par le Pew, le premier sujet discuté en ligne n'a que très rarement coïncidé avec celui occupant les médias traditionnels : 13 semaines sur 49 pour les blogs, quatre (sur 29 semaines étudiées) pour Twitter, et huit dans le cas des vidéos.

> Les blogs

Politique (17% des sujets les plus partagés), actu internationale (12%) et sicences (11%) : parmi les différents objets étudiés par le Pew, les blogs sont ceux dont l'agenda colle le mieux à celui des médias traditionnels.

Mais attention, le traitement fait n'est pas nécessairement le même, loin de là : les blogueurs se focalisent souvent sur des sujets directement "concernants" (les conséquences de la réforme du système de santé d'Obama, les paramètres de confidentialité de Facebook, ...), quand l'agenda des médias traditionnels reste très largement centré sur les événements, et à dominante institutionnelle.

Une illustration : lorsque, début mai, un juge d'Arabie Saoudite affirme qu'il peut être acceptable que des maris battent leurs femmes, le sujet est le second le plus partagé sur les blogs US. A l'inverse, il ne reçoit presque aucune couverture de la presse traditionnelle.

> Twitter

De la techno, de la techno, encore de la techno : près d'un sujet sur deux (43%) qui s'est hissé sur le podium des plus partagés sur Twitter au second semestre 2009 concerne des sujets liés aux nouvelles technologies. Avec, d'ailleurs, une bonne part de narcissisme : à 13 reprises, ce sont en effet des infos concernant ... Twitter qui se sont imposées au top des sujets les plus partagés. Viennent ensuite les sujets d'actu internationale (13%), et la politique (6%).

« Mais quel que soit le sujet, une constante est observée : la plupart de temps Twitter est utilisé pour alerter, plus que pour commenter », relève le Pew.

Une illustration : lorsque, le 6 août 2009, Twitter est victime d'une attaque par déni de service, l'article de CNN concernant l'info circule à plus de 600 reprises en quelques minutes.

> Les vidéos

Des gaffes d'hommes politiques, des moments surprenants : sans grande surprise, les vidéos qui circulent le plus sur le net sont avant tout des vidéos assez légère. La nature des sujets importe moins que le côté frappant de la vidéo, note le Pew, qui relève néanmoins que c'est dans cette catégorie que les sujets d'actu internationale sont les plus populaires.

La nature de l'engagement des internautes n'est pas tout à fait le même que pour d'autres informations, relève encore le Pew : les vidéos populaires ne sont pas forcément énormément commentées, mais sont plutôt partagées.

Un exemple type : le 12 août 2009, un internaute filme une parlementaire américaine, Sheila Jackson Lee, répondre au téléphone alors qu'elle est interpellée lors d'une réunion publique sur la réforme de la santé, la vidéo est la seconde la plus vue en une semaine.

> Les sources

Médias professionnels, réjouissez-vous : à l'exception notable des vidéos, où la catégorie "amateur" est largement présente, ce sont avant tout des sujets produits par des journalistes professionnels qui alimentent les échanges en ligne.

Plus de 99% des sujets traités par les blogs, sous la forme du commentaire, ont au préalable été traités par des médias professionnels - edit, 31.05 : « D'après l'étude du Pew, "More than 99% of the stories linked to in blogs came from legacy outlets", ce qui veut dire que 99% des liens vont vers les mainstream media » , me précise Julien Jacob dans les commentaires de ce billet.

BBC News, CNN.com, le New York Times et le Washington Post sont, à eux seuls 80% des sujets traités sur les blogs représentent à eux seuls 80% de ces liens. Sur Twitter, des sites de pure players spécialisés techno, comme Mashable ou CNET sont également largement représentés : ils restent néanmoins produits par des journalistes professionnels.

> Pour aller plus loin :

Tous nos articles sur les nouveaux médias

(photo : South Kensington, 12-11-2006, par DG Jones, licence CC)

Ils trouvent « plutôt facile » de maîtriser les données personnelles diffusées sur internet, mais peinent encore un peu à surveiller leur identité numérique - ils ne sont, par exemple, que 4% à taper régulièrement leur nom dans un moteur de recherche ...

Le premier « baromètre de la vie privée des Français sur internet », réalisé par TNS Sofres pour Microsoft France (l'éditeur de RSLNmag.fr) et rendu public jeudi matin, illustre assez largement l'existence de ce paradoxe de la vie privée en ligne, dont nous vous avons déjà largement parlé ici - dans un numéro dédié de Regards sur le numérique, version papier, dans un débat avec nos experts, et dans de nombreux billets.

>> Nous vous proposons de retrouver tous les résultats de ce premier baromètre en cliquant sur l'image ci-dessous :

Voici quelques uns des principaux résultats de cette étude :

• Pirates informatiques (79%), entreprises (61%) et pouvoirs publics (53%) : voici les trois acteurs à propos desquels les Français se déclarent méfiants de l'utilisation qu'ils peuvent faire d'informations laissées sur la toile. A l'inverse, la confiance est de mise avec les collègues de travail ou la famille : seuls, respectivement, 35% et 15% d'entre eux se déclarent alors inquiets. Evidemment des contrastes existent (voir ces précisions page 6).
   
• La confiance semble être la règle : les Français estiment qu'il est plutôt facile de maîtriser les données personnelles diffusées sur le net : que ce soit dans le cas des traces de navigation (48% penchent pour le "facile", 40% pour le "difficile") ou lorsqu'ils publient des informations (47% contre 43%).
   
• Les outils, ou les réflexes les plus simples, sont pourtant largement ignorés : une majorité de Français n'a jamais eu la curiosité de taper son nom sur un moteur de recherche (53% ne l'ont jamais fait, 26% l'ont fait une fois, 17% "plusieurs fois") et 4% seulement surveillent régulièrement leur réputation sur un moteur de recherche. 33% des internautes interrogés lors de la réalisation de ce baromètre ne savent d'ailleurs pas comment vider l'historique de leur navigation sur le net.

Ce débat autour de la vie privée en ligne intervient alors que la France s'interroge autour de la notion de droit à l'oubli en ligne : pour savoir précisément où en est le débat public sur cette question, nous vous invitons à consulter ce billet.

> Enquête réalisée par téléphone auprès d’un échantillon national de 1 200 personnes composé de 1000 Français de 18 ans et plus, et 200 Français de 15 à 17 ans. Chaque catégorie a été remise à son poids réel dans la population afin d’obtenir un échantillon de 1200 personnes représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus. Réalisée du 26 au 30 avril 2010, selon la méthode des quotas : sexe, âge, profession du chef de ménage, et stratification par région et catégorie d’agglomération.

> Et ailleurs sur la toile …

- Les articles d'Internet Actu sur la question sont généralement marqués d'un tag : "droits numériques"

- Jean-Marc Manach, journaliste spécialisé sur les questions de vie privée à l'ère numérique publie très régulièrement sur Bug Brother, l'un des blogs invités de la rédaction du Monde.fr.

- Une présentation des solutions techniques de protection de la vie privée, par Daniel Le Métayer (INRIA), lors l’atelier « droit à l’oubli »

- Le dernier rapport annuel (PDF, français) sur « l’état de la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel dans l’Union européenne et les pays tiers » adopté par le G29 (groupe des CNIL européennes)

- Notre dossier : vous pouvez le parcourir dans son intégralité, ou en naviguant dans les deux « tags » qui le composent : les questions de vie privée, d’une part, et le débat français autour du « droit à l’oubli », d’autre part.

(visuel :  Kobojo et Artesian, vainqueurs du concours de présentation de start-ups du Bizspark Summit)

Plusieurs dizaines de start-ups en phase d’amorçage réunies pour une journée de pitching, des business angels et des représentants de fonds d’investissement à l’affut des pépites … et, dans tous les échanges ou presque, un mot qui revient.

La réunion européenne « Bizspark » (programme d’aide au développement de start-ups en phase d'amorçage du logiciel et du Web de moins de 3 ans de Microsoft, l’éditeur de RSLN, NDLR), organisée ce mardi à Issy-les-Moulineaux, a largement mis à l’honneur le cloud computing – cette technique qui consiste à externaliser les ressources informatiques nécessaires au développement d’un produit dans des datacenters, en lieu et place des traditionnels serveurs, que vous aviez d’ailleurs élu « mot de l’année 2009 ».

Des Finlandais de Sopima, qui proposent de faire basculer tous les contrats des entreprises en ligne, aux jeux pour réseaux sociaux développés par Kobojo, en passant par les Anglais de HR Locker, qui proposent à des entreprises des outils de ressources humaines (fiches des salariés, le suivi des congés annuels et des absences, la gestion des documents et des feuilles de temps) principalement dédiés aux entreprises du tertiaire : toutes ont développé leurs produits sur des plateformes « cloud ».

Dans sa dernière publication, « Cloud computing : une feuille de route pour la France » (aperçu ici, intégralité de l’étude disponible sur demande), l’AFDEL passait en revue les grands avantages du cloud computing pour les PME : « Rapidité de déploiement, paiement à l’usage, élasticité, ubiquité : tout concourt à mettre à disposition des PME les mêmes ressources informatiques que celles d’un grand compte, ainsi qu’une agilité accrue. »  Joannès Vermorel, fondateur de Lokad, une start-up qui propose un système de prévision logicielle des ventes, détaillait de son côté, mardi : « Lokad n’a pas eu besoin d’investir énormément dans un centre de données pour absorber des pics de besoin de traitements de données. »

Ah oui, avant d'oublier : un concours de start-ups était organisé, ce mardi. Devinez qui est parvenu à hisser au premier rang ? Kobojo, dont nous vous avons déjà parlé, et Artesian. Leur point commun ? Des solutions 100% cloud ...

> D'autres compte-rendus de cette journée (en anglais)

- Non, l'Europe n'est pas un désert entreprenarial, sur The Business Leaders Network

- Le live-blogging (et le CoveritLive) de Businesszone.co.uk

- Le support de présentation de Guy Kawasaki

(visuel : l'application Goobox, développée par Kobojo, compte 2,5 millions d'utilisateurs récurrents sur 16 millions de comptes Facebook en France)

Pour débuter ce billet, nous proposons un petit test : tapez donc « Goobox », le nom d’une application proposant des jeux, sur le moteur de recherche interne du site Facebook.

C’est fait ? Regardez à présent le nombre de vos amis qui sont des utilisateurs de l'un de ces jeux, qui, bien souvent, vous permet de vous "défier" entre amis : il y a fort à parier qu’un grand nombre d’entre eux fera partie des six millions de membres français de Facebook ayant installé et utilisé l’application – sur un total de 16 millions de comptes français existants sur le site communautaire, c’est une performance rare.

Le patron d’entreprise à l’origine du développement de cette application s’appelle Vincent Vergonjeanne. Après plusieurs années passées à travailler chez des grands groupes informatiques, il a décidé de créer sa société. Baptisée Kobojo, elle s'est spécialisée dans la conception - et la monétisation – de jeux vidéos sur réseaux sociaux : d'abord dans la traduction en version communautaire des grands classiques du jeu de société, puis dans des créations de A à Z.

Membre des programmes Bizspark et désormais IDEES, développés par Microsoft (éditeur de RSLNmag.fr), Kobojo participera, mardi, au sommet européen des starts-up Bizspark, qui se déroulera dans les locaux de Microsoft France à Issy-les-Moulineaux  – et que vous pourrez d’ailleurs suivre en ligne ici.

RSLNmag.fr : Vous avez créé Kobojo en 2008 … Vous partiez de zéro ?

Vincent Vergonjeanne : Lorsque nous avons créé Kobojo, avec Philippe Desgrandes et Frank Tetzlaff, nous avions tous, déjà, lancé plusieurs applications sur Facebook qui avaient très bien fonctionné.Docteur Love, Petits quizz entre amis, … : à chaque fois, c’est l’un de nous qui était derrière ces applications, et les communautés d’utilisateurs étaient actives. Résultat, nous avons eu cette particularité assez inouïe pour une start-up : Kobojo gagnait de l’agrent dès son premier jour.

Où en êtes vous, en terme de visites, sur le marché français et sur le marché mondial ?

Vincent Vergonjeanne : En février 2010, près de 12 millions de membres français de Facebook ont utilisé l’un des jeux « made in » Kobojo, dont six millions pour le seul Goobox, avec 2,5 millions d’utilisateurs mensuels récurrents. Au total, Kobojo pèse aujourd’hui 41 millions d’utilisateurs uniques qui sont passés sur nos applications … et lorsque nous avons lancé Goobox, en juillet 2009, nous avons dépassé la barre des trois millions d’utilisateurs en seulement un mois.

Aujourd’hui, Goobox est totalement gratuit… Mais quel est le modèle économique ?

Vincent Vergonjeanne : La monétisation, sur une plateforme comme Facebook, est un enjeu considérable. Pour l’instant, nous reposons surtout sur le modèle publicitaire … même si tout cela évolue. Le marché est en plein essor. Aux Etats-Unis, les entreprises de ce secteur se retrouvent dans le top 5 des levées de fonds de plus de 30 millions de dollars, et la plus importante levée de fonds a atteint 180 millions de dollars. L’un de nos confrères américains a même été racheté par Electronic Arts pour 400 millions de dollars en 2009.

En fait, sur les marchés iPhone et Facebook, sur lesquels nous sommes pour l’instant concentrés – même si nous allons également nous développer sur MySpace, Hi5, et d’autres - les barrières d’adoption des applications sont quasi-nulles. Il n’y a pas de process d’enregistrement imposé à l’internaute, on bénéficie à plein des effets de recommandations entres les utilisateurs. L’un des challenges c’est donc d’accompagner les utilisateurs, avec un community management adapté.

(visuel: 8Bit_Bo, par L_bö, licence CC)

À ma connaissance, c’est une première en France : Le Monde Interactif (filiale conjointe du Monde SA et du groupe Lagardère, éditrice des sites internet LeMonde.fr, LePost.fr et Talents.fr) est actuellement en pleine conception d’une « plateforme de production de serious games journalistiques » (PPSGJ), un projet éditorial innovant dont l’objectif est « d’informer avec le jeu vidéo », me raconte Florent Maurin, le journaliste à l’origine du projet, et auteur d'un blog dédié à la critique de jeux vidéo réalisés en flash.

Le projet, qui doit être mis en ligne au premier semestre 2011, a été labellisé par le pôle de compétitivité Cap Digital à l’été 2009, dans le cadre de sa communauté « éducation et formation numérique ». Conçu par une équipe de journalistes du Monde.fr, il sera développé par la société spécialisée dans le serious gaming, KTM Advance. Il associe également l’École de journalisme de Lille : ses élèves testeront les premières versions du jeu à compter du second semestre 2010.

Un Serious game, késaco ?

« Mettre le consommateur d’info aux commandes » : voilà comment Florent présente l'ambition du projet, qui appartient à la grande famille du serious game - ce terme un peu valise décrit des jeux vidéo « dont l’objectif est de combiner des aspects d’enseignement, d’apprentissage, d’entraînement, de communication ou d’information, avec des ressorts ludiques et/ou des technologies issus du jeu vidéo » (définition trouvée ici). Journaliste depuis plusieurs années au sein du groupe Bayard Presse, spécialisé dans l’écriture jeunesse, Florent est également un gamer invétéré – « Je joue depuis que j’ai douze ans », précise-t-il.

L’idée de faire coïncider ces deux mondes le « titillait depuis un moment », mais l’un des déclics est intervenu lors du déclenchement de la crise des subprimes, à l’automne 2008 : « J’avais beau suivre l’actu, je n’arrivais toujours pas, au bout de quelques mois, à mettre réellement à plat les causes et les conséquences de la crise. Je suis persuadé que le genre du jeu vidéo peut être utile à cela : il fonctionne de manière procédurale … comme la crise des subprimes. »

Le scénario du serious game actuellement en chantier au Monde.fr, désormais bouclé, ne parlera évidemment pas de subprimes. «On peut dire qu’il sera question de politique », souffle Florent. Boris Razon, l'un des rédacteurs en chef du Monde.fr et plus particulièrement responsable de la "cellule projets" du site, complète : «On s'inspire énormément de la réalité, sans être la réalité : il n'y aura pas de personnages réels par exemple, mais on devrait pouvoir les reconnaître sans grande difficulté ... »

A noter : cette «PPSGJ» est un peu plus qu’un serious game : c’est une plateforme. Autrement dit, une fois le premier jeu créé, d’autres pourront voir le jour, sans nécessiter de nouveau une création ex-nihilo. Mais attention, toutes les problématiques ne se prêtent pas forcément à un traitement via le serious game : « Le recours au jeu vidéo est surtout pertinent dans le cas des problématiques que l’on comprend mieux à la place des décideurs », analyse Florent.

Un budget de plusieurs centaines de milliers d'euros et un soutien public

Ce serious game a bénéficié d'un soutien public conséquent, figurant parmi les 48 projets retenus dans le cadre de l'appel à projet du secrétariat d'Etat à l'économie numérique sur le serious gaming. Dans la synthèse dressée des projets retenus, les services de Nathalie Kosciusko-Morizet relèvent que « les montants de demande d’aide parmi les projets sélectionnés s’échelonnaient de 184.000 à 577.000 euros ». « On est pile au milieu », m'indique Boris Razon. Les taux d'aide ayant été fixés à 30% (45 % pour les PME), le budget du PPSGJ se chiffre donc à plusieurs centaines de milliers d'euros. « On pointe, régulièrement, pour vérifier que l'on reste dans le cadre déterminé, mais il faudra attendre la fin du projet pour en connaître le coût réel », précise Boris Razon.

L'Etat est donc particulièrement présent dans les projets innovants développés par les médias numériques : souvenez-vous, le très remarqué webdocumentaire Prison Valley actuellement diffusé sur Arte.tv, reposait, aux deux tiers, sur un financement du CNC et du budget d'achat de contenus de la chaîne franco-allemande.

Enfin, Florent, de son côté, a aménagé son temps de travail, et se répartit désormais entre son travail chez Bayard Presse et une prestation de service pour LeMonde.fr, où une équipe de journalistes travaille avec lui sur le projet.

D’accord, mais c’est encore du journalisme ?

« J’ai l’impression que le journalisme web, pour l’instant, ce sont des gommettes », raconte Florent : « On utilise un peu de différents média, on fait des petites pastilles vidéos, audio, ... mais sans vraiment exploiter la principale opportunité : l’interactivité. »

Concrètement, le travail des journalistes de l'équipe du Monde.fr intervient à deux niveaux : lors de la conception du jeu et de son gameplay, évidemment, - « Il faut vraiment être capable de revenir à ce qui fait la structure d'une information », explique Boris Razon. Mais elle se poursuivra une fois le jeu mis en ligne. « Il faudra répondre aux questions des utilisateurs, précise Florent. Exemple type : si un joueur écrit : "une telle alliance entre deux partis politiques, ce n’est pas possible", un journaliste pourra lui répondre: "Si, regardez, en telle année, dans tel pays, c’est ce qui est arrivé". Et le renvoyer vers la source de l’info. »

Une nouvelle forme de journalisme ? « Travailler à l’écoute de ses lecteurs, c’est quand même super positif, non ? », répond Florent Maurin.

> Pour aller plus loin :

- Des sciences-physiques à la sauce héroïc fantasy : notre présentation de l'un des autres projets développés dans le cadre de l'appel à projet gouvernemental

- Newsgames, Journalism at Play, de Ian Bogost, Simon Ferrari et Bobby Schweizer

- Tous nos articles consacrés aux nouveaux médias ;

(visuel :  à l'école Chateaudun, à Amiens, par Emmanuel Fradin, pour RSLN)

>>> Le billet, version courte : alors que le ministre de l'Education nationale doit rendre public un grand plan sur le numérique à l'école dans les prochaines semaines, le HCE, institution spécialisée dans l'évaluation du système éducatif, vient de publier une note sur la question. Plus modeste dans son chiffrage que le rapport rédigé il y a quelques mois par un député de la majorité sur le sujet, et concentrée sur le primaire, cette note ouvre néanmoins d'autres pistes. 

Pour l’instant, ce n’est qu’un avis purement « consultatif » - ou, pour être plus précis, une « note », que les neuf membres du Haut Conseil de l’Education (HCE) ont « pris l'initiative » d'adresser « à la fin du mois d’avril » au cabinet de Luc Chatel, le ministre de l’Education nationale, comme l'explique Pierre Maurel, secrétaire général de cette jeune institution née en 2005.

Mais que l’on ne s’y trompe pas : ces 21 pages (PDF), rendues publiques début mai, entendent bien peser sur le futur « grand plan sur le numérique à l’école » qui doit être dévoilé par Luc Chatel dans les prochaines semaines – initialement annoncé pour « le mois d’avril », ce plan pluriannuel serait désormais plutôt rendu public « en juin », d’après le cabinet de Luc Chatel.

Constat, publics concernés, et, surtout, moyens alloués : la note rédigée par le HCE s'éloigne un peu du rapport « Réussir l’école numérique » (PDF), rédigé par le député UMP et ancien ingénieur pédagogique du CNRS, Jean-Michel Fourgous. Remis en février au ministre de l’Education nationale, ce document avait été largement salué par plusieurs acteurs du secteur, y compris des syndicats enseignants : tous appelaient alors Luc Chatel à se saisir de certaines des pistes suggérées par le parlementaire.

Voici quelques éléments de comparaison entre ces deux textes, qui entendent tous deux servir d’inspiration au futur plan gouvernemental :

► Le constat

La note du HCE débute par un double constat partagé avec les orientations développées dans le rapport Fourgous :

• La France est en retard sur l’utilisation du numérique à des fins pédagogiques - les données publiées dans la note du HCE sont d’ailleurs largement issues du rapport Fourgous ;
   
• La mise en œuvre d’un « plan », impulsé par le gouvernement et réunissant des acteurs variés, est nécessaire;

Mais les membres du HCE adoptent très rapidement un regard moins « enchanté », notamment quant à l’effet positif des TICE sur les résultats scolaires.Le HCE conteste ainsi un point assez central : la corrélation entre bonne performance à certains indicateurs de performance internationaux et taux d’usage des TICE :

« Il faut se garder d’établir une corrélation trop simple entre les résultats des tests PISA [un ensemble d'études de l'OCDE visant à mesurer les performances des systèmes éducatifs des pays membres, NDLR] et l’usage des TICE dans les établissements scolaires », écrit ainsi le HCE dans sa note.

A l’inverse, le rapport Fourgous affirmait :

« Une amélioration de 11 % des résultats chez les élèves utilisant les ordinateurs est enregistrée […] et les adolescents qui ont un ordinateur à la maison ont 6 à 8% de chances en plus de réussir leur lycée que les adolescents qui n'ont pas  d'ordinateur à la maison, compte tenu des variables familiales et sociales.

L’étude de l’OCDE […] de 2007 montre qu’il existe une forte corrélation entre les élèves utilisant les Tice et les résultats scolaires en mathématiques : les élèves ayant un ordinateur à la maison et à l’école et l’utilisant depuis plus de trois ans ont des résultats nettement supérieur à la moyenne au test PISA […], contrairement aux élèves dépourvus d’ordinateur qui obtiennent des résultats, inférieurs à la moyenne de l’OCDE. »

(pages 109 et 110 pour les références)

En fait, on perçoit, chez les rédacteurs de la note du HCE, une certaine proximité avec le constat posé par l’étude « Les jeunes offline et la fracture numérique » publiée en décembre 2009 par des chercheurs de la fondation travail et technologies de Namur, mais également avec le billet de Jean-noël Lafargue sur la génération post micro (version intégrale sur son blog, version courte dans la rubrique « Le débat RSLN »).

On lit ainsi, dès la première page de la note du HCE :

« Les digital natives sont à l’aise avec la technique, mais sont-ils pour autant compétents en matière de navigation, de recherche d’information sur le Net ? Ont-ils le réflexe de cliquer au-delà des deux ou trois premières occurrences qui leur sont proposées par tel ou tel moteur de recherche ? Sont-ils incités à rechercher la source promaire des données qu’ils consultent ? Savent-ils maîtriser la technique du couper-coller pour en faire autre chose que du soft-piratage ? Rien n’est moins sûr. »

Evidemment présente dans le rapport Fourgous, cette réflexion n’y était pas mise autant en valeur.

► Les actions

Jean-Michel Fourgous proposait une liste de douze priorités, déclinées en soixante-dix mesures. Celles-ci concernaient l’ensemble des niveaux scolaires, et suggéraient également un plan de formation des enseignants très volontaire et incitatif.

-> Sur le plan matériel :

Le rapport Fourgous réclamait :

« [La connection] en haut débit de 100% des établissements scolaires pour 2012, puis en très haut débit.

[La généralisation] à 100% des établissements scolaires [d]es tableaux numériques interactifs associés à un ordinateur et à un logiciel de création de séquences pédagogiques multimédias.

[La poursuite], sur l’exemple des projets pour les classes rurales [de] l’équipement du premier degré de systèmes interactifs de base (système de projection, dispositifs et tableaux numériques, boîtiers de réponse, visualiseur, classe nomade). »

Le plan recommandé par le HCE se concentre sur le primaire - sur le CM2, même - et propose :

« [l] équipement prioritaire d’un niveau de classes, le CM2, de tableaux numériques interactifs et de chariots d’ordinateurs ainsi que des ressources pédagogiques et des aménagements indispensables qui vont de pair avec l’entrée des TICE dans les établissements. »

A noter également : les membres du HCE ouvrent une piste potentiellement très importante, en saluant l'expérimentation menée autour du programme "Manuels  numériques via l'ENT" :

« [ce] programme [...] a combiné cinq atouts dont il convient de s’inspirer :
- son calendrier a coïncidé avec celui des programmes officiels
- il s’est appuyé sur l’ensemble de la communauté éducative
- il a bénéficié d’un financement dédié,
- il combine un double partenariat public/privé (avec les éditeurs) et Etat/Collectivités territoriales
- il a permis de développer le marché côté ressources pédagogiques : à lui seul et bien qu’il ne porte que sur 1 % des élèves de 6ème, ce programme a représenté presque la moitié des achats numériques de la classe de 6ème »

-> Sur la question de la formation des enseignants :

Le rapport Fourgous proposait :

« [d’] affecter 20 % des crédits formation de l’Éducation nationale pour former à l’utilisation des outils et aux fonctionnalités du numérique, avec une priorité sur les nouveaux enseignants et les cadres.

[Et de] former, avant la fin 2010, par une université d’été « Campus Éducation numérique », sur la base des stratégies académiques et sur un engagement volontaire des participants, 6 000 « ambassadeurs du numérique » à doter d’un ordinateur professionnel équipé. »

La note du HCE est un peu moins précise, et évoque :

« [une] formation [qui] doit inclure un minimum de manipulations techniques permettant de réparer de petits incidents. »

-> Sur l’articulation entre le temps de classe et le temps hors classe :

Quand le rapport Fourgous propose de :

« Prolonger le temps de l’école par le numérique et favoriser l’égalité des chances et la réussite scolaire. »

La note du HCE semble répliquer :

« Il faut se garder d’une trop grande porosité ; il faut des temps pour chaque moment de la vie : l’accompagnement scolaire à la maison est essentiel mais ne doit pas conduire à des débordements qui conduisent l’enfant à ne plus bien distinguer le scolaire et l’extrascolaire. »

► Les moyens

Le rapport remis par Jean-Michel Fourgous n’avançait aucune enveloppe globale pour le financement des douze priorités retenues. Néanmoins, le député des Yvelines a répété, à plusieurs reprises, que l’enveloppe globale nécessaire à la construction d’un grand plan tournait « au minimum autour du milliard d’euros » :

Le HCE divise, a priori, cette enveloppe par trois :

« Si l’objectif est d’équiper systématiquement les classes restantes de CM2, le coût total se monte à une somme de l’ordre de 275 à 300 millions d’euros […] »

La note comporte un tableau récapitulatif du volet budget et financement du plan proposé, sur trois années :

Sur ce point, le discours tenu par Benoît Loutrel, responsable du volet numérique au sein du Commissariat général à l’investissement, lors des Assises de l’éducation et de la formation numérique, dressait le tableau d’un plan TICE se situant plutôt dans la fourchette esquissée par le HCE que celle espérée par le rapport Fourgous : l'éducation ne sera qu' « un tout petit volet » du volet numérique du grand emprunt, avait notamment expliqué Benoît Loutrel.

> Pour aller plus loin :

- Tous nos articles consacrés aux TICE

- Un reportage du journal de France 2 sur l'école numérique, diffusé le 20 février, soit quelques jours après la remise du rapport Fourgous.

(visuel : capture d'écran)

C’était l’information « techno rigolote » du début de la semaine dernière : Barack Obama, l’accro au Blackberry, l’un des plus fervents utilisateurs des nouveaux médias en politique, aurait déclaré la guerre aux nouvelles technos. Accusant notamment « les iPods et les iPads, les Xbox et les Playstation » d’avoir transformé « l’information » en « divertissement » - ce qui pourrait « contrarier la démocratie ». Rien que cela.

Notamment reprise par l’AFP dans une dépêche presque entièrement dédiée,  la déclaration présidentielle a immédiatement suscité une levée de boucliers sur les blog technophiles ou quelques médias plus mainstream US (là, là ou là), mais également en France - « Il ne nous semble pas qu'Internet et les nouvelles technologies sont un danger pour la démocratie, mais bien au contraire qu'ils poussent les états à davantage de transparence, à davantage de consultation et donc à davantage de démocratie », écrit par exemple Numerama, dans un article rendant compte de la sortie de Barack Obama.

En fait, le discours (texte intégral, vidéo) prononcé le dimanche 9 mai devant les étudiants de l’université d’Hampton (c'est ici) qui fêtaient leur « graduation » - leur cérémonie de remise de diplôme, si vous préférez - est un peu plus subtil que ce que vous avez pu lire ci-dessous.

L’argumentation développée par Barack Obama dans son adresse à « la promo 2010 » - « the Class of 2010 », dans le texte - tient en deux grands axes :

• Décrire deux grands défis du « monde du XXIe siècle » auxquels ces néo-diplômés vont être confrontés : l’un est économique, l’autre réside dans la manière de s’informer – et, a fortiori, de vivre ensemble et d’exercer sa citoyenneté.
   
• Examiner en quoi le parcours scolaire de ces jeunes diplômes leur donne des clefs pour les relever.

Vous l’avez compris, c’est la première partie du discours qui a été largement diffusée. Celle des constats. On y lit donc :

« Vous entrez dans la vie adulte à une époque ultra-connectée, où les médias fonctionnent 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Ils vous matraquent de contenus et d’argumentations de toutes sortes – parfois assez éloignés de la vérité. Et, avec les iPods et les iPads, les Xbox et les PlayStation, que je ne sais personnellement absolument pas faire fonctionner, l’information devient une distraction, une diversion, une forme de divertissement. Et non plus un outil au service de l’empowerment [voir ici pour une définition, NDLR], de l’émancipation. Vous n’êtes pas les seuls à subir cette pression : notre pays, notre démocratie y sont également soumis. »

Et, un peu plus loin :

« Alors que les voix les plus diverses espèrent trouver votre attention sur les blogs, sur les chaînes câblées, sur les radios libres, il devient difficile de passer tout cela au crible, de savoir ce qu’il convient de croire. Qui dit la vérité, et qui ment. Soyons clairs : même les affirmations les plus folles peuvent facilement être amplifiées - j’en ai d’ailleurs fait l’expérience. »

Bien sûr, la tonalité générale est assez dure. Evidemment, de la part d’un président qui, à l’époque où il était en campagne, achetait des espaces pubs dans des jeux vidéos, la remarque peut paraître un peu surprenante.

Mais s’arrêter là serait un peu court : dans la seconde partie de son discours, Barack Obama affiche également sa ferme conviction que les années d’études tout juste pour bouclées par ces étudiants vont leur permettre « de manœuvrer sur ce terrain ». Et de relever « les défis de [leur] temps ».

Vous allez voir, même si la formule « éducation au numérique » n’est pas formellement prononcée, on se rapproche tout de même très fortement de thèmes souvent débattus ici :

« Votre éducation a développé et aiguisé vos capacités de recherche et d’analyse, vous a donné un contexte pour comprendre le monde. [Vos années à la fac] vous ont ouvert l’esprit. Vous savez penser à la place des autres. Mais désormais, c’est vous qui allez devoir ouvrir l’esprit des personnes qui n’ont pas forcément cette capacité, et que vous allez rencontrer un peu partout. »

Et Barack Obama de convoquer dans son discours, Thomas Jefferson, l'un des "pères fondateurs" de la nation :

« "Si une nation espère être à la fois ignorante et libre" a écrit [Jefferson], "elle attend ce qui n'a jamais été et ne sera jamais". Ce qu’il voulait dire par là, c’est que, sur le long terme, leur folle expérience - les Etats-Unis – ne pourraient pas fonctionner si ces citoyens n’étaient pas informés […] Oui, l’éducation doit nous permettre de relever tous les nouveaux défis de la citoyenneté. »

> Pour aller plus loin :

- Sur Slate.fr : un décryptage de l’origine de certaines des attaques contre Barack Obama

- Sur CNBC : les dix meilleurs discours de « graduation

(visuel : au centre Pompidou, et au musée de la résistance de Bondues, photos publiées sur les comptes Twitpic des deux musées)

>>> Le billet, version courte : voir des écrans géants branchés sur Twitter envahir les musées, c’est rafraîchissant, dépaysant - et les conditions de médiation prévues dans le cadre de la « nuit des musées » ont sans doute renforcé la prise en main de l’outil par les publics. Mais, au final, on réalise, dans ce genre d’occasions, que Twitter reste très pointu, et peut-être un peu trop élitististe. Bref, précisément le repoche généralement adressé aux musées. La démocratisation de la culture, sur le web, passe sans doute également par d'autres moyens ...

Faire rentrer (notamment) Twitter dans les musées : la nuit des musées, plébiscitée par près de deux millions de Français dans la nuit de samedi 15 à dimanche 16 mai, avait, cette année, un pendant numérique, avec, notamment, la mise en place d’un « dispositif Twitter » dans une quarantaine des musées ouverts pendant une bonne partie de la nuit.

Le principe retenu ? Afficher tous les messages comportant un mot clef dédié sur plusieurs écrans géants, disposés dans ces musées - au total, à travers l'Europe, plus de cent musées ont joué le jeu. Quatre musées français jouaient les locomotives du mouvement : le muséum de Toulouse (@museumtoulouse) le Château de Versailles (@CVersailles), Les Abattoirs (également à Toulouse, @lesabattoirs), ainsi que le musée des Beaux-Arts de Lyon (@mbalyon).

(au muséum de Toulouse, photo licence CC)

Les visiteurs, pris en main par des guides, étaient invités à déposer leurs commentaires à chaud, façon livre d’or 2.0 en 140 signes – ils pouvaient également le faire directement depuis le compte des institutions, sans avoir besoin d'être utilisateur enregistré sur Twitter au préalable. Bien annoncée, bénéficiant d’un partenariat officiel avec Twitter, l’opération a même été relayée sur le blog « Sortez-intelligents ! » du New-York Times.

Côté chiffres, le succès est plutôt au rendez-vous : d’après les comptes faits par RSLNmag.fr à l’aide du site twapperkeeper.com, pas moins de 1246 mini-messages comportant le mot clef « NDMTW » (pour "Nuit des Musées TWitter") ont été postés entre samedi 18h, et dimanche à 13h. « NDMTW » a même été le mot clef faisant l’objet du plus de discussions sur la version francophone du site de micro-blogging pendant toute la période.

(une représentation des conversations à l'aide de l'outil Wordle)

Mais que s’est-il dit ? Du futile, comme certains le redoutaient ? Du pratique ? De l’anecdotique ? Du philosophique ? Alors que le ministère de la Culture joue les satisfecit un chouilla convenus, nous avons avons choisis la plongée en mode verbatims embarqués.
 
> Le twitt pratique

Râler parce que l'on est bloquée à l'entrée du Petit Palais :

Décrire l'ambiance, façon fête de la musique :

Voire signaler que l'on ne peut pas prendre en photos les oeuvres, sous peine de déclencher le courroux des vigiles :

 ... la première fonction de twitter est résolument pratique.

> Le livre d’or (un peu) expéditif

Il y a les grands enfants qui expliquent qu'ils aimeraient beaucoup toucher les maquettes du musée de la marine :

D'autres qui se la racontent un peu :

 Et une certaine Christine qui, à Lyon, est venue faire une drôle de vérification :

Enfin, à Versailles, le contraste entre les ordinateurs et l'environnement en a beaucoup amusé certains :

 ... et le livre d'or se la jouait également vidéo, façon vidéomaton :

Cette nouvelle forme de livre d'or semblera forcément un peu réduite aux plus inspirés, mais elle a un grand avantage : tout le monde peut en profiter ...

> La soirée diapo 2.0, version basse définition...

 C'est l'incontournable : là où les touristes/visiteurs passent, les appareils photos crépitent. Pas d'exception lors de cette nuit des musées : l'une des utilisations spontanées les plus utilisées hors du cadre des médiations organisées, cela reste la prise de photo commentées.

Du coucher de soleil à Versailles :

En passant par les bulles de savon du Grand Palais ... :

> Pour aller plus loin :

Document : les 1246 messages publiés sur Twitter entre samedi 18 heures et dimanche 13 heures (PDF, 1 Mo, 122 pages)

Attention, scoop : Twitter et le monde de l'éducation peuvent faire bon ménage. Une main sur le micro, l’autre sur le clavier, et le regard fermement rivé à sa « timeline » Twitter projetée derrière elle, voilà le message plutôt inattendu délivré par Laurence Juin, enseignante d'histoire-géo et de français au lycée Pierre Doriole, à La Rochelle, à l'occasion d'un atelier du salon interTICE, mercredi 12 mai.

Dans la salle de classe improvisée qui tient lieu d'atelier, les visages des profs sont tantôt amusés, tantôt décontenancés. Mais une chose est sûre : l'expérience menée par Laurence Juin, qui détourne certains des usages de Twitter pour mieux utiliser le site avec un objectif pédagogique en tête, interpelle.

Née au début de l'année scolaire 2010, cette expérience a d'ailleurs attiré sur elle les projecteurs, au point d'être récompensée lors d'un Forum d'enseignants innovants organisé par Microsoft [éditeur de RSLNmag.fr] à Berlin, à la fin du mois de mars.

> La genèse

Tout débute lors d'une discussion avec une classe de bac pro de vingt-huit élèves, qu'elle suit déjà depuis une année, autour ... de Facebook : « L'année dernière, des élèves m'ont spontanément demandé : venez sur Facebook. Je me suis dit pourquoi pas, j'ai tenté ... mais j'ai très vite compris que l'on n'était pas "amis", en fait ! Je ne veux pas connaître tous les détails de la vie de mes élèves », raconte Laurence.

Résultat : à la rentrée, elle-même utilisatrice de Twitter, elle décide d'inviter ses élèves sur le site de micro-blogging : « Aucun ne connaissait, j'avoue, cela me donnaît une longueur d'avance sur eux ... »

> Le principe

Mais attention : pas question de faire n'importe quoi, pour autant. Lorsqu'elle propose à ses élèves de se lancer dans l'expérience Twitter, Laurence Juin prend le soin de rédiger une charte avec eux - au préalable, proviseur et inspecteur ont évidemment donné leur accord.

Le principe est simple. Chaque élève créé un compte : utilisé dans le cadre de l'expérience scolaire celui-ci est quasiment un espace "professionnel". Le langage SMS y est proscrit, le nom des comptes, est assez formel. Tous sont ensuite incités à se suivre les uns les autres, pour ne pas passer à côté des messages postés par leurs camarades.

> Pendant les cours

La palette d'utilisation de Twitter en cours est assez large.

Concrètement, l'enseignante peut donnner des consignes à ses élèves :

Les élèves sont alors obligés d'y répondre : « On évite les élèves consommateurs : ils deviennent actifs, et n'ont d'autre choix que de participer », explique Laurence Juin.

Le principe de l'acquisition de l'information est capital, selon elle : « Une fois qu'une personne a donné la réponse à une question, par exemple, je veux que les élèves acquièrent cette information, la complètent, rebondissent...»

Mais gare à ceux qui se contenteraient d'utiliser Twitter comme un simple espace de commentaire, ou qui ne répondent pas aux consignes : ils peuvent se voir immédiatement rappelés à l'ordre :

Petit point matériel : tous les élèves ne disposent pas forcément d'un ordinateur dans la salle de classe : sauf lorsqu'ils sont en groupe, il faut souvent faire avec « un ordinateur pour deux ». Résultat, dans une attitude assez inédite, Laurence Juin autorise les élèves à se servir de smartphones.

> Hors de la classe

Twitter hors les murs du collège n'est pas une obligation : tous les élèves n'ont pas internet à domicile. Mais il devient un complément à l'expérience menée.

Répondre à une sollicitation à la veille du rendu d'un devoir ou inciter à regarder un film sur Arte  : voilà quelques uns des usages développés par la classe de terminale, durant cette année 2010. Mais une année de bac pro est également marquée par des périodes de stage : l'utilisation de Twitter est alors encore renforcée.

A tel point que, petit à petit, Twitter est devenu, aux yeux de Laurence, « le territoire virtuel sur lequel ils peuvent se trouver.»

Un exemple ? L'usage que ses élèves ont spontanément fait de Twitter lors du passage de la tempête Xynthia sur le littoral atlantique, à la fin du mois de février 2010 :

 > Comptes publics ou privés ?

Les comptes des élèves sont publics, et peuvent donc être suivis par des personnes extérieures. « Cela s'est passé ainsi cette année, peut-être que ce ne sera pas le cas l'année prochaine. Ici, en l'occurence, je les ai aussitôt averti, sur le mode : "attention, on va nous-vous regarder .." . Et c'est précisément ce regard extérieur qui s'est révélé gratifiant pour des élèves pas forcément habitués à être mis en valeur ... »

> Pour aller plus loin :

- Le blog de Laurence Juin

- Tous nos articles consacrés aux TICE

(photos : Vincent Nguyen)

Paris, en plein milieu du Xe arrondissement, « entre deux gares », l’immeuble début de siècle est austère, un peu étroit, un peu terne. Au sixième étage, l’ascenseur aux grilles industrielles s’ouvre sur un petit palier baigné de lumière.

Bienvenue chez Electronic Shadow, duo éclectique et passionnant. C’est Naziha Mestaoui qui vient ouvrir : grande, tout sourire, lumineuse. À l’image de l’appartement, d’une élégance dépouillée, avec ses grandes baies qui font porter le regard aussi loin que possible, la tête dans les nuages. Une invitation au voyage, déjà. Mais n’allons pas trop vite : c’est Yacine Aït Kaci qui se charge de jouer les guides…

Dès les premiers instants, le jeune homme est intarissable, entraînant comme une cascade. Inutile de vouloir les ranger dans une case, ces deux-là échappent farouchement à toute velléité de classement : architecture, design, art contemporain, ils touchent à tout, depuis toujours.

Tout commence il y a dix ans. Naziha fonde à Bruxelles un groupe de recherche en architecture et urbanisme, qui s’interroge sur les mutations de l’architecture dans l’ère digitale, le Lab[au]. À 23 ans, elle a son propre bureau d’architecte, et déjà à son actif un projet visionnaire sur le centre urbain de Thessalonique, en Grèce. Yacine Aït Kaci, lui, vient d’achever la conception d’un DVD-Rom qui a fait date, Le Grand Louvre, une cathédrale d’interactivité.

Multimédia et architecture : a priori, pas tout à fait le même monde. Et pourtant. « On se connaissait déjà, de réputation », avoue Yacine… et Naziha reprend le fil : « Au début, on se parlait par mail ! ». Après des mois de correspondance, ils se rencontrent pour la première fois au festival du Film Internet, à Lille. Et ne se lâchent plus. « Finalement, on a fait partie des tout premiers couples virtuels », sourit Naziha.

Le monde et son double numérique

La suite de leur histoire se déroule « comme une évidence », souligne Naziha. Ils baptisent leur duo Electronic Shadow. Les réseaux sociaux n’existent pas encore, et l’idée fondatrice est révolutionnaire : « En très peu de temps, le monde s’est fabriqué un véritable reflet électronique, une sorte de double numérique, explique Yacine dans son phrasé fluide. Et chacun d’entre nous possède aussi un double qu’il ne maîtrise pas totalement, fait de chiffres, de codes descriptifs, d’une quantité de données personnelles. D’où la notion d’ombre électronique. »

Devrions-nous avoir peur de cette ombre ? Ce n’est évidemment pas le cas de Yacine et de Naziha : « Tout notre travail consiste à proposer un nouveau type d’espace qui intègre dès sa conception son extension numérique. En clair, un espace qui combine virtuel et réel. »

Le couple part passer un an à Palerme pour bâtir le centre culturel français, porte-drapeau de leur vision. Ils en conçoivent le design global, intégrant les réseaux virtuels à l’architecture physique des lieux.

>> voir le site internet retraçant le projet (2001)

« Nous voulions une organisation transversale : que les ressources en ligne du centre culturel soient utilisables par tous les centres culturels dans le monde », explique Yacine. « La logique, c’était de mutualiser les efforts, les programmations, l’accès aux artistes, confirme Naziha, avant d’ajouter, modeste : mais l’Internet n’était pas assez développé… on était peut-être un peu en avance ».

L’année 2003 marque un tournant. Ils signent leur projet-manifeste, 3 minutes² : un espace de 3,5 x 3 mètres qui prend vie au contact de l’image qu’on projette sur lui :

D’un geste de la main, une silhouette de femme, lovée dans son canapé, fait apparaître sur le mur blanc une plage de sable blanc ; quelques instants plus tard, la silhouette masculine préfère un environnement de buildings new-yorkais… et l’espace se déploie, d’un simple mouvement.

Déjà, la notion d’habitat et ses développements sont au centre de la recherche d’Electronic Shadow : les Japonais ne s’y trompent pas, qui priment le projet pour sa proximité avec leur habitat traditionnel – minimaliste et multifonctionnel.

La reconnaissance d'un plus grand public

La suite est une longue série de succès. D’abord les commandes : du projet Fiac Luxe! (vidéo) pour le comité Colbert, en 2006, jusqu’au Windows experience de Microsoft [éditeur de RSLNmag.fr, NDLR] en 2009, un ensemble de sept panneaux interactifs installés au siège de la société, qui déploient des images évoluant au gré des envies des passants (voir une vidéo de l'inauguration de l'installation).

Viennent encore les expositions, entre autres celles du MoMa (avec le projet L'écharpe communicante, 2001) du centre Georges-Pompidou, ou du musée de la Photographie à Tokyo. Au fil des années, la vision artistique du duo se précise et, en 2006, il se fait connaître auprès du grand public grâce à une magnifique collaboration avec la danseuse et chorégraphe Carolyn Carlson :

Cette année 2010 n’est pas qu’un banal anniversaire pour Electronic shadow : « C’est l’occasion de passer de projets expérimentaux à des projets plus grand public, plus partagés », s’enthousiasme Yacine. « Notamment, une déclinaison d’objets hybrides », complète Naziha. Ils s’apprêtent ainsi à commercialiser, sous leur propre marque, la fameuse fenêtre virtuelle présentée à Cap Digital : une fenêtre, ou un ensemble de fenêtres, quis’ouvre sur un espace virtuel – forêt, ville, pré fleuri...

Dans cet espace, peuvent évoluer des personnages qui vivent selon leur propre rythme, au fil de saisons qui leur sont propres. « Notre société voit se développer de plus en plus de médias interactifs, et le seul grand retardataire reste l’habitat, analyse Yacine. Nous faisons le pari qu’il deviendra un espace comme les autres, donc un média, et que nous allons pouvoir, à terme, télécharger des environnements habitables. »

Un univers mutant en préparation

Depuis sa création, Electronic Shadow a réussi un pari impossible : toucher à l’art, à l’architecture, au design et au numérique en gardant une cohérence, une créativité unique. Un succès sans doute lié au fonctionnement intime du duo : « Si lui part d’une idée », commence Naziha, « elle, part d’une vision concrète », conclut Yacine.

Et l’échange continue, comme une seule et longue phrase : « C’est vrai qu’on est assez complémentaires », estime Naziha. « On n’aborde pas les choses de la même manière, elle est plus synthétique », reconnaît Yacine.

Cette année, ils se préparent à dévoiler leur grand projet : leur propre appartement, transformé en univers mutant. Concrètement, imaginez un espace vierge, où quasiment tous les meubles sont intégrés et escamotables : le lit disparaît dans le mur, la paroi de la chambre s’ouvre sur le salon, la douche se transforme en baignoire au besoin. Au second étage du duplex, un minisalon donne accès à une terrasse exposée est/ouest qui offre une vue à 360 degrés sur Paris.

Toutes les surfaces de la maison s’animent, suivant l’envie de ses habitants, d’un bois de bouleaux, d’une cascade, d’un ciel ponctué de nuages, à la Matisse. Une page blanche, qui s’écrit chaque jour différemment. Et un appartement pensé comme un phare, dans un monde où les écrans s’élargissent et où les espaces se restreignent. Dix ans après leur rencontre, Naziha Mestaoui et Yacine Aït Kaci cultivent toujours l’art d’ouvrir les portes de notre imaginaire.

> En quelques dates

• 2000 : rencontre de Naziha et de Yacine. Création de Electronic Shadow
• 2003 : projet 3minutes²
• 2004 : H2o aux Designer’s days de Paris
• 2006 : après un an et demi de préparation et de production, première de Double vision, en collaboration avec Carolyn Carlson (vidéos : partie 1, 2 et 3)
• 2007 : création d’une fontaine interactive en Chine, pour l’exposition des Olympiades. Elle sera vendue aux enchères chez Sotheby’s en 2008
• 2009 : exposition permanente Room Book chez l’Éclaireur, présentant notamment le projet Echo & Narcisse
• 2010 : chantier du FRAC Centre (Orléans) : médiafaçade dynamique. Inauguration prévue en 2012.

> Ailleurs sur le web

Le blog d'Electronic Shadow sur Digital Arti ; le compte Twitter d'Electronic Shadow, celui de Yacine, celui de Naziha.

(photo : à l'école Chateaudun, à Amiens, par Emmanuel Fradin, pour RSLN)

Evidemment, au regard des 40.000 visiteurs du gigantesque BETT londonien, les chiffres peuvent sembler encore un peu maigrichons. Mais, à l’échelle française, c’est l’un des plus gros événements mêlant éducation et numérique : du lundi 10 au mercredi 12 mai, plus de 2.500 pros assisteront à la sixième édition du salon Intertice, qui se veut « la vitrine des nouvelles pratiques des usages pédagogiques», à la Défense.

Initialement, la manifestation, portée par le CRDP de l’Académie de Versailles, très en pointe sur la question de l’usage des nouvelles technos, était destinée au public de la (très grande) académie de Versailles.

Elle en déborde aujourd’hui les frontières : « On a l'ambition (...) d'attirer plus largement, et d'en faire une opération exemplaire », annonce ainsi Alain Boissinot, le recteur de l’académie, interrogé mardi par RSLNmag.fr et l’AEF.

Cette sixième édition d’Intertice intervient à un « moment décisif » pour les TICE, diagnostique Alain Boissinot, qui connaît très bien la grande machine de l’Education nationale pour avoir occupé le poste de directeur de cabinet de Luc Ferry rue de Grenelle, de 2002 à 2004.

En plus du très attendu « grand plan numérique » promis pour le mois d’avril par Luc Chatel et du rapport du député Jean-Michel Fourgous sur le numérique à l’école, le recteur souligne ainsi la très grande « affinité intellectuelle entre la réforme du lycée et la poussée du numérique ». La mise en place « d’enseignements plus souples et personnalisés permise par le numérique est en convergence totale avec les grandes réformes en cours », détaille Alain Boissinot.

Signe, sans doute, que le marché du numérique éducatif est en ébullition, Intertice fusionne pour la première fois avec le m@di, qui réunit « l’ensemble des fournisseurs de matériels didactiques et de ressources pédagogiques ».

> Voici quelques moments que nous avons repérés dans la riche programmation proposée par Intertice :

- Lundi 10 mai, de 15 h 30 à 17 h 15 : culture scientifique et culture informatique 

Le débat :

La création de l'enseignement de spécialité "informatique et sciences du numérique"en Terminale S constitue une contribution importante à la culture scientifique des futurs scientifiques. Il y a aussi la culture générale scientifique de tous les élèves : l'informatique et les mathématiques notamment.

Les intervenants :

Jean-Pierre Archambault, chargé de mission CNDP-CRDP de Paris ; Jean-Pierre Demailly, membre de l'Académie des Sciences, professeur de mathématiques à l'Université Joseph Fourier de Grenoble ; Roberto Di Cosmo, Professeur d'Informatique à l'Université Paris Diderot, en délégation à l'INRIA ; Gilles Dowek, professeur d'informatique à l'École Polytechnique (qui avait participé au débat RSLN sur la question de l’éducation au numérique), et Hervé Le Crosnier, maître de conférences en informatique à l'Université de Caen.

- Mardi 11, de 10 h à 12 h : En quoi l'accès aux savoirs et aux sources déplace l'enseignement des Lettres?

Le débat :

Les TICE permettent de démultiplier au cœur de la classe des situations "authentiques" de communication au sens où les élèves et le professeur sont au cœur de la production et de la diffusion des textes, et participent à l'élaboration de ressources. Dès lors, la séquence didactique ne peut se concevoir sans une recherche, une quête, une hiérarchisation et l'invention d'une restitution sous la forme d'une nouvelle ressource. Comment reconsidérer le travail de préparation du professeur, son action au cœur de la classe, les activités proposées et leur évaluation ?

Les intervenants :

Catherine Bizot, Inspecteur Général des Lettres ; Monique Legrand, Inspecteur pédagogique régional, académie de Versailles ; Violaine Houdart-Mérot, professeur des Universités, université de Cergy ; Max Butlen, maître de conférence Université de Cergy Pontoise, Le Français Aujourd'hui ; Anne-Marie Pattenote, professeur en collège, académie de Versailles ; Marie-Anne Bernolle, professeur en CPGE, académie de Versailles

- Toute la journée du mercredi 12 mai : colloque « Les médias numériques : quels enjeux pour l’école ? »

Des ateliers pédagogiques le matin, dont l’une consacrée à l’usage de Twitter en classe, et deux grandes tables rondes dans l’après-midi : le salon Intertice se terminera en se demandant s’il faut « réinventer l’éducation aux médias ». (programme au format PDF)

Et la dataviz fit son apparition dans des rapports annuels et autres projets très officiels... : non, les éditeurs de beaux livres ou les designers très branchés ne sont pas les seuls à jouer la carte de la visualisation de données.

Depuis quelques années, des entreprises, des institutions, voire des politiques, ont également recours à ce genre à part entière. Pour comprendre cette évolution, nous avons identifié quatre étapes distinctes dans la manière dont la dataviz s'est peu à peu étendue aux publications institutionnelles - sans prétendre, évidemment, avoir épuisé le sujet.

L'objectif du recours à la dataviz est double : évidemment, il s'agit d'être un peu sexy, et éviter ces « longs écoulements textuels gris » vilipendés par Alain Joannès. Mais elle permet également de faire passer des messages, via une nouvelle forme narrative. Et, comme souvent, les Etats-Unis ont un cran d'avance en la matière : nous irons jeter un oeil à certains exemples récents.

1. Des expérimentations de designers

Dans la veine lancée par Nicholas Felton, dont nous vous avons déjà parlé ici, plusieurs designers se sont lancés dans la mode de la production de rapports annuels, véritables carnets de bord de leurs activités en tout genre.

Dans son « rapport 2009 », Nicholas Felton passe par exemple en revue toutes ses rencontres en quelques graphes :

C'es également le cas de Hörður Lárusson, un jeune designer de Reykjavík, dont nous vous présentons ci-dessous un projet achevé en exclusivité pour le numéro 3.3 de Regards sur le numérique. The Calendar 2004-2009 matérialise ainsi cinq années de travail par des bulles proportionnelles aux envois de mails de l’auteur. Depuis ses années d’études, jusqu’à la période où il « endosse des responsabilités, ce qui suppose plus de mails et plus de travail ».

2. Des institutions artistiques prennent le relais

Entre ce genre de travaux et la réalisation de rapports annuels d'institutions en bonne et due forme, il n'y avait évidemment qu'un pas. Les premiers qui l'ont franchi ? Les instituts de design, à l'exemple de l'Emily Carr Institute, au Canada.

En 2006, ses étudiants s'y sont essayé, lors de la réalisation de leur compte-rendu d'activité annuel :

Deux ans plus tôt, aux Pays-Bas, la fondation Mondriaan déjà eu recours à ce genre - même si, depuis, elle est revenue à des formats beaucoup plus classiques.

En voici la couverture : le cercle le plus intérieur représente l'origine des 26 millions d'euros alors collectés, les deux autres présentant, par familles, la centaine de projets financés :

3. Les grandes entreprises s'y mettent

Des acteurs plus institutionnels se sont ensuite pris au jeu : regardez donc cet aperçu de l'un des tout dernier rapports annuels du géant du luxe français, le groupe LVMH, repérée par le tumblr dbbradle :

« Les premières expériences en Allemagne datent de 2007 », nous confirmait Sven Ehmann, l'un des auteurs de Data Flow et Data Flow 2, lorsque nous avons évoqué cet aspect plus business de la visualisation de données avec lui.

4. Et la dataviz devient une arme politique...

C'est le dernier étage de la fusée dataviz institutionnelle. Le plus évident, mais, sans doute, le plus complexe : l'utilisation de la dataviz à des fins politiques.

Souvenez-vous, en novembre, quelques jours avant l'ouverture du sommet de Copenhague, nous nous étions arrêtés sur une initiative du gouvernement britannique : la construction d'un modèle de représentation du réchauffement climatique -plutôt- anxiogène et -très- responsabilisant pour l'internaute, réalisé avec l'office météo britannique et proposé à l'embarquement.

La dataviz est une arme diplomatique comme les autres : voilà ce que nous écrivions alors.

Aux Etats-Unis, cette utilisation va encore plus loin. L'un des derniers exemples en date vient de la production d'un graphique intitulé Road to recovery, par les équipes de Barack Obama.

Le pitch : diffusé en janvier 2010, ce graphique permet de visualiser les (bons) effets sur l'emploi du plan de relance impulsé un an plus tôt par le locataire de la Maison Blanche. 

A première vue, le verdict est sans appel : les années rouges de l'administration Bush ont été désastreuses, celles de l'administration Obama redresse petit à petit la barre :

 (fichier PDF)

Le tout est évidemment accompagné d'une vidéo, facilement embarquable depuis les plateforme de partage :

Aussitôt, plusieurs sites spécialisés dans le design visuel, dont le très respecté flowingdata.com, reprennent le graphique. Andrew Vande Moere, à la barre d'infosthetics.com, titre même sa brève d'un très louangeur : Obama Loves Infographic Movies. Bref, la viralité s'annonce parfaite : les pros du design louent, les blogueurs reprennent le matériel mis à disposition, ... .

Mais un grain de sable va venir compliquer un peu la donne : plusieurs internautes, dont l'incontournable Matthias Shapiro, à la tête du blog politicalmath, vont prendre le temps de décortiquer un peu les données livrées par ces graphiques.

Evidemment, les chiffres sont rigoureusement exacts. Mais leur mise en scène interpelle - et pour cause : le graphique produit par les équipes de Barack Obama ne représente en aucune manière une augmentation du nombre d'emplois créés, ou une baisse du taux de chômage. Ce que montre la visualisation, c'est une diminution du nombre d'emplois détruits.

Nous vous conseillons très fortement la lecture des quatre billets consécutifs rédigés par Matthias Shapiro : ils sont réellement éclairants sur la manière dont la dataviz peut être mise au service de la production d'un message dédié, le fameux storytelling.

« La dataviz a trop de pouvoir pour être laissée entre les mains de designers »

Cette tendance de fond, relativement nouvelle, est bien mise en avant dans Data Flow 2, paru en mars 2010 :

« Le designer devient auteur, et pas seulement narrateur. Toute visualisation est une interprétation. En sélectionnant les données et en choisissant la manière de les présenter, il fait apparaître un message. Cela peut paraître anodin, c’est un grand changement pour les designers graphiques.

Avant, ils travaillaient sur du matériel qui contenait déjà un message – des textes ou des images. Lorsqu’ils travaillent sur des données, en revanche, les designers définissent le message. Or, une visualisation peut être lacunaire, voire mensongère, les designers ont donc une responsabilité énorme. »

Et les auteurs de conclure :

« La visualisation d'information a trop de pouvoir et d'importance pour être laissée uniquement entre les mains de designers - ou de toute autre profession, d'ailleurs.» 

Ils ont passé la journée à présenter leurs projets, puis le verdict est tombé, en début de soirée : la finale française de la compétition Imagine Cup s'est déroulée hier, dans les locaux de Microsoft [éditeur de RSLNmag.fr, NDLR], à Issy-les-Moulineaux, en présence, notamment, de Marc-Philippe Daubresse, ministre de la Jeunesse et des Solidarités actives.

Les étudiants qui représenteront la France dans la finale mondiale de ces championnats du monde du numérique ont notamment été sélectionnés. Voici le palmarès des projets distingués, et un zoom sur les deux projets qui représenteront la France.

> Dans la catégorie développement embarqué :

• Geras, de l'Ecole Centrale d'Electronique, à Paris, est à la première place ;
• Emanon, de l'Epsilab, à Arras, arrive deuxième ;
• Kike's Team, de l'Insa Lyon, se classe troisième.

> Dans la catégorie conception logicielle :

• Babie's Angel, de Supinfo, à Bordeaux, est à la première place ;
• Health Up, de l'Efrei, à Paris, arrive deuxième ;
• Green Act, de l'Isen, à Toulon, se classe troisième.

Geras

Qui sont-ils ? Fabien Heracles, Olivier Conort et Matthieu Perraud sont étudiants à l’école centrale (ECE, Paris) et engagés dans la catégorie « développement embarqué ». En une phrase ? Équiper le domicile d’une personne âgée d’un système capable de détecter les problèmes pouvant de s’y produire.

Pourquoi ? La plupart des systèmes de prévention à la disposition des personnes âgées souhaitant rester à leur domicile le plus longtemps possible nécessitent une interaction de leur part. Le système mis au point par l’équipe Geras inverse cette relation.

Ça marche comment ? Différents capteurs, disposés dans la maison, sont capables de détecter une chute et de déclencher les secours nécessaires. Ils détectent par exemple une pression anormale sur un tapis.

Babies’ Angel

Qui sont-ils ? Fabien Deknuydt, Arthur Tarlay et Julien Roché, engagés dans la catégorie « conception de logiciels », sont étudiants à Supinfo (Bordeaux).

En une phrase ? Protéger, jour et nuit, un bébé à la sortie de la maternité, en automatisant la surveillance et le suivi de l’enfant.

Pourquoi ? Dans le monde, un enfant sur vingt meurt dans sa première année, des décès principalement dus à un problème de suivi médical du nourrisson.

Ça marche comment ? Le coeur de l’application, c’est une caméra motorisée avec vision nocturne, capable de suivre l’enfant dans toute une pièce, de jour comme de nuit. À noter : techniquement, l’équipe a décidé de faire reposer tout le logiciel sur une architecture entièrement fondée sur le cloud computing.

(source de tous les visuels : itsbeenreal.co.uk, Stefanie Posavec)

Une petite question pour commencer. Quel est le point commun entre :

• le traité fondateur de la théorie de l’évolution moderne, L’origine des espèces, dont la première édition a été publiée par Charles Darwin en 1859,
• le roman culte de la beat generation et des sixities, Sur la route, de Jack Kerouac
• la pochette du dernier album des web-friendly OK Go
• et une très remarquée représentation du clivage droite-gauche ?

Réponse ? Tous ont été scrutés à la loupe par Stefanie Posavec, une graphiste américaine presque trentenaire installée à Londres, qui, en complément de son travail de graphiste dans l’édition, passe ses nuits sur des projets de dataviz.

Ses productions appartiennent clairement à la frange la plus artistique de la dataviz, et se sont taillés un franc succès à travers le monde (de la Grande-Bretagne à la Chine, en passant par la France) – avis aux amateurs, il est même possible de faire imprimer ses œuvres pour son salon.

Les premières expérimentations de la jeune artiste ont débuté en 2006, alors qu’elle était encore étudiante au Saint Martins College of Art & Design de Londres, par une collaboration avec Greg McInerny, l’un des chercheurs du labo de Microsoft Research de Cambridge [Microsoft est l'éditeur de RSLN, NDLR].

Ensemble, ils se sont penchés sur les six éditions de l’oeuvre de Charles Darwin, L’origine des espèces, avec un objectif en tête : visualiser les suppressions et les ajouts de texte – parfois des chapitres entiers – effectués par l’auteur au fil du temps.

Regardez, le résultat est saisissant - cliquez sur les images pour les voir en pleine résolution :

Le code couleur permet de suivre l’évolution des phrases d’une édition à l’autre : orange, elles ont disparu avec le temps ; vertes, elles ont survécu dans l’édition suivante. « Je travaille avec un crayon et un surligneur pour collecter les données, puis des outils de design classiques. C’est Greg qui ensuite a utilisé Processing pour coder le tout », raconte Stefanie Posavec, interrogée par l’excellent site anglais madebymany.co.uk.

La jeune graphiste a poursuivi avec ses expérimentations en … promettant rien de moins que « d’écrire sans mots ». Literary Organism, extrait du projet Writing Without Words, étudie ainsi la structure de la première partie de Sur la route, de Jack Kerouac, en matérialisant par un arbre les chapitres, paragraphes, etc. . Le résultat de ses travaux est notamment présenté dans l’ouvrage Data Flow 2, dont nous vous avons largement parlé ici.

Voici par exemple la représentation en arbres de la première partie de Sur la route :

Le tout avait été précédé de longues et patientes séances de surlignage :

Un détour par la politique plus tard (jetez un coup d'œil au saisissant Left vs Right), Stefanie Posavec se retrouve de nouveau les mains dans le cambouis des données, aux côtés de OK Go, un groupe américain presque plus connu pour sa chaîne vidéo YouTube que par les critiques rock.

Epaulée, encore une fois, par Greg McInerny, de Microsoft Research, elle a décortiqué les paroles du nouvel album du groupe, Of the Blue Colour of the Sky, avant d’en signer l’intégralité du livret. Particularité de l’album : il se veut l’exact contre-pied d’un texte écrit en 1877, intitulé De l'influence des rayons bleus du soleil et de la couleur bleue du ciel, rédigé par Alfred Pleasonton, un officier de l'armée américaine.

« Les visuels ont été créés en comparant les paroles du groupe et du texte original de Pleasonton, détaille Stefanie Posavec, sur madebymany.co.uk. Nous avons étudié la grammaire des phrases, leur longueur, les syllabes utilisées … . »

Le résultat ? C'est sans doute Damian Kulash, le chanteur du groupe, qui en parle le mieux, interrogé par Brain Magazine : « On a fait l’opposé de ce que la visualisation de données est censée faire ! Normalement, une bonne représentation a pour but de rendre rapidement intelligible une quantité phénoménale d’informations, comme un dataset à six dimensions par exemple … Ici, c’est l’inverse, on a pris des choses qui, en l’état, étaient aisément compréhensibles et on les a brouillées. On les a brouillées volontairement pour leur donner une dimension poétique, pour les montrer autrement. »


> Pour aller plus loin

- Notre entretien avec Sven Ehmann (Data Flow, Data Flow 2) : « Visualiser une information permet souvent de la réévaluer »

- L'interview de Stefanie Posavec sur Madebymany.co.uk

- Stefanie Posavec On the Map, sur notcot.com (février 2008)

> La suite ?

On parlera recherche fondamentale, journalisme, ou business : vous verrez, c’est passionnant.

(visuel : éditions Gestalten)

La production des Beatles résumée en camemberts, des empires coloniaux à la dérive sous forme de bulles, ou l'histoire de la musique électro animée dans une immense fresque interactive : ce n'est plus un scoop, la datavisualization – ou dataviz – a fait, depuis quelques années, une entrée de plus en plus remarquée dans le champ du design graphique.

Le principe est plutôt simple : il s’agit de visualiser des données, soit donner une représentation graphique à des informations riches et complexes, dont les mots ne parviennent pas à restituer toute la densité. Autrement dit : inventer une nouvelle écriture, où l’algorithme remplace la plume.

Nous avons décidé de consacrer une série de plusieurs billets à ce phénomène, déjà abordé par ici. Cet exercice créatif concerne tout à la fois les mondes de l'information, de la publicité, ou du business - et nous allons notamment vous présenter quelques projets particulièrement stimulants, repérés ces derniers mois, dans plusieurs de ces champs.

Mais, histoire d'y voir un peu plus clair, nous avons souhaité contextualiser un peu tout cela. Et nous avons sollicité l'un des auteurs de deux ouvrages-références sur la question : Sven Ehmann, l'un des directeurs artistiques de Gestalten, une maison d'édition berlinoise spécialisée, a participé à la rédaction de Data Flow (publié en septembre 2008 dans sa version internationale), puis de Data Flow 2 (mars 2010).

Le premier volume de ce travail remarquable, mêlant sélections de projets innovants et entretiens avec des créateurs, a été un véritable carton, à la limite du manifeste : 20.000 copies de l'imposant ouvrage ont été vendues à travers le monde, remplissant les étagères des open space des créatifs de tout poil, ou des simples curieux.

Plusieurs traductions supplémentaires ont du être réalisées après la sortie de l'ouvrage en anglais - c'est d'ailleurs le cas de la version française. Pour le second volume, disponible depuis quelques semaines, Gestalten a pris les devants : il est disponible en plusieurs langues simultanément.

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RSLNmag.fr : Est-ce que vous pourriez nous présenter l’équipe du projet Data Flow ? Quels sont leurs parcours respectifs ?

Sven Ehmann : Nous sommes une équipe, très soudée désormais, de quatre personnes, rôdée au travail collectif. Robert Klanten, tout d'abord, est le grand patron des éditions Gestallen [fiche Wikipedia] il ne suit pas forcément tout le processus de rédaction de manière ultra-détaillée, mais il contribue largement à la réflexion.

Nicolas Bourquin et Thibaud Tissot sont Suisses tous les deux [associés au sein du studio Onlab, NDLR], avec un regard issu du monde du design : ils sont un peu plus conceptuels. Ils ont d'ailleurs largement contribué à l'utilisation de cette typo un peu particulière, avec laquelle nous ne sommes pas fait que des amis ... Preuve que nous nous connaissons bien : avec Nicolas, nous travaillons également ensemble au sein de la structure Etc-publications.

Quant à moi, j'apporte un regard résolument tourné vers le questionnement autour de la pertinence de l'information : je suis en fait un ancien journaliste ... . Je suis persuadé que visualiser une information permet de la réévaluer à sa juste valeur dans certains cas.

Une petite anecdote sur la composition de l’équipe : la personne avec laquelle nous avions travaillé pour la rédaction des textes pour Data Flow, Ferdi van Heerden, ne pouvait plus nous épauler pour Data Flow 2. Résultat, nous avons travaillé avec un nouveau rédacteur, Johannes Schardt, ce qui nous a forcé à rester didactiques, éviter le jargon, ... .

RSLNmag.fr : Comment s'organise le travail de repérage, de sélection ?

Sven Ehmann : Soyons clair : beaucoup se passe de manière numérique, via des sites, des communautés spécialisées sur la question. Mais une grande partie du travail, ensuite, est d’échanger avec les créateurs : toutes les créations ne veulent pas forcément dire quelque chose par elle-même, il faut du contexte. Accessoirement, on ne voit pas forcément tout sur un écran d’ordinateur ...

Même si le champ de la dataviz reste encore largement à l'écart des sentiers institutionnels, nous profitons également de nos voyages pour voir des expos.

RSLNmag.fr : Prévoyez-vous d'ailleurs d'accompagner Data Flow et Data Flow 2 en ligne ?

Sven Ehmann : Hum. Notre métier, avant tout, c’est la publication de livres. A vrai dire, il existe déjà des sites spécialisés, qui font très bien leur travail de veille, de décryptage, et nous ne voyons pas forcément très bien quelle place nous pourrions occuper désormais. Je pense notamment au travail de Manuel Lima, et son site, Visual Complexity : c'est une vraie mine, et nous l'interrogeons d'ailleurs dans notre ouvrage. Et puis, je commence à m'habituer au rythme de travail de l’édition, avec deux grosses deadlines chaque année ... (rires).

RSLNmag.fr : Pourquoi un DataFlow 2 ? Quand a-t-il commencé ? Y a-t-il des évolutions notables sur le fond de la discipline depuis deux ans ?

Sven Ehmann : Le projet Data Flow 2 a débuté ... dès la publication du premier volume. Nous ne savions pas encore vraiment ce que nous allions en faire, mais nous avions la volonté de continuer notre travail de collecte, de veille, de dialogue avec les artistes.

Premier constat : les données sont encore plus présentes, et dans des champs encore plus variés : cela va du monde de la publicité, à celui de l’architecture, etc. Mais nous notons également une tendance de fond : il s’agit parfois de plus en plus d’esthétique, au détriment parfois de l'information.

Pourtant, des expériences inédites et relativement stimulantes existentent. Nous interrogeons par exemple Steve Duenes, à la tête du département graphique du New-York Times [lire une session de Q/R avec des lecteurs sur le site du quotidien, NDLR]. Il est le patron d'une équipe qui fait sa propre évaluation des infos, conduit ses recherches, etc. : ils font autant pour le journalisme que pour l'aspect créatif ... Je crois que c'est dans cette direction qu'il faut aller !

> Pour aller plus loin :

- Data, data everywhere : un dossier de The Economist

- flowingdata.com : une mine quotidienne

- visualcomplexity.com : la crème, commentée et contextualisée, par Manuel Lima

- le tumblr de Nicholas Felton, le créateur du Felton report

- Information aesthetics, très élégamment sous-titré : "Where form follows data"

Vous commencez à nous connaître un peu, sur RSLNmag.fr. Et vous savez que publier des liens sans contexte, ou utiliser des outils sans s'interroger sur leurs usages, ce n'est pas franchement dans nos habitudes.

Ce (long) billet a donc deux buts :

- vous informer que les vidéos du colloque Mobilité, ubiquité : qui fait l'info au temps des réseaux sociaux, que nous avons contribué à organiser avec MSN mardi 13 avril, sont désormais disponibles en ligne.

- revenir un peu sur notre tentative d'utilisation d'un dispositif associant internautes suivant le colloque à distance et personnes présentes dans la salle.

> Le colloque en vidéos

L'ensemble du colloque a été divisé en six vidéos, que vous pourrez lancer en cliquant sur chacune des vignettes ci-dessous.

L'introduction générale, par Marc Mossé et Alexandre Michelin, suivie de la keynote de Jean-François Fogel, professeur associé à l'école de journalisme de Sciences Po Paris :

La première table ronde, animée par Philippe Bailly (président, NPA Conseil), réunissait Jérôme Bureau (directeur de l’information de M6), Nicolas Vanbremeersch (ex versac.net, Spintank), Célia Mériguet (rédactrice en chef, Le Monde.fr) et Christophe Ginisty (Internet sans frontières), autour des différentes manières dont est abordée la participation des internautes à la fabrique de l'information :

Intervenait en témoin de cette première table ronde Frédéric Martel (directeur de la la rédaction du site nonfiction.fr, chercheur associé à l’Institut National de l’Audiovisuel (INA), animateur de l'émission Masse Critique (France Culture), récent auteur de Mainstream) :

Les médias face au défi de la nouvelle information : voilà le thème de la seconde table ronde, qui réunissait Laurent Guimier (directeur de la rédaction d'Europe 1), Eric Scherer (directeur de la stratégie de l’AFP), Bruno Patino (directeur de France Culture et président de l'école de journalisme de Sciences Po), Johan Hufnagel (rédacteur en chef, Slate.fr) et Pierre Conte (président de Publiprint, la régie publicitaire du groupe Figaro). Le tout animé par David Abiker (France Info) :

A quoi ressemble la nouvelle information ? Comment la fabrique-t-on ? Comment une rédaction comme celle d'Europe 1 travaille-t-elle avec sa rédaction web, puis définit-elle une ligne éditoriale propre, par exemple ? Et à l'inverse, que se passe-t-il du côté des pures players ?  Quelques réponses de Laurent Guimier et Johan Hufnagel, notamment :

Comment doivent être formés ces journalistes du web ? Quels seront les nouveaux supports de l'info ? Et quel business model pour l'info en ligne ? Voici quelques unes des dernières questions abordées. Avec, en prime, une large part aux interventions des internautes :

 > Online, offline : convergence, convergence...

Organiser un colloque dans un amphi d'Issy-les-Moulineaux, avec séance de questions-réponses avec la salle, c'est bien. Mais comment associer à ces échanges le public suivant le colloque en ligne ? Voilà la problématique qui nous animait, chez RSLNmag.fr. Nous étions également conscients des limites potentielles de la projection brute d'un flux de messages : nous voulions à tout prix éviter à nos intervenants la mauvaise expérience de danah boyd au Web2.0 Expo new-yorkais, qui s'était fait chahuter sur le mur de commentaires ... sans pouvoir y répondre, puisque tournant le dos au dispositif !

Pour y répondre, nous avons choisi d'utiliser le système coveritlive, en le détournant un peu : initialement plutôt destiné à un usage ne mêlant pas online et offline, nous avions choisi de projeter, dans la salle, le player que les internautes consultaient, eux, derrière leur écran.

Deux règles étaient définies : l'affichage de tous les messages postés sur twitter comportant le mot clef #colloquemsn (en nous réservant la possibilité d'en supprimer certains a posteriori), et la publication des commentaires postés directement dans le player. Bref, un dispositif un peu artisanal, reposant finalement beaucoup sur un travail humain.

Un premier constat : la technique n'est pas forcément encore au top ! Comme nous vous l'avons raconté dans notre couverture en direct, la remontée automatique des messages postés sur Twitter et comprenant le hashtag a connu quelques défaillances, notamment lors de la seconde table ronde. Le fameux effet démo, sans doute, ... . Plus sérieusement, nous avions choisi la version grand public de coveritlive, et nous espérons pour le site que ce genre de déconvenues peut être évitée en ayant recours à la version payante.

Mais au-delà, l'outil s'est révélé tenir toutes ses promesses, et notamment lors de la seconde table ronde : David Abiker, grand utilisateur de Twitter devant l'éternel, a en effet conservé un oeil rivé au mur de commentaires, et n'a pas hésité à convoquer dans le débat un grand nombre de questions posées par les internautes - et la salle. A tel point que l'outil... a purement et simplement remplacé la séance des questions-réponses : nous n'avions pas prévu cela, et il a fallu s'adapter en conséquence (choix des questions pour relancer les échanges, etc.). L'exercice est stimulant, enrichissant, et parfois assez brut de décoffrage : tant mieux, c'est ce que nous recherchions.

Et quelques chiffres :

- Environ 650 messages comprenant le hashtag #colloquemsn ont été postés sur Twitter pendant les échanges, en faisant le plus cité sur Twitter France pendant l'après-midi - et ce malgré la concurrence sévère du colloque organisé par l'Arcep sur la neutralité du net (source : Twicker.net)

- plus de personnes ont suivi les échanges en ligne que dans la salle (environ 1000 connexions sur RSLNmag.fr durant cet après-midi) ;

- nous avons reçu 115 questions, dont 75 ont été publiées - ce taux s'explique notamment par le changement d'usage de l'outil au cours de la conférence ;

- le temps moyen passé par les internautes sur le player coveritlive est particulièrement élevé : quand il vantait le pouvoir d'addiction du dispositif, Keith McSpurren, son créateur, avait raison. Vous êtes en effet en moyenne restés un peu plus d'une heure sur la page.

> La suite ?

Nous avons, à notre tour, décidé de jouer à fond la carte de la complémentarité entre web et papier : le prochain numéro de RSLN, dans sa version papier, consacrera un dossier tout entier à la question de l'information du futur. La parution est programmée pour la toute fin du mois de juin, mais nous vous en reparlerons ici - n'hésitez pas à vous abonner (tout en bas de la home page) !

>> Et ailleurs sur le net :

- Les cyber-médias expliqués à papa, par Clémentine Gallot, sur Electron Libre

- Le journalisme à l’ère du copié-collé, par Alice Antheaume, sur Slate.fr

- « Cybermédiasdébats » demain j’arrête, par David Abiker

(reportage photo : Bernard Lachaud)

Il y a ceux qui ont encore répété le matin même, histoire de peaufiner quelques-uns des points clefs de leurs présentations. Et les autres qui, au contraire, se retrouvent pour la première fois depuis plusieurs semaines, éparpillés qu’ils étaient aux quatre coins de la France – stages divers obligent.

Vendredi 19 et samedi 20 mars, quinze équipes d'étudiants se sont retrouvées à Saulx-les-Chartreux, en région parisienne, pour un « bootcamp » dans le cadre de la compétition Imagine Cup organisée par Microsoft [éditeur de RSLN, NDLR] à travers le monde.

Tous ces projets seront présentés -et jugés !- ce mardi 4 mai, lors de la finale française de la compétition, qui permettra à quelques équipes de décrocher une place pour représenter la France lors de la finale mondiale en Pologne, en juillet.

Le principe : offrir à tous ces étudiants un peu plus de 24 heures pour peaufiner, aux côtés d'experts, leurs projets technologiques innovants, qui doivent tous répondre au brief suivant : « Imaginer un monde où la technologie nous aide à répondre aux enjeux les plus cruciaux de notre société », et qui traitent souvent de Green IT et de télésanté. 

Concrètement ? Toutes les équipes vont bénéficier de quelques minutes de présentations diverses, devant des « coachs » aux regards complémentaires (des experts en communication aux spécialistes logiciel). Avant de mettre en application toutes ces recommandations, avec de longues heures de travail dans la foulée - sans pour autant oublier les séances de défoulement sportif.

« Les jurys vont procéder par élimination … »

Pour l’équipe Emanon, de l’école Epsi, à Arras, en lice dans la catégorie « développement embarqué », tout commence par l’un des ateliers les plus complets. Face à Thierry Joubert et Laurent Ellerbach, deux des « coachs » d’un jour, ils ont quinze minutes, et pas une de plus, pour présenter l’ensemble de leur dossier – aspects techniques compris.

Les trois comparses proposent une tablette d’intervention permettant à des secouristes d’enregistrer toutes les informations sur un blessé sans avoir recours au papier. Et ils attaquent bille en tête : consciencieux, ils ont pris soin de récupérer, auprès de pompiers, les actuelles fiches d’enregistrement des blessés, et les distribuent à leurs coachs. « Vous imaginez, remplir cette feuille, quand il pleut ? », interroge l’équipe. A leurs yeux, l’argument est imparable…

« La technologique est intéressante, leur concède Thierry Joubert. Mais si on voyait un prototype en action, ce serait sans doute encore plus convaincant … ». Laurent Ellerbach poursuit : « C’est un concours mondial. Imaginez-vous face à un jury international : pensez-vous qu’il puisse comprendre la chaîne des secours en France, par exemple ? » Le message passé est limpide : la moindre non-réponse au cahier des charges (dans ce cas : la définition d’une problématique suffisamment large pour dépasser le cadre franco-français) constituera, par la suite, un risque bien réel d’élimination.

« On signe où ? … »

« Quand tu m’as expliqué qu’il y avait des possibles réductions fiscales, là, franchement, je n’avais qu’une envie : te demander où il fallait signer … ».  Non, le dialogue qui précède n’a pas été enregistré entre un conseiller en gestions d’actifs et l’un de ses client potentiel. Celui qui était à deux doigts de signer, c’est Grégory Renard, coach de la catégorie « conception de logiciel », et qui participe à l’atelier « business plan », spécifique à cette catégorie de projets. Son vendeur d’un jour n’est autre que l’un des étudiants de l’équipe HEO (université de Versailles, et INP-Grenoble), auteurs d’un logiciel d’optimisation des consommations d’énergies dans les maisons .

Problème : tous les projets ne sont pas forcément aussi aboutis ni convaincants : les coachs encouragent alors chacun d’eux à envisager toutes les options possibles pour présenter du « solide ». Recommandations les plus courantes ? Tenter de s’appuyer sur des évaluations chiffrées des cibles potentielles – en multipliant les sondages, par exemple - ; se crédibiliser avec des partenaires potentiels, … .

 « Cette vidéo, c’est pas possible … »

Les « 5 minutes pour convaincre », vous connaisez ? A l’atelier communication, où tous les projets défilent un à un, voilà la gageure que les étudiants sont priés de relever. Pour l’équipe Babie’s Angel (Supinfo, Bordeaux) qui compte s’attaquer, notamment, à la mort subite du nourisson, ça coince : ils ont débuté leur présentation par une vidéo un peu trop « choc » : « Diffuser une vidéo aussi forte en introduction de votre discours, cela revient à vous priver de l’attention de vos auditeurs pendant un long moment », leur explique par exemple Pierre-Louis Xech.

C’est là aussi que l’on retrouve Emanon. Vous vous souvenez du reproche adressé après la première présentation de l’équipe - ne pas avoir élargi leur projet à une problématique suffisamment mondiale ? Entre temps, les trois garçons de l’équipe ont planché, et tenté d’articuler leur projet avec l’un des objectifs du millénaire.

Hélas pour eux, le jury sent bien que tout cela a été préparé un peu trop rapidement … et lui reproche, précisément de s’être un peu trop éparpillé et peut-être pas suffisamment penché sur le cas Français ! « C’est aussi ça le principe du bootcamp, savoir picorer parmi tous les conseils … », résume Laurent Ellerbach.

> Pour en savoir plus :

- Toutes les actus sur Imagine Cup France

- Tous les projets présentés dans un numéro spécial de Regards sur le numérique (pages 13 à 17, format PDF)

- En 2008, la finale mondiale se déroulait à Paris. L'émission Plein Ecran de Cédric Ingrand (LCI) y avait consacré un long reportage.

(Reportage photo : Emmanuel Fradin)

À première vue, rien de spectaculaire, pas de design futuriste qui témoignerait d’une école à la pointe de l’innovation. L’école primaire Châteaudun, située dans un quartier populaire d’Amiens, s’abrite derrière une tranquille façade IIIe République. Pourtant, de 2007 à 2009, sous l’impulsion de Bruno Nibas, son directeur, Châteaudun a élaboré son projet d’école autour des TICE, dans le cadre du programme écoles innovantes de Microsoft [éditeur de RSLNmag.fr, NDLR].

Depuis deux ans, accompagnée entre autres par le rectorat et la mairie, qui a fourni le matériel, l’école expérimente avec sept instituteurs (dont un en classe CLIS) une pédagogie fondée sur les nouvelles technologies. [Voir le partenariat, autour de ce projet, avec l'Institut national de recherche pédagogique, au format .doc]

Dans la classe, un détail fait toute la différence. Au mur, un tableau blanc aux allures d’écran géant d’ordinateur. « C’est notre TBI ! », s’écrie Thibault, élève de 7 ans. Un tableau blanc interactif, bien sûr ! Exit le tableau vert et la craie. L’école version nouvelles technologies est équipée d’un espace numérique de travail (ENT) – une sorte d’intranet sécurisé –, de trois tableaux blancs interactifs (TBI), d’un ordinateur par enseignant, de trois vidéoprojecteurs portables nomades, et, depuis peu, de chaises équipées de tablette et de cloisons phoniques pour redistribuer l’espace.

Dans la classe de Benoît, l'enseignant des CP-CE1, un premier groupe analyse une phrase au TBI. Ce jeudi, c’est conjugaison. Sur l’écran blanc, les pastilles de couleur font ressortir, telles de petites veilleuses, les marques des terminaisons du présent de l’indicatif. Un deuxième groupe de cinq élèves est occupé à légender des photos sur l’ordinateur portable. Ils doivent décrire les photos prises par leur maître le jour de la galette des rois. Derrière eux, des élèves attendent leur tour pendant que l’instituteur termine sa leçon de conjugaison au TBI, et d’autres font des pages d’écriture. Ce qui crée un joyeux mouvement dans la classe, où chacun se parle et s’entraide.

Un aspect ludique plébiscité

L’introduction de ces outils a servi de levier pour créer de nouvelles pratiques pédagogiques, « notamment dans la conduite de classe, car ils développent l’autonomie de l’élève, analyse Bruno Nibas. Il faut accepter que l’élève puisse apprendre tout seul. De fait, il est plus actif et plus acteur. » Le succès que rencontrent ces outils est en grande partie dû à leur aspect ludique, plébiscité par les élèves. Ainsi, pour Marie, 6 ans, « dans cette classe, on joue et on travaille en même temps ».

Mais la frontière est claire : « Derrière le jeu, nous veillons à ce qu’il y ait toujours un apprentissage », prévient le directeur. Corollaire de cette évolution, c’est aussi le rapport de l’élève à l’enseignant qui a changé. « Désormais, le maître n’est plus dans la position dominante ; la pédagogie frontale vole en éclats. Son rôle est ailleurs, il devient médiateur, impulseur, et recentre les débats. Nous avons trouvé de nouvelles organisations de travail, en favorisant les ateliers par groupes de 10 à 12 élèves. »

Dans ces classes où les élèves se saisissent aussi spontanément d’une souris que d’un manuel, la trace écrite reste cependant un repère essentiel. Cet après-midi de janvier, la consigne est claire : la classe de CM1-CM2 doit produire un document pour lancer une action de solidarité au sein de l’école. La page réalisée sera mise en ligne dans quelques jours sur l’ENT de l’école. L’espace numérique de travail est devenu central dans la vie scolaire de Châteaudun car il sert de lien entre tous ses acteurs. Les parents peuvent venir s’y informer des activités de l’école et de la classe de leur enfant ; les élèves ou les classes, débattre dans un forum ; les enseignants, compléter et enrichir ce qui a été abordé en classe…

Une aide pour les élèves en difficulté

L’instituteur de CM2 a développé sa méthode d’apprentissage sur un nouveau rythme. Il organise un plan de travail sur trois semaines, à raison de deux séances hebdomadaires de quarante-cinq minutes afin d’évaluer le niveau de compétences du socle commun de chacun de ses élèves. Des groupes de compétences sont ainsi constitués, avec un élève référent sur l’exercice. Un travail collaboratif s’engage alors. À l’issue du cycle, le maître demande à l’élève de montrer, à travers la « preuve numérique » de son choix (diaporama, fichier image ou texte, vidéo didacticielle), la compétence qu’il est censé avoir acquise. « Ces outils nous ont permis de prendre en compte l’hétérogénéité des élèves », conclut Bruno Nibas. Les résultats ? Plus qu’encourageants.

Mais, prudent, le directeur attend d’avoir le retour d’expérience sur plusieurs années pour juger réellement des apports des TICE. Pour les élèves en difficulté aussi, les TICE sont des outils de progression. « La répétition d’exercices est bien mieux acceptée par l’élève en échec scolaire, lorsque la demande émane de l’ordinateur, explique Bruno Nibas. Dans les cas où le passage de l’oral à l’écrit est problématique, certains logiciels s’avèrent très utiles. » L’écolier peut, par exemple, commenter oralement un diaporama avant d’en écrire le texte, une fois mis en confiance.

A la tête de la CLIS, Élodie, quant à elle, utilise les TICE pour travailler l’élocution avec ses douze élèves handicapés cognitifs. « Pour ces enfants, il est très important de pouvoir s’écouter pour progresser. Ils utilisent des logiciels comme Dspeech et Audacity. »

À l’heure des bilans, quels enseignements tirer de ces nouveaux outils ? Pour les enseignants, pas question de retourner à des méthodes classiques. « Pour ma part, explique Benoît, j’ai totalement intégré l’utilisation de TICE dans ma pratique. De la préparation à l’évaluation, en passant par la transmission du savoir. Ce n’est pas une matière en soi, mais des techniques appliquées de manière transversale à toutes les disciplines. » Il ne s’agit pas, disent-ils, de se lancer dans le tout-numérique, au risque de s’y enfermer. Ils souhaitent simplement continuer à intégrer les outils technologiques aux divers stades de l’apprentissage.

Pour les trois années à venir, le projet d’école vise l’amélioration du « dire-lire-écrire » et le développement de la gestion des données numériques. « Finalement, remarque Bruno Nibas, avec l’arrivée des nouvelles technologies à l’école, nous mettons en oeuvre les méthodes du pédagogue Freinet [Célestin Freinet, né en 1896 et mort en 1966] qui prônait déjà l’expression libre des enfants, le travail coopératif entre élèves et enseignants. Comme chez Freinet, il y a contrat entre l’enseignant et l’élève sur l’utilisation des outils. » Un hommage de l’ère numérique à une pédagogie née au début du xxe siècle.

16h20, avant de partir, dernier coup d’oeil sur les rayonnages de la bibliothèque : un livre de Victor Hugo côtoie le manuel d’utilisation d’un ordinateur. Une image de l’avenir, synthèse entre histoire et modernité ?

> Pour aller plus loin :

- Notre débat : Eduquer au numérique : comment on fait ?

- Reportage : Innover à l’école : un voyage à la New Line Learning Federation, à Maidstone

- Tous nos articles sur l'éducation au numérique

Souvenez-vous : il y a quelques mois, à l'occasion du Festival des quatre écrans, nous nous étions assez longuement arrêtés sur la thématique du webdocumentaire. A la toute fin de notre tour d'horizon, nous évoquions un projet en cours d'élaboration, baptisé Prison Valley. Celui-ci est visionnable en ligne depuis mercredi soir : nous vous proposons quelques éléments de making-of autour de ce projet, au budget a priori record pour ce nouveau format.

L'histoire - Cañon City et Florence, deux petits bourgades du Colorado, sont des cités-pénitenciers : 13 prisons, 36.000 habitants. Il y a un an environ, David Dufresne et Philippe Brault en ont longuement arpenté les rues. Le premier, ancien journaliste du service société de Libération, de i-Télé puis de Médiapart, est tombé dans le web il y a bientôt quinze ans - à l'époque des premiers webzines. Le second est photographe de l'agence Oeil Public.

A défaut de rencontrer les détenus, ils ont échangé avec les habitants de cette vallée un peu paumée. Du motel du coin à la moindre échoppe, en passant par les églises locales, toute la vie tourne autour de l'univers carcéral.

Le format - Prison Valley, c'est d'abord un site internet, où l'on peut naviguer comme invité ou s'enregistrer. L'internaute est ensuite laissé relativement libre de la manière dont il va consommer le documentaire : de manière linéaire, en sautant des étapes, en s'arrêtant autour de certains personnages, en regardant une galerie photo, ... . Au total, les vidéos, visionnées de manières linéaires, ont une durée de 59 minutes.

Le schéma narratif global proposé est somme toute assez classique : le récit, et donc la navigation, sont construits autour de la route. « L'histoire principale suit cette fameuse route, qui s'est imposée à nous comme fil conducteur quand nous étions sur place. Ensuite, libre à chacun de prendre des chemins de traverse, des bifurcations », résume David Dufresne. Le site s'ouvre donc par une séquence embarquée, où l'on découvre la vallée :  

La manière de travailler - On ne réalise pas un webdocumentaire comme un docu télé ou un reportage de presse écrite. C'est principalement le travail du photographe, Philippe Brault, qui a nécessité quelques adaptations : pour reconstituer une chambre d'hôtel à 360 degrés, par exemple, il faut multiplier les prises de vues : « J'ai fait des gros plans sur un micro-ondes, sur un bout de scotch ... Prison Valley, au total, ce sont près de 10.000 clichés. Ce n'est évidemment pas la même démarche que pour un reportage papier ou une expo, pour lesquels je ramène une soixantaine de photos d'un reportage », explique-t-il.

Côté production, on est entre la production d'un jeu vidéo et cele d'un film. Il y a deux semaines, lors d'une conférence de presse de présentation du projet, auteurs et producteurs ont présenté le document qui a guidé leur travail : une sorte de plan de montage-synopsis, longs de plusieurs mètres, présentant l'ensemble des séquences.

L'interactivité - Comment tirer pleinement profit du web et dépasser tous les éléments que l'on pourrait par exemple retrouver dans un DVD (le récit linéaire) accompagné de bonus (les a-côté) ? Joël Ronez, patron du web chez Arte France, mise sur l'interactivité : des "chats" seront organisés autour du thème de l'univers carcéral, et les internautes ont la possibilité de poser des questions à certains personnages du webdocu, qui pourront, s'ils le souhaitent, y répondre. Accéder directement aux sources des journalistes : c'est sans doute là l'une des vraies innovations.

La carte des réseaux sociaux est également jouée, avec Facebook et Twitter - pour les utilisateurs du site de micro-blogging, ne cherchez pas plus loin, le message du type « x vient d’entrer dans sa chambre au Riviera Motel à Florence, Colorado - route impressionnante ! #prisonvalley » qui se répète un peu partout depuis mercredi soir est propulsé automatiquement lorsqu'un visiteur choisi de s'enregistrer avec son compte Twitter. Même si cela énerve un peu certains : edit du 23/04 : Devant l'énervenement de beaucoup d'utilisateurs (voir la capture ci-dessous), le tir a été corrigé vendredi ..

Le rapport à la télévision - 59 minutes de vidéo de manière linéaire, cela aura sans doute fait tiquer les spécialistes de l'audiovisuel : c'est, à peu de choses près, la durée assez classique d'un documentaire télé (la case classique est de 52 minutes). Arte en diffusera d'ailleurs une version télé, le 12 juin dans l'après-midi. Mais ne dites surtout pas à Joël Ronez que le webdocu est un produit dérivé du documentaire télé : « C'est précisément l'inverse : tous les efforts ont été concentrés sur le web, nous voulions une identité éditoriale web. L'acquisition par l'unité documentaire d'Arte est d'ailleurs intervenue assez tard », assure-t-il.

Le budget - Le budget total de production de Prison Valley se monte à 230.000 euros. A titre de comparaison, un webdocumentaire plus simple, comme Le corps incarcéré, diffusé sur LeMonde.fr, pèse 30.000 euros quand l'ensemble des docus proposés par France Télévisions dans la série « Portraits d'un nouveau monde » ont coûté 450.000 euros ; de l'autre côté de la balance, le docu Home, de Yann Arthus Bertrand pèse 12 millions d'euros.

Arte.tv, qui consacre chaque année deux millions d'euros à la production de contenus, et Upian, société de production spécialisée dans les nouveaux médias, ont chacun apporté 70.000 euros. Le budget a été complété par une aide conséquente du centre national du cinéma et de l'image animé, le CNC, dont nous avions déjà souligné le rôle très important dans l'écosystème du webdocu : l'établissement public a financé à hauteur de 90.000 euros le projet.

Le business model repose donc encore très largement sur des aides et des subventions, le seul acteur privé du tour de table, Alexandre Brachet, patron de Upian, reconnaissait ainsi être pour l'instant déficitaire sur le projet.

Les objectifs - Joël Ronez (Arte France) espère un million de vues sur l'ensemble des vidéos proposées sur l'ensemble de la période de promotion du site, jusqu'au 29 juin, et 400.000 visites sur l'URL dédiée. Des accords de visibilité ont été négociés avec France Inter, Libération et Yahoo.

> Pour aller plus loin : 

- L'essor du webdocumentaire, un reportage de France 24

- Plusieurs articles consacrés à Prison Valley sur le site Linterview.fr

(photo : dispositif de visioconférence utilisé lors du conseil européen exceptionnel des Transports, lundi 19 mars, capture d'écran)

« La visioconférence n’est pas utilisée pour les conseils [des ministres] de l’Union européenne, et il n’y aucun plan pour l’utiliser à ce niveau » : interrogé lundi par RSLNmag.fr, le service de presse du Conseil européen est formel.

La journée du 19 avril qui, pagaille dans le ciel européen oblige, a vu se dérouler par visioconférence deux réunions de 27 ministres de l'Union réunis en conseil, restera pour l’instant sans suite. N'en déplaise au ministre de l’Industrie espagnol Miguel Sebastian, dont le pays assure la présidence de l’Union européenne, qui a précisément loué ce genre de réunions « plus économiques », lundi.

La réflexion est pourtant largement engagée, notamment depuis juin 1986 et la résolution 86/C 160/01 du Conseil européen « relative à l'utilisation des techniques de visioconférence et de vidéophonie pour applications intergouvernementales ».  Celle-ci invitait en effet les pays membres de l’Union «  à mettre en œuvre un système initial opérationnel de vidéoconférence et visiophonie intergouvernementales », destiné à « améliorer et […] rendre plus efficace l'échange bilatéral et multilatéral d'informations entre les gouvernements des États membres et les institutions communautaires ».

Sans définition précise quant à la nature des informations échangées, plus rien ne s’opposait, dès lors, à retenir la visioconférence comme alternative à la tenue d’un conseil européen. Sachant que trois des neuf formations différentes du Conseil se réunissent une fois par mois (la liste est ici, les autres n'ont pas de périodicité définie), les bénéfices en terme de dépenses d'énergie peuvent vite se montrer assez conséquents.

D’ailleurs des signes existent : ces dernières semaines, les seize ministres des finances de l’Eurogroupe ont ainsi largement eu recourt à la visioconférence pour traiter du cas grec. Dimanche 12 avril, c’est ainsi par visioconférence qu’ils ont arrêté un dispositif prévoyant d’accorder à Athènes des prêts bilatéraux. 

« Si les ministres des finances sont parvenus à se mettre d’accord pour prêter 30 milliards d’euros à la Grèce par visioconférence, cela devrait également pouvoir fonctionner pour [une réunion] des ministres des Télécoms ! », a même ironisé Jonathan Todd, le porte-parole de la commissaire européenne chargée du numérique, Neelie Kroes, interrogé sur les doutes exprimées publiquement sur Twitter par Nathalie Kosciusko-Morizet, la secrétaire d’Etat française, devant le recours à ce dispositif, d’abord de manière un tantinet abrupte ici, puis, de manière plus nuancée là ou là.

(photo : Unité photographique du Service Audiovisuel de la Présidence de la République)

La volonté politique, de son côté, a souvent été répétée – et certaines réunions, au plus haut niveau, semblent d'ailleurs montrer l'exemple. Ainsi Barack Obama, Angela Merkel, Gordon Brown et Nicolas Sarkozy tiennent ainsi une vidéoconférence tous les mois, rappelait le président français, depuis Washington, le 30 mars.

En cherchant un peu sur le site de l’Elysée, on trouve même un long développement de Jacques Chirac sur la question, datant de juin 2002, à l’occasion d’un sommet du G8 au Canada :

Je suis persuadé que, dans les contacts entre responsables politiques, comme d'ailleurs responsables syndicaux, ou responsables de la société civile, dans les affaires ou dans les organisations non gouvernementales, les contacts via les technologies modernes de communication se développeront inévitablement. Cela coûte moins cher et c'est facile. Cela a néanmoins naturellement des limites. La principale limite, c'est que les hommes sont les hommes. Et qu'on ne parle pas à un écran comme on parle à un ami ou à quelqu'un en face de soi. Et, par cons&